メール到達率をチェックする方法

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迷惑メール対策にお困りですか？メール配信の効率的なチェック方法、よくある問題のトラブルシューティング、受信トレイの配置を改善する方法をご紹介します。

byMilena Baghdasaryan

読書時間 7 分
メール到達率をチェックする方法
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ご存知でしたか？ 6通に1通をご存知ですか？企業は何週間も何ヶ月もかけて完璧なEメールマーケティングキャンペーンを作り上げ、多額の資金を投入しているにも関わらず、そのEメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうのです。

時間やお金などの貴重なリソースを無駄にしないためには、定期的にメール配信チェックを行うことが重要です。メール到達率とは、送信したメールがどれだけ受信者の受信箱に届いたかを測定するものです。メール到達率とは、受信者の受信トレイに到達したメールの割合のことです。

主なポイント

  • メール配信は、メールマーケティングキャンペーンの成功を左右する重要な要素です。 
  • オンライン配信テストツールの使用、メール認証記録のチェック、ブラックリストの監視などにより、メールの配信可能性をチェックすることができます。
  • GmailもOutlookも、メール配信チェックを行うための専用ツールを提供しています。 
  • メール配信率を高めるためのベストプラクティスには、質の高いメールリストの維持、メール認証の正しい設定、メールのパーソナライズ、定期的なテストの実施などがあります。
  • PowerDMARCは、包括的な電子メール認証サービスを提供しており、これを活用することで、コンプライアンスの改善や電子メールの配信性の向上といったメリットを得ることができます。

メール到達率をチェックする方法

ここでは、Eメールの配信可能性をチェックするための一般的なツールや方法をご紹介します。

 

オンライン配信テストツールの使用

オンラインの配信テストツールは数多くあり、メール配信のチェックを素早く行うことができます。 

  • メールテスターは、ニュースレターの品質をテストするための安価で簡単な方法を提供します。Mail Testerを使うたびに、あなたのニュースレターやEメールソフトからテストメッセージを送信できるランダムなEメールアドレスが生成されます。その後、「スコアをチェックする」ボタンをクリックすると、プラットフォームがスパムスコアを出してくれます。Mail Testerは、あなたのメッセージだけでなく、メールサーバーや送信IPも分析し、あなたの設定の品質に関する包括的なレポートを提供します。
  • PowerDMARCの MailAuth Analyzer ツールを使用することで、メールヘッダを分析し、メール配信におけるギャップや潜在的に悪意のある送信元を特定することができます。また、メール認証記録の概要を提供し、エラーのトラブルシューティングや配信性の迅速な改善を支援します。

電子メール認証記録の確認

定期的にメール認証レコードをチェックし、SPF、DKIM、DMARCのステータスに注意を払い、認証の失敗によってメッセージがスパムフォルダに表示されないようにする必要があります。 

PowerDMARCのDMARCアナライザは、ドメイン所有者が不正使用（フィッシングやなりすましなど）からドメインを保護するために必要な可視性を提供します。

あなたのドメインが保護されているかどうかを確認し、次のメールが意図した受信者に安全に届くようにしましょう！ 

直帰率とブラックリストの監視

バウンスは、メールが配信されなかった場合に発生します。バウンスには主にハードバウンスとソフトバウンスがあります。ハードバウンスとは、無効または存在しないアドレスやドメインが原因で永久的に配信に失敗することを指し、ソフトバウンスとは、受信トレイが一杯になっていたり、サーバーに問題があるなどの一時的な問題を指します。バウンスを減らすには、定期的にメールリストを監視し、無効なアドレスやアクティブでないアドレスを削除する必要があります。 

ブラックリストに関しては、多くのアクセスしやすいオンラインツールで、ブラックリストに載っているかどうかを表示することができます。そのようなツールの例を以下に挙げます。 PowerDMARCのブラックリストチェッカーおよび Googleポストマスターツールなどがあり、ブラックリストを監視し、万が一ブラックリストに登録されていた場合に対処するのに役立ちます。

不達報告（NDR）の分析

Microsoft 365やOffice 365のようなプラットフォームでは、メールが受信者に正しく配信されないと、通常、エラーコードが表示され、配信状況通知（DSN）が送信されます。最も一般的なDNSカテゴリーは 不達報告(NDR）である。NDRの一般的な理由は、受信者のメールアドレスの些細なタイプミスです。

NDRには、その他の情報に加えて、メッセージが受信トレイに正常に送信されなかった理由や、問題を解決する方法に関するエラーコードが含まれています。NDRを注意深く分析することで、現在の問題に対する詳細な洞察を得ることができ、配信障害を克服するための道筋を特定するのに役立ちます。 

送信者の評判を評価する

ISPは、メール送信の品質に基づいて送信者評価スコアを割り当てます。ブラックリストを回避し、良い送信者レピュテーションを得るためには、ターゲットとなる受信者のニーズや嗜好に合った、魅力的でインタラクティブなコンテンツを作成する必要があります。また、バランスの取れた送信行動を維持し、メール配信のギャップに気づいたら対処しましょう。 

エンゲージメント指標の測定

メール配信率は、開封率やCTRなど他のエンゲージメント指標に影響を与えます。また、配信率が低すぎると、スパムメールの苦情や風評被害につながる可能性もあります。そのため、配信可能性の問題を特定、追跡、トラブルシューティングするために、このような指標を使用する必要があります。エンゲージメントの指標は多くの場合、独立した数値ではなく、より大きな包括的なシステムの一部として相互に関連し、依存し合っていることを忘れないでください。 

Gmailでメールの到達可能性を確認する

ここでは、特にGmailでメールの配信可能性をチェックする方法をいくつかご紹介します。 

  1. まず、Gmailの管理者コンソールにログインします。レポート機能にアクセスするには、管理者アカウントが必要です。 
  2. 次に、Reportingセクションに移動して メールログ検索に移動します。
  3. 次のステップは、ユーザーが入力したメッセージIDを検索フィールドに貼り付けることだ。 
  4. そこで、メールの送信日に近い時間帯に合わせて日付を設定することができます。

メッセージ配信レポート

メッセージ配信レポートにアクセスし、受理または拒否された電子メールを分析するには、管理コンソールに移動し、セキュリティ > セキュリティセンター > ダッシュボードを選択します。次に、メッセージ配信パネルの「レポートを表示」をクリックします。 

レポートのカスタマイズとエクスポート

効率的なメール配信チェックのためにレポートをカスタマイズしたい場合は、グラフの上にあるドロップダウンメニューをご利用ください。これにより レポートのカスタマイズをカスタマイズできます。 トラフィックソース (外部メッセージか内部メッセージか）に応じてレポートをカスタマイズできます、 特定の ドメインおよび日付範囲 (今日、昨日、または過去31日間のオプションから選択できます)。グラフをもとにスプレッドシートを作成したい場合は、Export Sheetをクリックすると、My Driverフォルダに保存されます。

Outlookでメール配信の可否を確認する

Outlookには、電子メールの配信可能性をチェックする方法がいくつかあります：

領収書

メールが受信者のサーバーに届いたかどうかを確認するために、Outlookでは配信受領書を要求することができます。ファイル]メニューから[オプション]、[メール]の順に選択し、[配信受領書]ボックスにチェックを入れるだけです。 配送受領書.メールが配信された場合、配信状況の確認メッセージが表示されます。

不達報告書（NDR）

電子メールが配信されなかった場合、Outlookは配信状況通知（DSN）の最も一般的なタイプである非配信レポート（NDR）を発行します。これには、エラーコード、失敗の原因、推奨される解決策、および追加のヘルプ資料へのリンクが含まれます。 

Microsoft 365 トラブルシューター

Microsoft 365管理者専用のトラブルシューティングツールがあり、メール配信の問題を特定して対処するのに役立ちます。ただし、このツールは、政府機関や21Vianetが運営するもの、ドイツで運営されているものなど、一部のMicrosoft 365のバリエーションでは利用できない。

受信トレイのインサイト

この自動化機能では、迷惑メールフォルダに振り分けられた理由など、さまざまなメールサービスプロバイダーに関する徹底的で包括的な統計情報を提供します。また、メール配信率を高めるための便利なヒントも提供します。

メール到達率を向上させるベストプラクティス

メール配信率を向上させるためのヒントをいくつかご紹介します。 

メールリストの定期的なクリーニング

メールリストに無効なアドレスや存在しないドメインが含まれていると、ソフトバウンスやハードバウンスが頻繁に発生します。ハードバウンスを避けるために無効なドメインや存在しないドメインをすぐに削除し、ソフトバウンスを減らすために何度もバウンスするアドレスを削除する必要があります。定期的にリストをクリーニングすることで、リストの品質と関連性を維持することができます。 

ダブルオプトインを使用することで、あなたのメールに純粋に興味を持ち、興味を持ってくれそうな正当な受信者のみをリストに加えることができます。

適切な電子メール認証を設定する

電子メール認証は、なりすましやフィッシング なりすましやフィッシングドメインのレピュテーションと配信性を高めることができます。DMARC、SPF、DKIMのようなメール認証プロトコルは、ドメイン所有者がメールを認証し、有効で安全なメールがスパムフォルダに入るのを防ぎます。

信頼できる SPFジェネレーターを使用してSPFレコードの正確性を確保し ホスト型DMARCサービスを活用することで、DMARCソリューションを正しく設定・監視し、最大限のセキュリティと高いメール配信性を確保することができます。

メールをパーソナライズし、スパムのトリガーを回避する

スパムフィルターは高度なアルゴリズムでメールの内容と受信者のエンゲージメントを分析していることをご存知ですか？一般的なメッセージは、受信者の興味を引くのに十分な関連性がない可能性があるため、メール配信率に悪影響を与える可能性があります。 

そのため、メールはパーソナライズされたものにし、十分なテキストを盛り込み（テキストと画像の比率は60/40ルールを忘れずに）、メール量を急に増やすのではなく、バランスよく送信するようにしましょう。

専用IPまたは信頼できるESPを使用する

定期的に大量のメールを送信する場合は、専用のIPアドレスを用意してみましょう。また、メール配信の自動化、徹底的な分析、包括的なレポートツール、セグメンテーションやリスト管理など、豊富な機能を備えた評判の良いESPを選ぶと良いでしょう。

定期的な配信テストの実施

様々な メール配信テストツールを使用すると、ドメイン所有者は、送信パターンやメールコンテンツなどの要因に基づいて、異なるISPが電子メールをどのように処理するかをシミュレートすることができます。

最終的な感想

メール配信状況は、マーケティング活動を成功させる上で非常に重要でありながら、見落とされがちな要素です。ありがたいことに、現在のメール配信状況を確認する方法は、一般的なものから、GmailやOutlookで提供されている専用の方法まで、数多くあります。 

この記事では、メール配信の可能性をチェックするための様々なツールや方法、また定期的なモニタリングやメール認証の正しい設定など、ベストプラクティスのヒントをご紹介しました。包括的なメール認証スイートをお探しでしたら、今すぐPowerDMARCにお問い合わせください！

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