Branża e-commerce przeżywa obecnie gwałtowny wzrost, ale oczekuje się, że globalna wartość rynku osiągnie nowe szczyty w nadchodzących latach. Chociaż zakupy online oferują klientom niezrównaną wygodę i nieograniczony wybór, wiążą się one również z poważnym ryzykiem w zakresie cyberprzestępczości. Ponieważ marki e-commerce nadal rozwijają się na rynku cyfrowymważne jest, aby zachować ostrożność przed potencjalnymi zagrożeniami ze strony hakerów i oszustw. Przewiduje się, że cyberprzestępczość będzie kosztować globalną gospodarkę. oszałamiającą kwotę 10,5 biliona dolarów rocznie do 2025 r., co czyni ją kluczową dla firm zajmujących się handlem elektronicznym priorytetowe traktowanie cyberbezpieczeństwa. W jaki sposób marki e-commerce mogą zachować bezpieczeństwo, jeśli odczytują korzyści płynące z możliwości rozwoju na rynku cyfrowym? Oto pięć najważniejszych wskazówek dotyczących cyberbezpieczeństwa, które pomogą Twojej firmie e-commerce. Bądź o krok przed tymi zmieniającymi się zagrożeniami cybernetycznymi.
Kluczowe wnioski
- Warstwowa strategia cyberbezpieczeństwa obejmująca silne hasła, uwierzytelnianie wieloskładnikowe i regularne aktualizacje oprogramowania ma zasadnicze znaczenie dla bezpieczeństwa handlu elektronicznego.
- Zrozumienie i przeprowadzenie audytu śladu cyfrowego może pomóc odkryć słabe punkty i poprawić stan bezpieczeństwa marki.
- Zgodność z przepisami branżowymi, takimi jak CPPA i PCI Security Standards, ma kluczowe znaczenie dla utrzymania zaufania klientów i ochrony poufnych informacji.
- Regularne szkolenia i edukacja pracowników w zakresie najlepszych praktyk cyberbezpieczeństwa są niezbędne do ograniczenia ryzyka związanego z błędami ludzkimi.
- Posiadanie proaktywnego planu tworzenia kopii zapasowych pozwala firmom szybko reagować na wszelkie naruszenia cyberbezpieczeństwa, które mogą wystąpić.
Wdrożenie wielowarstwowej strategii cyberbezpieczeństwa
Pamiętasz, jak ubierasz się warstwowo, gdy zaczyna się szalony sezon zimowy? Dokładnie to samo należy zrobić, jeśli chodzi o cyberbezpieczeństwo. Musisz nadążać za wieloma zabezpieczeniami, takimi jak silne hasła, uwierzytelnianie wieloskładnikowe i regularne aktualizacje oprogramowania, aby zapewnić bezpieczeństwo swojej firmie. Ale nie poprzestawaj tylko na tworzeniu warstw zabezpieczeń. Dodaj kilka dodatkowych warstw zabezpieczeń, takich jak zapory ogniowe, programy antywirusowe i programy chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, aby wzmocnić warstwowe podejście do bezpieczeństwa.
A dla marek, które są zaangażowane w handel elektroniczny i rozwijają się w marketingu e-mailowym, ważne jest, aby mieć oko na każdego, kto chce się pod nie podszyć. Powinny one dostosować usługi zarządzające protokołami DMARCponieważ może to być przełom w ostrzeganiu użytkownika, gdy ktoś próbuje ukraść jego tożsamość i podszywa się pod niego w Internecie. Jednocześnie optymalizacja półki cyfrowej zapewnia, że informacje o produkcie pozostają dokładne i spójne na wszystkich platformach, zmniejszając ryzyko błędnych informacji lub nieautoryzowanych zmian.
Uprość cyberbezpieczeństwo w handlu elektronicznym dzięki PowerDMARC!
Poznaj swój cyfrowy ślad
Twój cyfrowy ślad jest niemal równy cieniowi Twojej marki - zawsze tam jest, niezależnie od tego, czy go zauważasz, czy nie. Dlatego tak ważne jest zrozumienie, gdzie dane Twojej firmy są przechowywane online i kto ma do nich dostęp. Zacznij więc od audytu wszystkich swoich zasobów fizycznych i cyfrowych, od komputerów i serwerów po wszystkie konta w mediach społecznościowych i adresy e-mail, z których korzystasz.
Audyty te mogą pomóc w odkryciu wszelkich ukrytych luk w zabezpieczeniach, takich jak nieaktywne konta, nadmiernie udostępnione dane lub zagrożenia bezpieczeństwa w handlu elektronicznym, które mogą być tam ukryte. Podczas przeprowadzania wszystkich tych audytów istnieje również szansa na znalezienie nieoczekiwanych danych.
Utrzymując bezpieczną obecność cyfrową, firmy mogą również poprawić swoje SEO w zakresie cyberbezpieczeństwa, zapewniając, że świadomi bezpieczeństwa klienci i wyszukiwarki uznają je za zaufaną markę.
Bądź na bieżąco z przepisami branżowymi
Wiemy, że zrozumienie wszystkich tych przepisów dotyczących handlu elektronicznego może nie być łatwe, ale jest to coś, czego nie należy unikać. Przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony konsumentów nie tylko pomoże zabezpieczyć Twoje operacje, ale także zbuduje zaufanie klientów. Zasady różnią się jednak w zależności od lokalizacji, ale zawsze mądrze jest przestrzegać wszystkich surowych norm i przepisów, takich jak kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów (CPPA).
Podobnie, dane finansowe klientów to kolejny ważny obszar, na którego utratę nie można sobie pozwolić. Niezwykle ważne jest, aby upewnić się, że partnerzy płatniczy przestrzegają tych standardów bezpieczeństwa PCI, aby chronić wszelkie poufne informacje i zapobiegać oszustwom związanym z kartami kredytowymi. Zachowanie zgodności z przepisami to nie tylko uniknięcie ogromnych kar, ale także utrzymanie nienaruszonego zaufania klientów.
Szkolenie zespołu
Nawet najlepsza konfiguracja protokołu cyberbezpieczeństwa może zawieść, jeśli zespół nie jest na pokładzie. Badania pokazują, że aż 95% naruszeń bezpieczeństwa danych wynika z błędów ludzkich. Właśnie dlatego szkolenie pracowników w zakresie najlepszych praktyk cyberbezpieczeństwa nie podlega negocjacjom. Rozważ zautomatyzowanie wiadomości i alertów przypominających pracownikom o najlepszych praktykach bezpieczeństwa, takich jak tworzenie silnych haseł i rozpoznawanie prób phishingu. Zamiast jednorazowej sesji szkoleniowej, warto rozważyć wprowadzenie regularnych sesji edukacyjnych i niespodziewanych ćwiczeń symulacyjnych. Dzięki temu Twój zespół będzie przygotowany, bystry i gotowy do wykrycia wszelkich oszustw phishingowych, słabych haseł i innych zagrożeń cybernetycznych, które mogą narazić Twoją firmę na ryzyko.
Przygotuj się na nieuniknione
Wreszcie, ważne jest, aby wiedzieć, że bez względu na to, jak bardzo się przygotujesz, zawsze istnieje szansa, że ochrona twojego systemu zostanie naruszona w taki czy inny sposób. Przyjmij więc tę prawdę z proaktywnym nastawieniem i zawsze miej gotowy plan awaryjny, abyś mógł szybko działać, gdy dojdzie do naruszenia.
Twój plan awaryjny powinien obejmować takie kroki, jak zgłoszenie incydentu władzom, zbadanie, jak do niego doszło i ograniczenie szkód poprzez zabezpieczenie wszelkich zagrożonych kont. Wykorzystaj narzędzia analityczne e-commerce, aby ocenić zakres naruszenia i zidentyfikować dotkniętych nim klientów lub produkty. Jeśli dotyczy to danych klientów, kluczem powinna być przejrzystość, a powiadomienie klientów powinno być pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jednocześnie prowadząc ich, jak zapewnić sobie bezpieczeństwo.
Zakończenie
Era cyfrowa oferuje niesamowite możliwości dla branży okularowej, ale niesie ze sobą również wiele zagrożeń. Tak więc, postępując zgodnie z omówionymi powyżej wskazówkami dotyczącymi cyberbezpieczeństwa, marki e-commerce mogą chronić swoje operacje biznesowe i nadal się rozwijać, nie padając ofiarą tych cyberprzestępstw. Aby uzyskać więcej informacji i spostrzeżeń na temat zabezpieczenia swojej firmy, zostań z nami w PowerDMARC.
- Jak zapobiegać oprogramowaniu szpiegującemu? - 25 kwietnia 2025 r.
- Jak skonfigurować SPF, DKIM i DMARC dla Customer.io - 22 kwietnia 2025 r.
- Czym jest QR Phishing? Jak wykrywać i zapobiegać oszustwom związanym z kodami QR? - 15 kwietnia 2025 r.