Przewodnik po konfiguracji DKIM, DMARC i SPF w PandaDoc

Jeśli korzystasz z serwisu PandaDoc do wysyłania ofert, wycen i umów do swoich klientów, skonfigurowanie uwierzytelniania za pomocą własnej domeny jest niezwykle ważnym krokiem.

Skonfigurowanie odpowiedniego uwierzytelniania wiadomości e-mail (SPF, DKIM i DMARC) zapewnia ochronę Twojej domeny przed fałszowaniem adresów oraz gwarantuje, że ważne dokumenty sprzedażowe bezpiecznie trafią do skrzynek odbiorczych Twoich klientów.

Dlaczego warto uwierzytelnić swoją domenę w serwisie PandaDoc?

PandaDoc to zaawansowana platforma do automatyzacji dokumentów, z której korzystają zespoły sprzedaży w celu tworzenia, śledzenia i realizacji umów.

Po prawidłowym skonfigurowaniu niezbędnych protokołów bezpieczeństwa od razu zauważysz korzyści:

• Lepsza ochrona: Chroni Twoją markę przed atakami typu phishing i spoofing, co ma kluczowe znaczenie w przypadku poufnych dokumentów finansowych.
• Lepsza dostarczalność: Gwarantuje, że renomowani dostawcy usług pocztowych będą ufać Twoim wiadomościom e-mail, dzięki czemu Twoje oferty nie trafią do folderu ze spamem.
• Lepsza reputacja: poprawia wynik nadawcy i buduje zaufanie w globalnych sieciach pocztowych.
• Praktyczna przejrzystość: Zapewnia przejrzysty wgląd w to, kto wysyła wiadomości e-mail w imieniu domeny Twojej firmy.

Kroki konfiguracji rekordów SPF i DKIM w serwisie PandaDoc

Zanim zaczniesz, pamiętaj, że możliwość dostosowania wyglądu wiadomości e-mail z potwierdzeniem dostawy do własnej marki jest dostępna wyłącznie jako płatny dodatek dla użytkowników planu Business Annual w serwisie PandaDoc. Mogą również obowiązywać dodatkowe opłaty konfiguracyjne. Przed kontynuowaniem upewnij się, że Twoje konto spełnia te wymagania.

Aby skonfigurować uwierzytelnianie za pomocą własnej domeny (co w PandaDoc nazywa się „white-labeling”), potrzebujesz dostępu do swojego obszaru roboczego w PandaDoc oraz do konsoli zarządzania DNS swojej domeny.

Krok 1: Zgłoś prośbę o usługę „white-labeling” do działu pomocy technicznej PandaDoc

Ponieważ PandaDoc korzysta z infrastruktury zewnętrznego dostawcy (Mailgun) do wysyłania wiadomości niestandardowych, nie można samodzielnie utworzyć tych wpisów. Aby rozpocząć ten proces, należy zgłosić sprawę do pomocy technicznej.

1. Zaloguj się na swoje konto w serwisie PandaDoc.

2. Otwórz widżet „Pomoc ”.

3. Wybierz opcję „Pomoc dotycząca produktu”, a następnie opcję „Konfiguracja white-labelingu”.

4. Wprowadź wymagane dane, w tym domenę główną, której jesteś właścicielem, oraz konkretną subdomenę, z której chcesz korzystać (np. docs.twojadomena.com).

5. Prześlij zgłoszenie.

Możesz też złożyć tę prośbę bezpośrednio na stronie „Branding”, klikając przycisk „Wyślij prośbę ”. Gdy PandaDoc przetworzy Twoją prośbę, zespół pomocy technicznej tej firmy przekaże Ci konkretny zestaw rekordów DNS.

Krok 2: Dodaj rekord SPF do swoich ustawień DNS

Zaloguj się do swojego dostawcy usług DNS (np. GoDaddy, Route 53 lub Cloudflare). Ponieważ PandaDoc wymaga poddomeny, rekord SPF należy opublikować właśnie dla tej poddomeny, a nie dla domeny głównej.

PandaDoc poda dokładną wartość, ale zazwyczaj będzie ona wyglądać mniej więcej tak:

• Typ: TXT
• Serwer/Nazwa: docs (lub docs.twojadomena.com, w zależności od dostawcy usług DNS)
• Wartość: v=spf1 include:mailgun.org ~all

Zapisz ten wpis w konsoli DNS.

Note that the above record is just an example; make sure you add the exact DNS record that PandaDoc support provides.

Krok 3: Dodaj rekord DKIM do swoich ustawień DNS

Następnie dodasz rekord DKIM dostarczony przez zespół pomocy technicznej PandaDoc. Dzięki temu Twoje wiadomości e-mail będą podpisane kryptograficznie i zweryfikowane przez serwer odbiorczy.

Dokładny selektor i klucz publiczny będą unikalne dla Twojego konta, ale ich struktura będzie zasadniczo wyglądać następująco:

• Typ: TXT
• Serwer/Nazwa: smtp._domainkey.docs (lub smtp._domainkey.docs.twojadomena.com)
• Wartość: k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC3…

Opublikuj ten wpis i zapisz zmiany.

Note that the above record is just an example; make sure you add the exact DNS record that PandaDoc support provides.

Krok 4: Potwierdź konfigurację

Po dodaniu rekordów SPF i DKIM do systemu DNS należy odpowiedzieć na wiadomość e-mail od działu pomocy technicznej PandaDoc, aby potwierdzić zakończenie aktualizacji. Zespół PandaDoc zweryfikuje rekordy DNS po swojej stronie, sfinalizuje konfigurację i powiadomi Cię, gdy Twoja domena własna będzie gotowa do użycia.

Jeśli zarządzasz kilkoma źródłami wysyłki i zbliżasz się do limitu, warto zapoznać się z naszym rozwiązaniem Hosted SPF; aktualny wpis możesz sprawdzić za pomocą narzędzia do sprawdzania SPF firmy PowerDMARC.

Sam zapis można sprawdzić za pomocą narzędzia do sprawdzania DKIM firmy PowerDMARC.

Więcej informacji znajdziesz w oficjalnym przewodniku PandaDoc dotyczącym rozwiązań typu white-label.

Kroki niezbędne do włączenia rekordu DMARC w serwisie PandaDoc

Należy upewnić się, że opublikowano rekord DMARC. Bez włączonej funkcji raportowania nie będzie wiadomo, czy wiadomości e-mail dotyczące rozliczeń nie przechodzą uwierzytelnienia, ani czy złośliwe podmioty podszywają się pod markę.

Zamiast zgadywać, skorzystaj z bezpłatnego generatora rekordów DMARC firmy PowerDMARC, aby utworzyć kompletny rekord.

1. Przejdź do strony PowerDMARC narzędzia do generowania bezpłatnych rekordów DMARC .

2. W przypadku tej polityki wybierz opcję p=none (tryb wyłącznie monitorowania). Dzięki temu na początku nic nie zostanie zablokowane, co da Ci czas na bezpieczne przejrzenie ruchu e-mailowego przed przejściem do etapu egzekwowania.

Jeśli nie do końca rozumiesz, czym jest opcja „p=none” i na czym polegają pozostałe zasady, oto zwięzłe wyjaśnienie:

• p=none (Monitor): Dostarcza wszystkie wiadomości e-mail w normalny sposób, ale generuje raporty pokazujące, kto wysyła wiadomości e-mail w imieniu Twojej domeny.
• p = kwarantanna (miękkie egzekwowanie): Przekierowuje nieautoryzowane wiadomości e-mail bezpośrednio do folderu spam/śmieci odbiorcy.
• p=odrzucenie (ścisłe egzekwowanie): Całkowicie blokuje nieautoryzowane wiadomości e-mail, uniemożliwiając ich dostarczenie.

Important: Jumping straight to enforcement risks blocking your own legitimate business emails. Starting with p=none is essential to map out your mail flow and fix any authentication issues safely. However, staying at p=none for too long is not recommended as it leaves your domain vulnerable to phishing and impersonation threats. Move to an enforcement policy as soon as you are confident with your setup.

1. Wpisz swój dedykowany adres e-mail działu IT lub działu bezpieczeństwa w polu „Reporting”, aby otrzymywać zbiorcze raporty DMARC (rua).

2. Zaloguj się do konsoli zarządzania DNS i dodaj nowy wpis:

• Typ: TXT
• Host/Nazwa: _dmarc
• Wartość: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected];

3. Zapisz rekord.

Weryfikacja konfiguracji

Krok 1: Wyślij dokument testowy

Gdy dział pomocy technicznej PandaDoc potwierdzi, że funkcja „white-labeling” jest aktywna, wyślij dokument testowy na adres e-mail, nad którym masz kontrolę. Sprawdź otrzymaną wiadomość e-mail, aby upewnić się, że pochodzi ona z Twojej niestandardowej subdomeny i że pomyślnie trafiła do Twojej skrzynki odbiorczej.

Krok 2: Przeprowadź końcową kontrolę za pomocą PowerDMARC

Aby upewnić się, że konfiguracja DNS jest całkowicie poprawna i aktywna na całym świecie, należy przeprowadzić automatyczną weryfikację:

Skorzystaj z bezpłatnego narzędzia PowerDMARC do sprawdzania rekordów DMARC, aby upewnić się, że Twój rekord został opublikowany poprawnie.

Czego można się spodziewać w wynikach oceny kondycji domeny:

• DKIM: Zgodność / Zgodność z wymaganiami
• DMARC: Wykryto politykę
• SPF: Wynik pozytywny

Słowa końcowe

Zabezpieczenie infrastruktury dostarczania dokumentów ma kluczowe znaczenie dla szybszego finalizowania transakcji i ochrony kupujących przed oszustwami. Jeśli chcesz jeszcze bardziej zwiększyć bezpieczeństwo poczty elektronicznej, płynnie przejdź od ustawienia „p=none” do egzekwowania standardu DMARC bez zakłócania działalności. Skonfiguruj BIMI, aby Twoje logo wyświetlało się w skrzynce odbiorczej, i płynnie monitoruj automatyczne raporty. Zespół PowerDMARC służy pomocą.

Skontaktuj się z nami lub umów się na prezentację PowerDMARC, aby na własnej skórze przekonać się o zaletach bezpieczniejszej komunikacji e-mailowej!

• O
• Latest Posts

Yunes Tarada

Ekspert ds. bezpieczeństwa domen i poczty elektronicznej w PowerDMARC

Yunes jest liderem zespołu operacyjnego w PowerDMARC z wiedzą ekspercką w zakresie uwierzytelniania i bezpieczeństwa poczty elektronicznej. Yunes jest certyfikowanym przez Microsoft Azure Administrator Associate z certyfikatami CompTIA A+ i wieloma innymi.

Najnowsze posty autorstwa Yunes Tarada (zobacz wszystkie)

• Przewodnik po konfiguracji DKIM, DMARC i SPF w PandaDoc – 19 sierpnia 2026 r.
• Przewodnik po konfiguracji DKIM, DMARC i SPF w Moloni – 18 sierpnia 2026 r.
• FACTS – Przewodnik po konfiguracji DKIM, DMARC i SPF – 17 sierpnia 2026 r.