wiadomości e-mail trafiające do folderu śmieci

Bardzo częstym pytaniem zadawanym przez właścicieli domen jest "dlaczego moje emaile trafiają do folderu śmieci zamiast do skrzynek odbiorczych?". Teraz ważne jest, aby zauważyć, że podstawowy powód za e-maile trafiające do folderu śmieci nigdy nie jest jednokierunkowa, ale może być ze względu na różne przyczyny, począwszy od prostych zachęt, takich jak źle napisany e-mail do bardziej złożonych przyczyn, jak w przypadku, gdy nazwa domeny została wcześniej używane do spamu. W każdym z tych przypadków, Twoje e-maile lądujące w folderze spamu drastycznie wpływa na wskaźnik dostarczalności e-maili i reputację domeny. 

Jeśli chcesz szybko rozwiązać ten problem, a jednocześnie mieć pewność, że Twoje e-maile zawsze dotrą w przyszłości do wyznaczonych miejsc, to dobrze trafiłeś. Bez zbędnego owijania w bawełnę, przejdźmy od razu do rozwiązania, dzięki któremu Twoje e-maile przestaną być oznaczane jako spam: zdecyduj się na rozwiązania uwierzytelniania poczty elektronicznej od niezawodnego dostawcy usług już dziś!

Jak uwierzytelnianie poczty elektronicznej poprawia dostarczalność wiadomości e-mail?

Pamiętaj, że chodzi o wzmocnienie reputacji Twojej domeny i zapewnienie, że nie jest ona wykorzystywana do przeprowadzania złośliwych działań, takich jak ataki spoofingowe, phishingowe i BEC. To jest dokładnie to, co robi protokół uwierzytelniania wiadomości e-mail, taki jak DMARC. Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) jest zalecanym przez branżę standardem uwierzytelniania wiadomości e-mail, który wykorzystuje SPF i DKIM do uwierzytelniania wiadomości e-mail wysyłanych z Twojej domeny. DMARC istnieje w DNS Twojej domeny jako rekord DNS TXT określający serwerom odbierającym, jak powinny traktować wiadomości e-mail, które nie przejdą uwierzytelnienia (prawdopodobne wiadomości spoofingowe/phishingowe wysyłane przez podmioty wykorzystujące nazwę Twojej domeny).

Nie jest to jednak takie proste, jak się wydaje. Samo opublikowanie rekordu DMARC nie uchroni Cię przed oszustwami emailowymi, a raczej może pogorszyć sytuację w przypadku, gdy źle skonfigurowałeś swoje protokoły uwierzytelniające. Aby poprawnie wdrożyć DMARC musisz skonfigurować SPF i DKIM dla swojej domeny z poprawną składnią i trybem polityki. Ponadto, tylko poziom egzekwowania polityki DMARC (p=reject/quarantine) może odpowiednio chronić Twoją domenę przed BEC i spoofingiem.

Biorąc to wszystko pod uwagę, w końcu dzięki DMARC możesz zaobserwować ponad 10% wzrost wskaźnika dostarczalności Twoich emaili oraz zauważalny spadek liczby emaili lądujących w folderze spam.

Jak mogę poprawnie skonfigurować DMARC, aby przestać być oznaczanym jako spam?

Możesz wykonać kroki podane poniżej, aby skonfigurować DMARC poprawnie dla Twojej domeny:

  • Zanotuj wszystkie autoryzowane źródła wysyłania, które mogą wysyłać e-maile w imieniu Twojej domeny.
  • Ustaw SPF dla swojej domeny całkowicie za darmo, dzięki darmowemu generatorowi rekordów SPF w PowerDMARC.
  • Skonfiguruj DKIM dla swojej domeny za pomocą darmowego generatora rekordów DKIM firmy PowerDMARC.
  • Skonfiguruj DMARC dla swojej domeny za pomocą darmowego generatora rekordów DMARC firmy PowerDMARC.
  • Sprawdź i zatwierdź swoje rekordy.
  • Monitoruj wyniki uwierzytelniania i przepływ emaili za pomocą automatycznie generowanych i łatwych do zrozumienia raportów DMARC przy użyciu naszego narzędzia DMARC analyzer, tak abyś mógł przejść od braku polityki do egzekwowania DMARC w mgnieniu oka!

Wszystkie generatory rekordów można znaleźć w przyborniku PowerDMARC

Dodatkowe zalecenia dotyczące zatrzymywania wiadomości e-mail w folderze śmieci

Nie przekraczaj limitu SPF

Możesz nie być tego świadomy, ale uwierzytelnianie SPF posiada limit DNS lookup wynoszący 10. Przekroczenie tego limitu unieważnia Twój rekord SPF powodując, że SPF się psuje i nawet legalne emaile nie przechodzą kontroli uwierzytelniania. W takich przypadkach, jeśli włączyłeś monitorowanie DMARC dla swojej domeny, zwracany jest wynik SPF permerror. W związku z tym, pozostawanie poniżej SPF 10 DNS Lookup Limit jest niezbędne, aby upewnić się, że Twoje emaile dotrą do skrzynek odbiorczych i zapobiec trafianiu emaili do folderu śmieci.

Zgłaszanie nieuczciwych adresów IP

Czarna lista nadużywających adresów IP, które wykorzystują nazwę Twojej domeny do oszustw, może być ważnym krokiem w kierunku zapewnienia, że podobne incydenty nie będą miały miejsca w przyszłości. Nasz analizator DMARC może pomóc Ci w zgłaszaniu złośliwych adresów z całego świata, w czasie rzeczywistym, aby upewnić się, że nie mogą już więcej wykorzystywać Twojej domeny do oszustw!

Uzyskaj 100% zgodność z DMARC

Dostosuj e-maile wysyłane przez Twoją domenę do standardów uwierzytelniania SPF i DKIM, aby uzyskać 100% zgodności z DMARC. To znacznie poprawi reputację Twoich nadawców w czasie i zminimalizuje szanse, że Twoje emaile zostaną oznaczone jako spam, tym samym minimalizując szanse, że Twoje emaile trafią do folderu śmieci.

Zarejestruj się w PowerDMARC już dziś, aby otrzymać darmowy DMARC i zrobić pierwszy krok w kierunku zapobiegania trafianiu Twoich emaili do folderu śmieci!