Anleitung zur Einrichtung von DKIM, DMARC und SPF bei Stripe

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Anleitung zur Einrichtung von DKIM, DMARC und SPF bei Stripe

Wichtigste Erkenntnisse

  • Verwenden Sie keine herkömmlichen SPF-„include“-Anweisungen. Das Hinzufügen von „include:stripe.com“ oder „include:spf1.stripe.com“ zu Ihrem TXT-Eintrag ist veraltet und falsch. Stattdessen authentifiziert Stripe SPF automatisch über eine delegierte Subdomain und einen benutzerdefinierten CNAME für den Rückweg.
  • Vermeiden Sie eine strenge DMARC-Ausrichtung. Stripe unterstützt keine strenge SPF-Ausrichtung. Stellen Sie sicher, dass Ihr primärer DMARC-Eintrag eine lockere Ausrichtung (aspf=r) verwendet, um zu verhindern, dass legitime Transaktions-E-Mails die Sicherheitsprüfungen nicht bestehen.
  • Es sind mehrere DNS-Einträge erforderlich. Um Stripe vollständig zu autorisieren, müssen Sie mehrere CNAME-Einträge sowie einen TXT-Verifizierungseintrag hinzufügen, die in Ihrem Dashboard bereitgestellt werden.
  • Beginnen Sie bei DMARC immer mit der Überwachung. Starten Sie mit einer Überwachungsrichtlinie (p=none), um den eingehenden E-Mail-Verkehr zunächst sicher zu analysieren, bevor Sie zu strengeren Sicherheitsregeln wie Quarantäne oder Ablehnung übergehen.

Wenn Stripe in Ihrem Namen Rechnungen, Zahlungsbestätigungen und Kundenbenachrichtigungen versendet, wird standardmäßig die eigene Absenderadresse von stripe.com verwendet. Wenn Sie Ihr Markenerlebnis individuell gestalten und professionelles Vertrauen aufbauen möchten, ist die Einrichtung einer benutzerdefinierten Absenderdomain der ideale Weg.

Durch die Einrichtung der Domain-Authentifizierung stellen Sie sicher, dass Ihre Domain vor Identitätsdiebstahl geschützt bleibt und gleichzeitig gewährleistet ist, dass wichtige Abrechnungsmitteilungen nicht in Spam-Filtern hängen bleiben. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung führt Sie durch die Einrichtung von Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) und Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) für Stripe.

Warum sollten Sie Ihre Domain für Stripe authentifizieren?

Stripe ist der führende Anbieter von Zahlungsinfrastrukturen für Unternehmen weltweit. Wenn Sie die Domain-Sicherheitsprotokolle für Stripe korrekt konfigurieren, verbessert sich die Kommunikation mit Ihren Kunden sofort:

  • Professionelles Branding: Kundenantworten werden direkt an die von Ihnen festgelegte E-Mail-Adresse für den Kundensupport weitergeleitet und nicht an ein Gateway eines Drittanbieters.
  • Verbesserte Zustellbarkeit: Große E-Mail-Anbieter wie Google und Yahoo verlangen eine strenge E-Mail-Validierung für Massen- und Transaktions-E-Mails.
  • Domain-Sicherheit: Durch eine ordnungsgemäße Konfiguration wird verhindert, dass böswillige Akteure Ihre Zahlungsbenachrichtigungen fälschen, wodurch sowohl Ihr Unternehmen als auch Ihre Kunden vor Finanzbetrug geschützt werden.

Schritte zur Konfiguration der Stripe-SPF- und DKIM-Einträge

Bevor Sie beginnen, beachten Sie bitte, dass Sie Zugriff auf Ihr Stripe-Dashboard und die erweiterten DNS-Einstellungen Ihres Domain-Registrars (z. B. GoDaddy, Cloudflare, Namecheap oder AWS Route 53) benötigen.

Schritt 1: Fügen Sie Ihre Domain in Stripe hinzu

Um die erforderlichen DNS-Einträge zu erstellen, müssen Sie Ihre Absenderdomain in Ihrem Kundenportal registrieren.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Stripe-Dashboard an und rufen Sie die Einstellungsseite für Kunden-E-Mails auf.
  2. Scrollen Sie zum Abschnitt „E-Mail-Domain “ und klicken Sie auf „Domain hinzufügen“.
  3. Geben Sie Ihren eigenen Domainnamen ein (z. B. yourschool.edu oder yourbusiness.com) und klicken Sie auf „Speichern“.

Stripe erstellt sofort eine Liste mit benutzerdefinierten DNS-Einträgen, die speziell auf Ihr Konto zugeschnitten sind. Lassen Sie dieses Fenster geöffnet.

Schritt 2: SPF (Return Path) für Stripe konfigurieren

Da Stripe eigene Mail-Relays verwendet, müssen Sie für die Einrichtung von SPF den Root-SPF-Eintrag Ihrer primären Domain nicht bearbeiten. Stattdessen verwaltet Stripe SPF über eine benutzerdefinierte Subdomain (Return-Path), die über einen CNAME-Eintrag zugeordnet ist.

1. Melden Sie sich bei Ihrem DNS-Verwaltungsportal an.

2. Suchen Sie die Einstellungen für Ihre DNS-Einträge und fügen Sie einen neuen CNAME-Eintrag hinzu, der auf den Angaben in Ihrem Stripe-Dashboard basiert:

  • Typ: CNAME
  • Host/Name: bounce (oder das von Stripe bereitgestellte spezifische Präfix, z. B. bounce.yourdomain.com)
  • Wert/Ziel: Die eindeutige Ziel-Domain, die in Ihrem Stripe-Dashboard angegeben ist.

Dadurch wird die SPF-Validierung für Stripe-E-Mails an deren sichere Server delegiert, sodass Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, das Limit von 10 SPF-Abfragen für Ihre Root-Domain zu erreichen.

Wenn Sie mehrere Absenderquellen verwalten und sich dem Limit nähern, lohnt es sich, einen Blick auf unsere Hosted-SPF-Lös ung zu werfen. Mit dem SPF-Checker von PowerDMARC können Sie Ihren aktuellen Eintrag überprüfen.

SPF-Prüfer

Schritt 3: DKIM für Stripe konfigurieren

DKIM fungiert als digitale Signatur, um zu bestätigen, dass Ihre Quittungen und Rechnungen während der Übertragung nicht manipuliert wurden. Stripe stellt mehrere CNAME-Einträge zur Verfügung, um DKIM auf seiner Plattform zu authentifizieren.

1. Erstellen Sie in Ihrem DNS-Portal die neuen CNAME-Einträge, die in Ihrem Stripe-Dashboard aufgeführt sind.

2. Diese sehen in der Regel wie folgt aus:

  • Erster Eintragstyp: CNAME
  • Host/Name: stripe1._domainkey (oder stripe1._domainkey.yourdomain.com)
  • Wert/Ziel: stripe1._domainkey.stripe.com
  • Zweiter Eintragstyp: CNAME
  • Host/Name: stripe2._domainkey
  • Wert/Ziel: stripe2._domainkey.stripe.com

3. Speichern Sie alle Einträge.

Sie können den Eintrag selbst mit dem DKIM-Checker von PowerDMARC überprüfen.

DKIM-Prüfer

Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Support-Dokumentation von Stripe zum Thema benutzerdefinierte E-Mail-Domains.

Schritte zum Aktivieren des Stripe-DMARC-Eintrags

Nachdem Sie Ihre SPF- und DKIM-Einträge veröffentlicht haben, ist die Einrichtung einer DMARC-Richtlinie erforderlich, um die Identität Ihrer Domain zu schützen und die Anforderungen von Gmail und Yahoo zu erfüllen.

Sie können diesen Datensatz ganz einfach mit dem kostenlosen Generator von PowerDMARC erstellen:

1. Rufen Sie das kostenlose DMARC-Record-Generator -Tool von PowerDMARC auf.

2. Wählen Sie für Ihre Richtlinie „p=none“ (nur-Überwachungsmodus) aus. Dadurch werden Ihre Nachrichten wie gewohnt zugestellt, während gleichzeitig Sicherheitsberichte erstellt werden, sodass Sie den Status Ihrer E-Mail-Flüsse beobachten können.

3. Stellen Sie sicher, dass der Ausrichtungsmodus für SPF auf „Relaxed“ (aspf=r) eingestellt ist.

DMARC-Datensatz-Generator

Caution: Do not use strict SPF alignment (aspf=s). Because Stripe sends emails from subdomains (like bounce.yourdomain.com), strict alignment will cause legitimate billing emails to fail your DMARC check.

1. Geben Sie Ihre spezielle Sicherheits-E-Mail-Adresse ein, um DMARC-Gesamtberichte (rua) zu erhalten.

2. Melden Sie sich in Ihrem DNS-Verwaltungsbereich an und fügen Sie einen neuen TXT-Eintrag hinzu:

  • Typ: TXT
  • Host/Name: _dmarc
  • Wert: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]; aspf=r;

3. Speichern Sie den Datensatz.

Falls Sie sich nicht ganz sicher sind, was „p=none“ bedeutet und welche anderen Richtlinien es gibt, finden Sie hier eine kurze Erklärung:

  • p=none (Monitor): Alle E-Mails werden wie gewohnt zugestellt, es werden jedoch Berichte erstellt, aus denen hervorgeht, wer E-Mails im Namen Ihrer Domain versendet.
  • p=Quarantäne (sanfte Durchsetzung): Leitet unzulässige E-Mails direkt in den Spam-/Junk-Ordner des Empfängers weiter.
  • p=ablehnen (strikte Durchsetzung): Blockiert unberechtigte E-Mails vollständig und verhindert, dass sie überhaupt zugestellt werden.

Important: Jumping straight to enforcement risks blocking your own legitimate business emails. Starting with p=none is essential to map out your mail flow and fix any authentication issues safely. However, staying at p=none for too long is not recommended as it leaves your domain vulnerable to phishing and impersonation threats. Move to an enforcement policy as soon as you are confident with your setup.

Überprüfen Sie Ihre Einrichtung

Schritt 1: In Stripe überprüfen

Navigieren Sie zurück zur Seite „Kunden-E-Mails “ im Stripe-Dashboard. Klicken Sie neben Ihrer konfigurierten Domain auf die Schaltfläche „Domain verifizieren “.
Sobald Stripe die Inhaberschaft bestätigt und die DNS-Einträge erkannt hat, wird im Status ein grünes „Verifiziert“-Symbol angezeigt. Klicken Sie auf das Optionsmenü neben der Domain und wählen Sie „Als Absenderdomain festlegen“, um die Kundenkommunikation über Ihre benutzerdefinierte Domain weiterzuleiten.

(Hinweis: Es kann manchmal bis zu 72 Stunden dauern, bis DNS-Einträge weltweit aktualisiert sind. Löschen Sie diese Einträge nach der Überprüfung nicht, da Stripe sie regelmäßig überwacht, um Ihre benutzerdefinierte Domain aktiv zu halten.

Schritt 2: Überprüfung mit PowerDMARC

Um sicherzustellen, dass Ihre neu veröffentlichten Einträge korrekt ausgerichtet und für das globale E-Mail-Netzwerk sichtbar sind, führen Sie eine automatisierte Domänen-Diagnose durch:

Nutzen Sie den kostenlosen DMARC-Record-Checker von PowerDMARC, um sofort zu überprüfen, ob Ihr Eintrag korrekt veröffentlicht wurde.

DMARC-Datensatz-Prüfer

Überprüfen Sie in Ihrer Domain-Übersicht Folgendes:

  • DKIM: Bestanden / Angepasst
  • DMARC: Richtlinie mit „aspf=r“ erkannt
  • SPF: Gültig und verweist auf die angegebene Stripe-Subdomain

Abschließende Worte

Die Absicherung der Finanz- und Zahlungsinfrastruktur Ihres Unternehmens ist ein wesentlicher Bestandteil einer professionellen Kundenbeziehung. Ganz gleich, ob Sie sicher von „p=none“ zu einer strengen DMARC-Durchsetzungsrichtlinie übergehen, BIMI implementieren möchten, um Ihr Markenlogo in den Posteingängen Ihrer Kunden anzuzeigen, oder Ihre automatisierten Berichte nahtlos überwachen wollen – das PowerDMARC-Team steht Ihnen gerne zur Seite.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder vereinbaren Sie eine Demo mit PowerDMARC, um sich selbst von den Vorteilen einer sichereren E-Mail-Kommunikation zu überzeugen!

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