Odpowiedzi na zaproszenia z Kalendarza Google blokowane przez DMARC

Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się otrzymać wiadomość e-mail z zaproszeniem od firmy lub organizacji, na które bardzo chciałeś odpowiedzieć, ale zdałeś sobie sprawę, że DMARC całkowicie je blokuje? Jeśli tak, to nie jesteś sam.

DMARC to "polityka oparta na domenie" zaprojektowana w celu zapobiegania spamowi i atakom phishingowym. Jest to świetne narzędzie do zatrzymywania niechcianych wiadomości e-mail, ale może być również uciążliwe, jeśli ustawienia DMARC są skonfigurowane nieprawidłowo lub jeśli dokonałeś pewnych zmian na swoim koncie e-mail, które nie zostały odzwierciedlone w rekordach DNS. Dostawca skrzynki pocztowej, z którego korzystasz, lub sposób, w jaki odpowiadasz na zaproszenia, również odgrywa ogromną rolę w blokowaniu odpowiedzi.

W tym artykule dowiesz się, jak naprawić blokadę DMARC w zaproszeniach do Kalendarza Google i sprawić, by zaproszenia docierały do Twojego hosta zgodnie z przeznaczeniem!

Kluczowe wnioski

DMARC jest skuteczny w zapobieganiu spamowi i phishingowi, ale może również blokować prawidłowe odpowiedzi e-mail, jeśli jest źle skonfigurowany.
SPF i DKIM odgrywają kluczową rolę w zapewnianiu zgodności z DMARC i zapobieganiu błędom uwierzytelniania.
Korzystanie z przycisków odpowiedzi poza pasmem znacznie zmniejsza prawdopodobieństwo zablokowania odpowiedzi na zaproszenia z kalendarza.
Modyfikacja rekordu SPF w celu uwzględnienia Google jako autoryzowanego nadawcy może pomóc w zapobieganiu problemom z zablokowanymi zaproszeniami.
Zmiana polityki DMARC na p=none może złagodzić blokowanie, ale naraża domenę na ryzyko spoofingu.

Powód blokowania odpowiedzi na zaproszenia do Kalendarza Google przez DMARC

Rozbieżności w uwierzytelnianiu SPF podczas korzystania z Google Workspace

Załóżmy, że jesteś firmą z własną domeną (np. company.com) hostowaną w Google Workspace i chętnie korzystasz z aplikacji Google (takich jak Kalendarz Google) do interakcji wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Ważne jest, aby pamiętać, że technologia stojąca za Google wciąż ewoluuje i mogą wystąpić rozbieżności w weryfikacji podczas korzystania z niektórych aplikacji wewnętrznych.

Na przykład, jeśli wysłano Ci zaproszenie do kalendarza za pomocą Kalendarza Google, domena ścieżki zwrotnej będzie nadal wskazywać na domenę Google zamiast company.com. Ta domena Google, niewymieniona w rekordzie SPF Twojej domeny, zwróci status SPF fail. W takim przypadku serwery odbierające pocztę elektroniczną postrzegają wiadomość e-mail zawierającą odpowiedź na zaproszenie do kalendarza Google jako spam lub oszustwo. Polityka DMARC (ustawiona na p=reject) zablokuje tę wiadomość i uniemożliwi hostowi otrzymanie odpowiedzi.

To zła wiadomość, zwłaszcza że zablokowana została legalna wiadomość e-mail.

Uprość bezpieczeństwo z PowerDMARC!

15-dniowy trial Zamów demo

Jak sprawić, aby odpowiedzi na zaproszenia do Kalendarza Google przeszły pomyślnie kontrolę DMARC?

Jeśli masz swoje odpowiedzi na zaproszenia do kalendarza google zablokowane przez DMARC, możesz wykonać następujące kroki, aby ominąć ten problem. Zauważ, że udostępniliśmy wiele opcji, abyś mógł wybrać tę, która najlepiej działa dla Ciebie i Twojej domeny.

Opcja 1. Skonfiguruj DKIM dla swoich wiadomości e-mail

Jeśli polegasz tylko na SPF dla zgodności z DMARC, prawdopodobnie napotkasz ten problem. Jednym z rozwiązań jest skonfigurowanie uwierzytelniania DKIM dla wiadomości e-mail. DKIM zawiera cyfrowo weryfikowalne podpisy w treści wiadomości (a nie w nagłówku wiadomości), stąd rozbieżności w adresie Mail From: nie mają wpływu na wyniki uwierzytelniania DKIM. Ponieważ DMARC potrzebuje SPF lub DKIM, aby uznać wiadomość e-mail za autentyczną (a nie obu), nawet jeśli SPF nie powiedzie się z powodu niezgodności domeny podczas wysyłania zaproszenia do kalendarza, jeśli wiadomość e-mail jest podpisana podpisem DKIM, DMARC przejdzie ją pomyślnie.

Skorzystaj z naszego Generator rekordów DKIM aby rozpocząć tworzenie swojego darmowego rekordu już teraz. Po wygenerowaniu rekordu przez nasze AI, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług DNS, aby opublikować ten rekord w DNS. Możesz również opublikować go samodzielnie, jeśli masz dostęp do konsoli zarządzania DNS.

Kroki do utworzenia rekordu DKIM na Gmailu

Zaloguj się do Google Workspace jako administrator
W ustawieniach Google Admin Console dla Gmaila kliknij "Authenticate Email"

Na stronie Authenticate Email wprowadź swoją nazwę hosta DKIM i wartość utworzoną przez kliknięcie przycisku "Generuj nowy rekord". Upewnij się, że skonfigurowałeś selektor o pożądanym rozmiarze bitu. Domyślnym selektorem przy ustawianiu DKIM w Google Workspace jest "google" i zalecaną praktyką jest zachowanie tej wartości domyślnej jako wybranego selektora.

Kliknij na "START AUTENTYCZNY"

Uwaga: Przetwarzanie zmian może potrwać do 48 godzin.

PowerDMARC zapewnia zgodność z DMARC poprzez włączenie SPF i DKIM do systemu uwierzytelniania poczty elektronicznej w celu zwiększenia ochrony. Pomagamy również organizacjom z powodzeniem skonfigurować wymuszone polityki bez utraty wiadomości e-mail lub problemów z dostarczalnością. Jeśli masz problemy z wdrożeniem protokołów, możesz zapisać się na darmowy analizator DMARC i pozwolić nam zająć się wszystkim za Ciebie.

Opcja 2. Zmień tryb zasad DMARC na p=none

Chociaż NIE ZALECAMY tej metody, korzystanie z trybu zrelaksowanego, takiego jak p=none, nie wpłynie na dostarczalność wiadomości e-mail ani nie zablokuje odpowiedzi na zaproszenia z Kalendarza Google. Jednak utrata egzekwowania naraża domenę na ataki typu spoofing i phishing bez możliwości ochrony przed podszywaniem się pod domenę, więc zachowaj ostrożność, jeśli zdecydujesz się wybrać tę opcję.

Opcja 3. Użycie przycisków reagowania poza pasmem

Załóżmy, że wysłałeś zaproszenie do kalendarza google z adresu company.com (domena google) do skrzynki pocztowej obsługiwanej przez innego dostawcę skrzynek pocztowych (np. aol.com). Odbiorca tej wiadomości może zaakceptować zaproszenie na dwa sposoby:

Może on skorzystać z przycisku odpowiedzi poza pasmem (dodawanego przez dostawcę skrzynki pocztowej), który zwykle znajduje się w górnej części wiadomości:

Może też spróbować zaakceptować zaproszenie za pomocą przycisków dołączonych przez Google w treści wiadomości po wysłaniu zaproszenia do skrzynki odbiorcy:

Jeśli odbiorca skorzysta z pierwszego rozwiązania (przyciski odpowiedzi poza pasmem), wszystko działa dobrze, ponieważ odpowiedź jest wysyłana przez serwer aol.com do domeny google i zawiera instrukcje dotyczące przyjęcia lub odrzucenia zaproszenia.

Jeśli jednak odbiorca skorzysta z tej drugiej opcji, wiadomość e-mail zostanie odrzucona zgodnie z zasadami odrzucania DMARC. Dzieje się tak, ponieważ tym razem odpowiedź jest wysyłana w postaci wiadomości e-mail pochodzącej z serwera Google do domeny Google, jednak w adresie Mail From: wyświetlany jest adres e-mail odbiorcy aol.com. Zaczynasz dostrzegać problem? Ta odpowiedź jest natychmiast blokowana przez Google zgodnie z polityką odrzucania DMARC odbiorcy zaproszenia.

Jeśli jesteś odbiorcą, zawsze staraj się używać przycisków odpowiedzi poza pasmem podczas akceptowania zaproszeń do kalendarza. Jeśli jesteś nadawcą, możesz poinformować o tym swoich odbiorców, aby uniknąć tego problemu.

Opcja 4: Korzystanie z witryny outlook.com

Jeśli używasz serwerów poczty elektronicznej firmy Microsoft (takich jak outlook.com) do wysyłania odpowiedzi na zaproszenia, Twoje wiadomości nie zostaną zablokowane. Dzieje się tak dlatego, że Microsoft jeszcze nie uaktualnił swojej polityki uwierzytelniania do p=reject i pozwala spoofed emaile wylądować w skrzynkach odbiorcy. Choć nie jest to rozwiązanie idealne, pomoże Ci ominąć filtry odrzucania DMARC i zapobiec blokowaniu zaproszeń do Kalendarza Google.

Opcja 5: Uwzględnij Google w rekordzie SPF swojej domeny jako autoryzowanego nadawcę

Jeśli jesteś osobą zapraszającą, możesz zmodyfikować rekord SPF swojej domeny, aby uwzględnić google jako autoryzowanego nadawcę. Pomoże to ominąć odrzucenie zaproszenia, nawet jeśli do odpowiedzi na zaproszenie do kalendarza używasz serwera google, który jest hostowany przez innego dostawcę skrzynki pocztowej.

Dowiedz się, jak skonfigurować rekord Rekord Google SPF z naszej bazy wiedzy. Jeśli masz już konto w PowerDMARC i włączyłeś PowerSPF, nasze dynamiczne narzędzie do spłaszczania SPF dla swoich e-maili, nie musisz się martwić o tę kwestię. Obsługujemy wyrównanie źródła dla Ciebie, ostrzegając Cię o zmianach adresów IP przez strony trzecie. Zarejestruj się, aby uzyskać bezpłatne Spłaszczanie SPF już teraz!

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci złagodzić problem z blokowaniem odpowiedzi na zaproszenia z kalendarza Google przez DMARC. Aby uzyskać fachową pomoc w konfiguracji protokołów, skontaktuj się z nami już dziś!

O
Latest Posts

Yunes Tarada

Ekspert ds. bezpieczeństwa domen i poczty e-mail w PowerDMARC

Yunes jest liderem zespołu operacyjnego w PowerDMARC z wiedzą ekspercką w zakresie uwierzytelniania i bezpieczeństwa poczty elektronicznej. Yunes jest certyfikowanym przez Microsoft Azure Administrator Associate z certyfikatami CompTIA A+ i wieloma innymi.

Najnowsze posty autorstwa Yunes Tarada (zobacz wszystkie)