Die Auswirkungen der DKIM-Richtlinie auf die Zustellbarkeit von E-Mails und Anti-Spam-Maßnahmen
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Einstellung einer DKIM Richtlinie stellt sicher, dass alle legitimen E-Mails in den Postfächern der gewünschten Empfänger landen, ohne dass sie während des Zustellungsprozesses von Angreifern und Betrügern verändert werden.
Die Zustellbarkeit von E-Mails ist entscheidend für Marketing- und PR-Kampagnen, die Kommunikation mit Kunden und Interessengruppen usw. Bounce-Raten, Öffnungsraten, Abmelderaten, Klickraten und Spam-Beschwerden helfen dem Marketing-Team, sich ein Bild davon zu machen, wie die Menschen mit ihren E-Mail-Inhalten umgehen. Durch die Beobachtung und Bewertung dieser Kennzahlen über einen bestimmten Zeitraum hinweg lassen sich Trends bei der Aktivität und dem Engagement der Empfänger erkennen.
Wichtigste Erkenntnisse
- DKIM stellt sicher, dass legitime E-Mails den Posteingang des Empfängers erreichen, ohne während der Zustellung verändert zu werden.
- Die Überwachung von Kennzahlen zur E-Mail-Beteiligung hilft Marketingfachleuten, die Interaktion mit dem Publikum zu verstehen und Kampagnen zu optimieren.
- E-Mail-Authentifizierungsmethoden wie SPF, DKIM und DMARC verhindern Spam- und Phishing-Angriffe, indem sie die Echtheit von E-Mails überprüfen.
- Hohe Zustellbarkeitsraten für E-Mails sind wichtig, um das Engagement zu maximieren und sicherzustellen, dass Marketingmaßnahmen die gewünschte Zielgruppe erreichen.
- Die Implementierung von DKIM trägt zum Schutz vor Domain-Spoofing bei und verbessert die Zustellbarkeit von E-Mails insgesamt.
E-Mail-Authentifizierung: Sichere E-Mail-Kommunikation für Unternehmen
Bei der E-Mail-Authentifizierung wird die Echtheit einer E-Mail-Nachricht überprüft, um sicherzustellen, dass sie nicht von Spammern, Phishern oder anderen böswilligen Akteuren gefälscht oder manipuliert wurde. Es gibt mehrere Methoden der E-Mail-Authentifizierung, aber die am häufigsten verwendeten sind SPF, DKIM und DMARC.
Mit Hilfe dieser Authentifizierungsmethoden können E-Mail-Server sicherstellen, dass eingehende E-Mail-Nachrichten legitim sind, und Spam- und Phishing-Angriffe verhindern. Es ist wichtig zu beachten, dass die E-Mail-Authentifizierung nicht narrensicher ist und dass Angreifer immer noch Wege finden können, diese Maßnahmen zu umgehen. Daher ist es immer ratsam, beim Öffnen von E-Mail-Nachrichten vorsichtig zu sein, insbesondere bei solchen, die Links oder Anhänge enthalten.
DKIM (DomainKeys Identified Mail): DKIM ist eine E-Mail-Authentifizierungsmethode, bei der die Authentizität einer E-Mail-Nachricht mit Hilfe der Public-Key-Kryptografie überprüft wird. Bei DKIM signiert der Absender die Nachricht mit einem privaten Schlüssel, und der Empfänger prüft die Signatur mit einem öffentlichen Schlüssel, der in den DNS-Einträgen veröffentlicht wird. Dieses Verfahren stellt sicher, dass die Nachricht während der Übertragung nicht manipuliert wurde und dass der Absender derjenige ist, der er vorgibt zu sein.
Das Einrichten einer geeigneten DKIM-Richtlinie verhindert, dass E-Mails während der Übertragung verändert werden, so dass der ursprüngliche Inhalt der Nachricht während des Zustellungsprozesses erhalten bleibt.
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E-Mail-Zustellbarkeit und ihre Wichtigkeit
Die Zustellbarkeit von E-Mails ist die Fähigkeit einer E-Mail, im Posteingang eines Empfängers zu landen, anstatt als Spam markiert zu werden oder zurückzuspringen. In Bezug auf die Zustellung teilen alle großen E-Mail-Dienstleister einen Grund mit, warum eine E-Mail abgelehnt (zurückgeschickt) wurde, basierend auf dem, was der Server des Empfängers in der Fehlermeldung mitteilt.
Warum die Zustellbarkeit von E-Mails für Vermarkter so wichtig ist, erfahren Sie hier.
Der erste Schritt besteht darin, die Posteingänge der gewünschten Empfänger zu erreichen.
Bei so vielen aktiven Marken in verschiedenen Nischen ist der Wettbewerb um einen Platz in den Postfächern Ihrer Zielgruppen gestiegen. Die sich schnell entwickelnden Marktstandards und die sich ändernden Parameter der Briefkastenanbieter lassen Marken, die ihre Zeit, ihre Bemühungen und ihr Fachwissen in die Gestaltung von Kampagnen investieren, nur geringe Gewinnspannen.
Das bedeutet, dass Unternehmen nach hohen Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten streben, was nur möglich ist, wenn die E-Mails in den Posteingängen landen. Wenn die Empfänger Ihre Nachrichten nicht sehen, haben sie keine Chance, sich mit den Inhalten zu beschäftigen, die Sie mit so viel Mühe und Kreativität erstellt haben.
Verbesserte Zustellbarkeitsrate vermeidet vergeudete Investitionen in E-Mail-Marketing
Es ist frustrierend, festzustellen, dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen, dass Sie von einem bestimmten Mailbox-Anbieter blockiert werden oder dass Spamhaus Sie aufgelistet hat! Dies wirkt sich nicht nur auf die Engagement-Rate aus, sondern verschlingt auch die Zeit, die für die Behebung dieser Probleme mit Mailbox-Anbietern aufgewendet werden muss. Ihr Kundenservice wird in Frage gestellt, wenn Support-E-Mails nicht ordnungsgemäß ausgetauscht werden. Möglicherweise müssen Sie in einen Spezialisten investieren, um kritische Zustellbarkeitsprobleme zu lösen.
Besseres Engagement und höherer ROI
In letzter Zeit haben Mailbox-Anbieter begonnen, sich auf das Engagement der Nutzer zu konzentrieren. Sie überwachen Metriken wie Öffnungen, Klicks und Antworten zusammen mit Nutzerbeschwerden, Abmelderaten, ungeöffneten Raten, dem Löschen von Nachrichten ohne Öffnung und ohne Engagement usw. Sie straffen alle Filter, um sicherzustellen, dass die Empfänger nur wertschöpfende und lesenswerte E-Mails erhalten.
Wie DKIM funktioniert
DKIM ist ein E-Mail-Authentifizierungsprotokoll, das dem E-Mail-Header eine digitale Signatur hinzufügt, die durch Verschlüsselung gesichert ist. Wenn Sie einen DKIM-Eintrag erstellen und ihn zu Ihrem DNS hinzufügen, erhalten Sie ein Paar öffentlicher und privater Schlüssel. Der private Schlüssel wird heimlich beim Domänenbesitzer gespeichert, während der öffentliche Schlüssel für die Mailserver der Empfänger offen zugänglich ist. Diese beiden Schlüssel werden abgeglichen; wenn der Abgleich erfolgreich ist, wird die DKIM-Prüfung bestanden, andernfalls schlägt sie fehl.
Wie verbessert die DKIM-Richtlinie die Zustellbarkeit von E-Mails und reduziert Spam?
Die DKIM-Richtlinie ist nicht die einzige Maßnahme, die Sie ergreifen müssen, um die Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern, aber sie ist eine entscheidende. Sie hilft auch bei der Einhaltung von DMARC, was Ihnen hilft, über Phishing-E-Mails, die unter Ihrem Domänennamen verschickt werden, auf dem Laufenden zu bleiben. DKIM lässt E-Mail-Dienstanbieter wissen, dass Sie ein legitimer und autorisierter Absender sind, da eine digitale Signatur in der Kopfzeile angebracht ist.
Die Implementierung von DKIM schützt Ihre Domäne vor Spoofing und verhindert, dass ausgehende E-Mails in den Postfächern der Empfänger als Spam wahrgenommen werden. Bei einem Spoofing-Angriff fälschen Hacker die Absenderadresse. DKIM kann jedoch erkennen, ob eine E-Mail in irgendeiner Form modifiziert oder verändert wurde, einschließlich unbefugter Änderungen an der Absenderadresse. Erfahren Sie mehr darüber wie die E-Mail-Authentifizierung die Zustellungsrate von E-Mails verbessert.
Abschließende Überlegungen
Kann die DKIM-Richtlinie die Zustellbarkeit von E-Mails verbessern? Ja, sie übernimmt einen großen Teil der Arbeit, die mit der E-Mail-Authentifizierung verbunden ist. Allerdings müssen Sie sich an die SPF und DMARC zusätzlich zu DKIM einhalten, um Phishing-Versuche wirksam zu bekämpfen. Bei SPF werden Sie aufgefordert, eine Liste von IP-Adressen zu übermitteln, die E-Mails über Ihre Domäne versenden dürfen. DMARC funktioniert, indem Sie festlegen, wie die Postfächer der Empfänger Nachrichten behandeln sollen, die die SPF- und/oder DKIM-Authentifizierungsprüfungen nicht bestehen. Sie können wählen, ob Sie keine Maßnahmen ergreifen, die Nachrichten als Spam markieren oder ihren Eingang komplett ablehnen.
Experte für Domain- und E-Mail-Sicherheit bei PowerDMARC
Ahona ist Marketing-Managerin bei PowerDMARC und verfügt über mehr als 5 Jahre Erfahrung im Schreiben über Cybersicherheitsthemen, insbesondere im Bereich Domain- und E-Mail-Sicherheit. Ahona hat einen Postgraduierten-Abschluss in Journalismus und Kommunikation und ist seit 2019 in der Sicherheitsbranche tätig.
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