SPF-Validierungsfehler: Ursachen und Lösungen

Ein SPF-Validierungsfehler ist das Ergebnis einer fehlerhaften Konfiguration des Sender Policy Framework (SPF). Eine solche Situation kann für das Unternehmen zeitraubend und kostspielig sein.

Dieser Artikel befasst sich eingehend mit den verschiedenen Gründen, aus denen SPF-Validierungsfehler auftreten können, und wie sie behoben werden können.

Was ist ein SPF-Validierungsfehler?

Die SPF-Validierung bezieht sich auf den Prozess der Überprüfung, ob ein Absender autorisiert (erlaubt) ist, E-Mails im Namen der Domäne zu senden. SPF-Validierungsfehler können auftreten, wenn Ihr TXT-Eintrag mit SPF-Informationen Syntax- oder Konfigurationsfehler aufweist. Der SPF-Eintrag einer Domäne besteht aus mehreren Tags, die technisch als SPF-Mechanismen und Modifikatoren bezeichnet werden. Der Versuch, einen SPF-Datensatz manuell zu erstellen, kann oft zu Syntaxfehlern führen, die bei der SPF-Auswertung zu einem Validierungsfehler führen können. 

Bei SPF-Validierungsfehlern können Domänenbesitzer die Meldung 550 spf check failed erhalten: 

"Fehler 550 - Nachricht aufgrund einer fehlgeschlagenen SPF-Prüfung abgelehnt".

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Arten von SPF-Validierungsfehlern

Im Folgenden werden die wichtigsten Arten von SPF-Validierungsfehlern und die entsprechenden Erklärungen aufgeführt: 

• Temperror: Dies könnte ein Validierungsfehler sein, der durch ein kurzzeitiges Problem wie eine DNS-Zeitüberschreitung oder ähnliche Probleme während des SPF-Validierungsverfahrens verursacht wird. Dies bedeutet nicht, dass der SPF-Datensatz ungültig oder nicht verfügbar ist oder das SPF-Validierungsverfahren nicht bestanden hat. Sie sollten sich keine Sorgen machen, wenn Sie nur von einem Mailserver einen SPF-Terror erhalten. Sie sollten jedoch Ihren SPF-Eintrag überprüfen, wenn Sie regelmäßig solche Benachrichtigungen erhalten.
• Permerror: Wenn die Mailserver die SPF-Einträge nicht korrekt prüfen können, geben sie folgende Meldungen aus SPF-Permerror Meldungen aus. Diese Probleme werden normalerweise durch Tippfehler oder SPF-Syntaxprobleme verursacht. Permerror wird auch verursacht, wenn SPF-Einträge das Limit von 10 DNS-Lookups überschreiten.
• Softail: Der Absender ist berechtigt oder nicht berechtigt, E-Mails von der Domäne zu senden. Der Host kann als "wahrscheinlich nicht zugelassen" eingestuft werden, wenn die Domäne keine klare und aggressive Richtlinie festgelegt hat, die zu einem "Fail" führt. Der SPF-Eintrag wird mit einem "All"-Mechanismus versehen. Jede IP-Adresse liefert bei der Prüfung ein "SPF Softfail"-Ergebnis. Das SPF-Softfail-Ergebnis ist in der Tat eine schwache Aussage. Die DMARC liest das SPF-Softfail-Ergebnis als "Pass" oder "Fail", abhängig von den Einstellungen des E-Mail-Servers, ähnlich wie das SPF-Neutral-Ergebnis.
• Fail: Die "SPF Fail"-Erklärung ist im Gegensatz zu "SPF Softfail" eine explizite oder definitive Aussage, dass der Host die Domäne nicht verwenden darf. Diese Bedingung wird im SPF-Datensatz mit der Technik "-all" umgesetzt. Wenn eine beliebige IP-Adresse verwendet wird, führt dies zu einem 'SPF-Fehler', wenn die SPF-Authentifizierungsprüfung durchgeführt wird. Diese Situation wird von allen Domänen, die DMARC implementiert haben, gleich behandelt und als "Fail" interpretiert.

4 häufige Gründe für SPF-Validierungsfehler

Häufige Gründe für SPF-Validierungsfehler sind:

1. Falsche DNS-Einträge

Ein häufiger Grund für einen SPF-Validierungsfehler ist ein fehlerhafter SPF-DNS-Eintrag. Zusätzliche Leerzeichen, falsche Formatierung und falsche Zeichensetzung können zu SPF-Validierungsfehlern führen und Ihren Eintrag ungültig machen. Darüber hinaus können DNS-Schwachstellen, wie z. B. hängen gebliebene DNS-Einträge, Schlupflöcher schaffen, die Angreifer ausnutzen können, was die Einrichtung Ihrer E-Mail-Authentifizierung weiter erschwert.

2. Mehrere SPF-Einträge 

Bei der SPF-Validierung können Fehler auftreten, wenn Sie mehrere SPF-Einträge für dieselbe Domäne konfigurieren. Idealerweise sollte es nur einen SPF-Eintrag pro Domäne geben.

3. Überschreitung des DNS-Lookup-Limits

Einer der häufigsten Gründe für SPF-Validierungsfehler ist das Überschreiten des DNS-Lookup-Limits für SPF. Es gibt eine Grenze von 10 DNS-Lookups während der SPF-Evaluierung, wenn diese Grenze überschritten wird, schlägt die SPF-Validierung mit einem Permerror fehl. 

4. Veralteter SPF-Datensatztyp

Der SPF-Datensatz Typ 99 (SPF) wurde, wie in RFC 7208, Abschnitt 3.1, erwähnt, veraltet, da er nicht sehr nützlich ist. Er hat das gleiche Format wie der RR-Typ TXT, der empfohlene Ressourcentyp für SPF-Datensätze. Die Verwendung des veralteten Satztyps kann zu SPF-Fehlern führen. 

Wie findet man SPF-Validierungsfehler?

Es ist wichtig, SPF-Fehler zu erkennen, um mit der Fehlersuche zu beginnen. Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie Sie das tun können: 

1. DMARC-Berichte verwenden

Sie können SPF-Validierungsfehler erkennen, indem Sie Ihre DMARC-Berichte überwachen. DMARC-Berichte liefern eine Fülle von Informationen über Ihren E-Mail-Verkehr, den Absender und die Ergebnisse der SPF- und DKIM-Authentifizierung. Wenn Ihr SPF-Datensatz einen Validierungsfehler aufweist, ist es wahrscheinlich, dass er in Ihrem DMARC-Bericht hervorgehoben wird. Die Verwendung eines DMARC-Bericht-Analysetool kann Ihnen bei diesem Prozess helfen, da es komplexe XML-Berichte viel einfacher zu lesen und zu verstehen macht.

2. Online SPF-Validierungstools verwenden

Nur SPF-Validierungstools wie SPF-Checker können Ihnen helfen, Validierungsfehler einfach und sofort zu erkennen. Diese Online-Tools sind in der Regel kostenlos und können Ihren SPF-Datensatz schnell überprüfen, um Syntax- und Konfigurationsfehler hervorzuheben. Einige fortgeschrittene Tools sagen Ihnen auch, ob Ihr SPF die Grenze von 10 DNS-Lookups überschreitet. 

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3. E-Mail-Kopfzeilen prüfen

Schließlich können Sie immer auf SPF-Validierungsfehler prüfen, indem Sie die Kopfzeilen Ihrer E-Mails manuell untersuchen. Öffnen Sie einfach die E-Mail. Klicken Sie auf "Mehr" und wählen Sie "Original anzeigen". Es erscheint eine neue Registerkarte, die die Zusammenfassung Ihrer ursprünglichen Nachricht und eine detaillierte Rohübersicht Ihrer E-Mail-Kopfzeile anzeigt. Sie können auch einen E-Mail-Kopfzeilen-Analysator verwenden, das umfassende Einblicke in Ihre E-Mail-Header-Informationen bietet - allerdings in einem umfassenden und lesbaren Format.

Wie man SPF-Validierungsfehler vermeidet

Um SPF-Validierungsfehler zu vermeiden: 

• Überprüfen Sie Ihren SPF-Eintrag, um sicherzustellen, dass Sie ihn aktualisiert haben, oder deaktivieren Sie ihn, wenn er nicht mehr verwendet wird, indem Sie eine E-Mail an den Eigentümer Ihrer Domain senden. 
• Angenommen, Sie sind kürzlich zu einem anderen E-Mail-Anbieter (z. B. Google Mail) gewechselt oder es wurde eine Änderung bei den Domain-Namensservern vorgenommen. In diesem Fall kann Ihr SPF nicht funktionieren, weil Google die Adresse des Absenders nicht mit den vorhandenen Einträgen abgleichen kann. Wenn Sie kürzlich eine dieser Änderungen an Ihrer Domain vorgenommen haben, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre SPF-Einträge aktualisiert wurden, indem Sie sich an Ihren Webhost oder E-Mail-Anbieter wenden.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr DNS-Hosting-Anbieter zuverlässig ist und dass er gute Webhosting-Optionen. So können Sie sicherstellen, dass Ihr SPF-Eintrag immer verfügbar ist und von den empfangenden Servern leicht abgerufen werden kann, wodurch die Wahrscheinlichkeit eines SPF-Validierungsfehlers verringert wird.
• Es ist wichtig, einen vertrauenswürdigen DNS-Hosting-Anbieter zu wählen und regelmäßig zu überprüfen, ob Ihr SPF-Eintrag korrekt und aktuell ist, um mögliche Probleme zu vermeiden.

Schritte zur Behebung des SPF-Validierungsfehlers

Domänenbesitzer können die Fehler durch einige einfache Maßnahmen beheben (siehe unten):

1. SPF-Datensatz-Syntax prüfen

Überprüfen Sie Ihre SPF-Syntax um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Ein fehlerfreier SPF-Eintrag könnte etwa so aussehen: v=spf1 include:spf.domain.com ~all. Der Versionstyp (v) und der SPF-All-Mechanismus sind Pflichtfelder, die in der Syntax Ihres Eintrags enthalten sein müssen. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Sie keine zusätzlichen Leerzeichen, Semikolons oder andere Sonderzeichen hinzufügen, die von SPF nicht unterstützt werden.

2. DNS-Suchvorgänge einschränken

Um SPF-Validierungsfehler und dauerhafte Fehler zu vermeiden, ist es wichtig, die DNS-Abfragen für SPF auf maximal 10 zu begrenzen. Es gibt zwar traditionelle Flattening-Methoden, um dies zu erreichen, aber eine modernere und effektivere Methode zur Lösung dieses Problems ist die Verwendung von SPF-Makros. Makros helfen Ihnen, sowohl die DNS-Abfrage- als auch die Längenbegrenzung einzuhalten.

3. SPF-Einträge konsolidieren

Um zu verhindern, dass mehrere SPF-Datensätze veröffentlicht werden, was zu Validierungsfehlern führen kann, SPF-Datensätze zusammenführen zusammen, indem Sie den include: Mechanismus verwenden. SPF-"Includes" können dabei helfen, mehrere Einträge zu einem zusammenzufassen, indem Sie einfach Ihre autorisierte Domain nacheinander hinzufügen, wie unten gezeigt:

v=spf1 include:spf.domain.com include:spf.example.com include:spf.company.com ~all

4. Anpassungen des Mechanismus einbeziehen

Wenn Sie Ihre Drittanbieter-Sendequellen und E-Mail-Anbieter wie Google, Microsoft Office 365, Zoho Mail usw. übersehen, kann dies zu Validierungsfehlern führen. Passen Sie den SPF-"Include"-Mechanismus an, um alle Ihre Drittanbieter zu autorisieren und eine fehlerfreie Einrichtung zu gewährleisten. 

Lesen Sie mehr über Anbieter-Quellkonfiguration.

Letzte Worte

Die SPF-Authentifizierung ist für die E-Mail-Integrität und den Schutz vor Spam erforderlich. A gefälschte E-Mail kann aufgrund eines SPF-Validierungsfehlers leicht in die Mailbox eines Empfängers gelangen. Sie kann den Ruf des rechtmäßigen Domäneninhabers schädigen, indem sie den Empfänger mit Spam oder Phishing anlockt.

Obwohl die SPF-Authentifizierungsmethode verhindern soll, dass unerwünschte E-Mails den Posteingang überschwemmen, kann es vorkommen, dass echte E-Mails aufgrund eines Konfigurationsfehlers oder eines fehlerhaften SPF-Eintrags als Authentifizierungsfehler registriert werden. Daher muss ein E-Mail-Administrator verstehen, was SPF-Fehler verursacht und was er tun kann, um die Zustellbarkeit seiner E-Mails zu verbessern. 

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Yunes Tarada

Experte für Domain- und E-Mail-Sicherheit bei PowerDMARC

Yunes ist Operations Team Lead bei PowerDMARC und verfügt über Expertenwissen im Bereich E-Mail-Authentifizierung und -Sicherheit. Yunes ist ein Microsoft-zertifizierter Azure Administrator Associate mit Zertifizierungen in CompTIA A+ und vielen mehr.

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