DMARC für Cold Emails: Keine, Quarantäne oder Zurückweisen? (Beste Richtlinie für Zustellbarkeit)

Wenn Ihre Cold-E-Mails den Posteingang nicht erreichen, ist Ihre DMARC-Richtlinie (oder das Fehlen einer solchen) kann die versteckte Ursache sein. DMARC hilft bei der Authentifizierung Ihrer E-Mails, schützt Ihre Domäne vor böswilligen Akteuren und steigert die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails. Wenn Sie DMARC nicht einsetzen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sowohl Postfachanbieter als auch Empfänger Ihren E-Mails vertrauen, geringer. Das Ergebnis? Geringe E-Mail-Zustellbarkeit, geringes Engagement und geringer ROI.

Doch selbst wenn Sie DMARC implementiert haben, kann eine unsachgemäße Konfiguration Ihre Antwortraten in den Keller treiben. Lassen Sie uns untersuchen, was die beste Richtlinie für die Implementierung von DMARC für kalte E-Mails ist - keine, Quarantäne oder Ablehnung?

DMARC-Grundlagen für Cold-E-Mail-Versender

DMARC steht für "Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance". Es ist ein beliebtes E-Mail-Authentifizierungsprotokoll...

DMARC baut auf SPF und DKIM auf, um die Authentizität ausgehender E-Mails zu prüfen. Wenn die E-Mail entweder SPF oder DKIM (mit Domänenabgleich) besteht, wird DMARC für die E-Mail akzeptiert. Nach dem Überprüfungsprozess wird dann die Richtlinie des Domänenbesitzers für die E-Mails durchgesetzt, die diese Prüfungen nicht bestehen. Aber was bedeuten die Richtlinien? 

• Keine: Diese Richtlinie ist die entspannteste von allen; sie überwacht lediglich den E-Mail-Verkehr und sendet Berichte ohne jegliche Durchsetzung.
• Quarantäne: Hier wird versucht, ein Gleichgewicht zwischen Freundlichkeit und Strenge herzustellen. Sie sendet E-Mails, die DMARC nicht bestehen, an Spam/Junk-Ordner, blockiert sie aber nicht vollständig.
• Ablehnen: Dies ist der strenge Chef; er blockiert E-Mails, die DMARC nicht bestehen, vollständig.

Kalte E-Mail-Kampagnen sind besonders gefährdet, wenn es um DMARC-Probleme geht.

Gemeinsame IPs

Kalte E-Mails werden oft von einer gemeinsamen IP-Adresse aus versandt. Wenn das bei Ihnen der Fall ist, müssen Sie sich auf niedrige Zustellbarkeitsraten einstellen. Das liegt nicht daran, dass Sie etwas falsch gemacht haben. Es liegt daran, dass die anderen Absender, die dieselbe gemeinsame IP verwenden, möglicherweise etwas falsch gemacht haben, was sich auch auf Sie auswirkt.  

Nehmen wir an, Absender X, der die gleiche IP-Adresse wie Sie verwendet, versendet regelmäßig Spam. Selbst wenn Sie selbst keine Spam-Mails versenden und sich an die bewährten Verfahren halten, könnten Sie dennoch als verdächtiger Absender eingestuft und sogar auf die schwarze Liste gesetzt werden. Das ist so, als wäre man der unschuldige Typ, der kriminelle Freunde hat...

Bereich Reputation

Wenn Sie kalte E-Mail-Kampagnen versenden, sollten Sie wissen, dass diese höhere Bounce-Raten und Spam-Beschwerden haben. Dies kann zu einem schlechten Ruf der Domäne führen, was wiederum dazu führen kann, dass Ihre E-Mails im Spam landen. 

Komplexe Sendeaufbauten

Verwenden Sie Cold-E-Mail-Tools, Plattformen von Drittanbietern und Marketing-Automatisierungsdienste? Diese können zu Fehlanpassungen zwischen Ihrer Versanddomäne und den Authentifizierungseinträgen führen. Das Ergebnis? DMARC-Fehler und eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie im Spam landen. 

Herausforderungen bei Cold Emails und die Rolle von DMARC

Die Implementierung von DMARC für Cold-E-Mails kann Ihnen helfen, einige der häufigsten Probleme bei Cold-E-Mails zu lösen.

Gemeinsame Herausforderungen 

Hier sind einige der wichtigsten Herausforderungen, mit denen Absender von Cold Mails konfrontiert sind. 

1. Spam-Filter

Spam-Filter werden Ihre E-Mails sehr wahrscheinlich kennzeichnen, wenn: 

• Die Authentifizierung für Ihre E-Mails ist nicht richtig eingerichtet
• Sie haben einen schlechten Ruf als Absender 
• Ihre Domain befindet sich in einer DNS- oder IP-Blockliste 
• Ihre Domäne wurde in der Vergangenheit mehrmals kopiert oder gefälscht

Das hat zur Folge, dass die beabsichtigten Empfänger Ihre Nachrichten möglicherweise nie sehen. Seien wir mal ehrlich: Wer kontrolliert schon Spam? Und diejenigen, die es tun, öffnen oder lesen die Spam-Nachrichten meistens nicht wirklich.

2. Nichterfüllung der ESP-Anforderungen (Gmail/Outlook/Yahoo)

Wenn Ihre E-Mails nicht authentifiziert sind, ist das für E-Mail-Dienstleister ein wichtiges Warnsignal. 

• Die Anforderungen von Google und Yahoo: Google und Yahoo verlangen, dass SPF, DKIM und DMARC für Massenversender korrekt konfiguriert werden. Die minimal empfohlene DMARC-Richtlinie ist p=none mit einem Abgleich zwischen der "Von:"-Adresse und den Authentifizierungsdomänen.
• Die Leitlinien von Microsoft: Microsoft verlangt, dass SPF, DKIM und DMARC für Absender mit hohem E-Mail-Aufkommen konfiguriert werden. Dies gilt für diejenigen, die mehr als 5000 E-Mails pro Tag an Outlook-, Live- und Hotmail-Domänenadressen senden.

Wie man Herausforderungen bei Cold Emails löst

Um die Zustellbarkeit zu maximieren und diese Probleme zu vermeiden, verwenden Sie eine benutzerdefinierte Domäne und stellen Sie sicher, dass SPF und DKIM übereinstimmen:

Benutzerdefinierter Bereich

Verwenden Sie immer eine eigene Domain für die Kaltakquise. Idealerweise sollte es sich dabei um eine andere Domain als Ihre Hauptgeschäftsdomain handeln. So ist der Ruf Ihrer Hauptgeschäftsdomain sicher, Misserfolge bei der Kaltakquise schaden ihr nicht und der aktuelle Ruf hat keinen Einfluss auf Ihren Erfolg bei der Kaltakquise.

Eine so schnelle und einfache Lösung, um Risiken zu isolieren! 

SPF/DKIM-Anpassung

SPF/DKIM-Abgleich bedeutet, dass die zur Authentifizierung Ihrer E-Mail verwendete Domäne mit der in der Absenderadresse übereinstimmt. DMARC erfordert diesen Abgleich. Ohne diesen Abgleich können selbst authentifizierte E-Mails DMARC nicht bestehen und im Spam landen, insbesondere wenn Tools von Drittanbietern verwendet werden.

DMARC-Richtlinien im Vergleich (datengestützte Beratung)

Aber was ist die beste DMARC-Richtlinie für die Kaltakquise? Hier finden Sie eine kurze, aber umfassende Aufschlüsselung der einzelnen Richtlinien. 

p=kein

Diese Richtlinie eignet sich am besten für neue Domänen, zum Aufwärmen und zum Testen der Zustellbarkeit. Sie bietet zwar keinen Schutz vor Spoofing, kann aber ein sicherer und effektiver erster Schritt zur schrittweisen Durchsetzung sein. 

So entspannt es auch ist, p=none hilft Ihnen dennoch, anhand von Berichten Einblicke in Authentifizierungsprobleme zu erhalten, ohne die Zustellbarkeit zu beeinträchtigen oder Störungen im Betrieb zu verursachen. 

p=Quarantäne

Dies ist besonders effektiv für etablierte Absender, die die Authentifizierung angepasst haben. Sie können p=quarantine als einen Zwischenschritt nach der Überwachung betrachten. Es ist der Typ im Korridor, auf dem Weg von Raum "none" zu Raum "reject" auf der gegenüberliegenden Seite. 

Das Hauptproblem bei p=quarantine ist, dass es immer noch Raum für Risiken lässt, da die Empfänger bei der Überprüfung von Spam-E-Mails auf verdächtige Links klicken könnten. An dieser Stelle kommt p=reject ins Spiel. 

p=ablehnen

Die DMARC-Richtlinie p=reject bietet das höchste Maß an Schutz gegen Spoofing und Impersonation, indem sie die E-Mail-Empfänger anweist, alle Nachrichten abzulehnen, die die DMARC-Authentifizierung nicht bestehen.

Obwohl dies das ultimative Ziel für Domänenbesitzer ist, die maximale Sicherheit anstreben, muss es sorgfältig umgesetzt werden. Wenn legitime E-Mail-Quellen nicht ordnungsgemäß mit SPF und DKIM authentifiziert werden, kann p=reject ungewollt gültige Nachrichten blockierenund damit die Zustellbarkeit Ihrer eigenen E-Mails beeinträchtigen.

Gehen Sie erst dann zu p=reject über, wenn Sie sicher sind, dass alle autorisierten Quellen vollständig abgeglichen sind und die DMARC-Prüfungen bestehen.

Schritt-für-Schritt DMARC-Strategie für Cold Email

Was ist also die beste DMARC-Richtlinie für die Kaltakquise von E-Mails? Hier ist eine strategische Antwort für eine effektive DMARC-Einrichtung für kalte E-Mails.

1. Anmeldung bei PowerDMARC 

Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich kostenlos bei PowerDMARC und registrieren Sie Ihren Domainnamen. Sie können mit unserem Einrichtungsassistenten beginnen, um SPF, DKIM und DMARC für Ihre Domain zu implementieren. 

1. Beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer E-Mail-Authentifizierungsdatensätze 

Nutzen Sie unsere PowerToolbox, um mit der Erstellung Ihrer DNS-Einträge zu beginnen. Es ist automatisch und einfach und hilft Ihnen, fehlerfreie und genaue Einträge in Sekunden zu erstellen! 

• Erstellen Sie zunächst einen SPF-Eintrag und autorisieren Sie alle Ihre Sendequellen 
• Erstellen Sie dann ein DKIM-Schlüsselpaar 
• Erstellen Sie abschließend einen DMARC-Eintrag für Ihre Domäne. Beginnen Sie mit einer p=none-Richtlinie und aktivieren Sie DMARC-Berichte, indem Sie Ihr rua-Tag konfigurieren: 

v=DMARC1; p=keine; rua=mailto:[email protected] 

Langsam zu p=Quarantäne übergehen: 

v=DMARC1; p=Quarantäne; rua=mailto:[email protected] 

Konfigurieren Sie schließlich p=reject, wenn Sie mit Ihrer Einrichtung zufrieden sind: 

v=DMARC1; p=ablehnen; rua=mailto:[email protected]

Beachten Sie, dass wir in allen Phasen eine kontinuierliche Überwachung Ihrer Berichte empfehlen. PowerDMARC vereinfacht die Berichterstattung mit Hilfe eines DMARC-Berichts-Analysator. Er macht komplexe Daten leicht lesbar und analysierbar und hilft Ihnen, den Überblick über Zustellbarkeitsprobleme zu behalten.

1. Fügen Sie die Datensätze zu Ihrem DNS hinzu 

Die gehosteten Dienste von PowerDMARC erleichtern diesen Schritt mit einer automatischen DNS-Veröffentlichungsfunktion. Sie können dies jedoch auch manuell tun, indem Sie auf Ihre DNS-Verwaltungskonsole zugreifen. 

1. Befolgen Sie die Best Practices für den E-Mail-Versand

Und schließlich sollten Sie weitere bewährte Verfahren anwenden, um die Zustellbarkeit von Cold-E-Mails zu erhöhen: 

• Einschließlich eines Links oder einer Schaltfläche zum Abbestellen mit einem Klick
• Kuratieren von E-Mails, die für die Empfänger von Nutzen sein werden 
• Beibehaltung einer niedrigen Spam-Rate von unter 0,3 % 

Häufige Fehler

Hier sind einige häufige Fehler, die Domänenbesitzer machen (mit den entsprechenden Korrekturen für die perfekte DMARC-Einrichtung für kalte E-Mails). 

p=reject zu früh verwenden 

Manche Domaininhaber, denen das nötige Wissen fehlt, entscheiden sich sofort für p=reject. Meistens sind sie sich der möglichen Konsequenzen nicht bewusst. Sobald sie es herausfinden, ist es zu spät, und der Erfolg ihrer Kaltakquise-Kampagne steht auf dem Spiel. 

Beginnen Sie immer mit dem Überwachungsmodus. Denken Sie daran: Wenn Sie zu früh ablehnen, könnten Sie abgelehnt werden! 

SPF/DKIM-Verschiebung 

SPF/DKIM-Fehlanpassung ist ein häufigeres Problem, als Sie sich vorstellen können. Oft wird dies übersehen und es kommt zu Fehlern bei der Authentifizierung und Zustellbarkeit. 

DMARC-Berichte ignorieren 

DMARC-Berichte können Ihnen einen umfassenden und nützlichen Einblick in den Status Ihrer E-Mail-Authentifizierung und -Zustellbarkeit geben. Sie können Ihnen helfen, Probleme zu erkennen, bevor es zu spät ist, und sie entsprechend zu beheben. 

Resümee

Kalte E-Mails sind besonders anfällig für DMARC-Probleme. Die richtige DMARC-Richtlinie für kalte E-Mails kann Ihnen helfen, den Spam-Ordner zu vermeiden und Ihren ROI zu steigern. 

Verwenden Sie den richtigen DMARC-Überwachungsdienst um die Auswirkungen Ihrer Richtlinie zu verfolgen, bevor Sie strengere Regeln durchsetzen.

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Milena Baghdasaryan

Inhaltsspezialist bei PowerDMARC

Milena ist eine erfahrene Autorin und Inhaltserstellerin mit mehr als 7 Jahren Erfahrung in der Erstellung ansprechender Inhalte über IT, Cybersicherheit, virtuelle Veranstaltungen und mehr. Sie hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erstellung hochwertiger Arbeiten für internationale Magazine und ist Absolventin renommierter Institutionen wie der New York University Abu Dhabi, UWC China und dem College of Europe.

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