Von DMARC blockierte Antworten auf Google Kalender-Einladungen

Haben Sie schon einmal eine E-Mail-Einladung von einem Unternehmen oder einer Organisation erhalten, auf die Sie unbedingt antworten wollten, um dann festzustellen, dass DMARC sie vollständig blockiert? Wenn ja, dann sind Sie nicht allein.

DMARC ist eine "domänenbasierte Richtlinie", die Spam- und Phishing-Angriffe verhindern soll. Es ist ein großartiges Instrument, um unerwünschte E-Mails zu stoppen, aber es kann auch lästig sein, wenn Ihre DMARC-Einstellungen nicht korrekt sind oder wenn Sie Änderungen an Ihrem E-Mail-Konto vorgenommen haben, die sich nicht in Ihren DNS-Einträgen niederschlagen. Der Mailbox-Anbieter, den Sie verwenden, oder die Art und Weise, wie Sie auf Ihre Einladungen antworten, spielt ebenfalls eine große Rolle beim Blockieren von Antworten.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die DMARC-Blockierung von Google-Kalender-Einladungen beheben und dafür sorgen, dass sie Ihren Gastgeber wie vorgesehen erreichen!

Wichtigste Erkenntnisse

DMARC ist ein wirksames Mittel zur Verhinderung von Spam und Phishing, kann aber auch legitime E-Mail-Antworten blockieren, wenn es falsch konfiguriert ist.
SPF und DKIM spielen beide eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der DMARC-Konformität und der Vermeidung von Authentifizierungsfehlern.
Die Verwendung von Out-of-Band-Antwortschaltflächen verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Antworten auf Kalendereinladungen blockiert werden, erheblich.
Wenn Sie Ihren SPF-Eintrag so ändern, dass er Google als autorisierten Absender enthält, können Sie Probleme mit blockierten Einladungen vermeiden.
Wenn Sie Ihre DMARC-Richtlinie auf p=none ändern, können Sie die Blockierung aufheben, setzen Ihre Domain aber dem Risiko des Spoofing aus.

Der Grund für die von DMARC blockierten Antworten auf Google-Kalendereinladungen

Unstimmigkeiten bei der SPF-Authentifizierung bei der Verwendung von Google Workspace

Nehmen wir an, Sie sind ein Unternehmen mit einer eigenen Domain (z. B. firma.com), die auf Google Workspace gehostet wird, und Sie nutzen eifrig Google-Anwendungen (wie Google Calendar), um innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens zu interagieren. Es ist wichtig zu wissen, dass sich die Technologie hinter Google immer noch weiterentwickelt und dass es bei der Verwendung einiger interner Anwendungen zu Verifizierungsdiskrepanzen kommen kann.

Wenn Sie beispielsweise eine Kalendereinladung über Google Calendar erhalten haben, verweist die Rückleitungsdomäne auf eine Google-Domäne anstelle von company.com. Diese Google-Domäne, die nicht im SPF-Eintrag Ihrer Domäne aufgeführt ist, gibt einen SPF-Fail-Status zurück. In diesem Fall halten E-Mail-Empfangsserver die E-Mail mit der Google-Kalendereinladung für Spam oder Betrug. Ihre DMARC-Richtlinie (eingestellt auf p=reject) blockiert dann diese Nachricht und verhindert, dass Ihr Host Ihre Antwort überhaupt erhält.

Das ist eine schlechte Nachricht, vor allem weil es sich um eine rechtmäßige E-Mail handelte, die blockiert wurde.

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Wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Antworten auf Google Kalender-Einladungen die DMARC-Prüfung bestehen?

Wenn die Antworten auf Ihre Google-Kalender-Einladungen durch DMARC blockiert werden, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um dieses Problem zu umgehen. Beachten Sie, dass wir mehrere Optionen zur Verfügung gestellt haben, aus denen Sie die für Sie und Ihre Domain am besten geeignete auswählen können.

Möglichkeit 1. DKIM für Ihre E-Mails einrichten

Wenn Sie sich für die DMARC-Konformität nur auf SPF verlassen, werden Sie wahrscheinlich mit diesem Problem konfrontiert. Eine Lösung für dieses Problem ist die Einrichtung der DKIM-Authentifizierung für Ihre E-Mails. DKIM enthält digital überprüfbare Signaturen im Nachrichtentext (und nicht in der Kopfzeile), so dass Unstimmigkeiten in der Absenderadresse keinen Einfluss auf die DKIM-Authentifizierungsergebnisse haben. Da DMARC entweder eine SPF- oder eine DKIM-Signatur benötigt, um eine E-Mail als authentisch zu betrachten (und nicht beides), wird DMARC eine E-Mail auch dann als authentisch einstufen, wenn SPF aufgrund einer falschen Domänenzuordnung beim Versenden einer Kalendereinladung fehlschlägt, wenn die E-Mail mit einer DKIM-Signatur signiert ist.

Verwenden Sie unseren DKIM-Datensatz-Generator Tool, um Ihren kostenlosen Eintrag jetzt zu erstellen. Nachdem unsere KI Ihren Eintrag erstellt hat, setzen Sie sich bitte mit Ihrem DNS-Hosting-Anbieter in Verbindung, um diesen Eintrag in Ihrem DNS zu veröffentlichen. Sie können ihn auch selbst veröffentlichen, wenn Sie Zugang zu Ihrer DNS-Verwaltungskonsole haben.

Schritte zum Erstellen eines DKIM-Eintrags bei Google Mail

Anmeldung bei Google Workspace als Administrator
Klicken Sie in den Einstellungen Ihrer Google Admin Console für Google Mail auf "E-Mail authentifizieren".

Geben Sie auf der Seite "E-Mail-Authentifizierung" Ihren DKIM-Hostnamen und den Wert ein, den Sie durch Klicken auf die Schaltfläche "Neuen Datensatz generieren" erstellt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Selektor mit der gewünschten Bitgröße konfigurieren. Der Standardselektor für die Einrichtung von DKIM auf Google Workspace ist "google" und es wird empfohlen, diesen Standardwert als Selektor zu verwenden.

Klicken Sie auf "START AUTHENTICATION".

Anmerkung: Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Änderungen bearbeitet werden.

PowerDMARC praktiziert DMARC-Konformität, indem es sowohl SPF als auch DKIM in Ihr E-Mail-Authentifizierungssystem integriert, um den Schutz zu verbessern. Wir helfen Unternehmen auch bei der erfolgreichen Konfiguration durchgesetzter Richtlinien ohne E-Mail-Verluste oder Zustellbarkeitsprobleme. Wenn Sie Probleme mit der Implementierung von Protokollen haben, können Sie sich für einen kostenlosen DMARC-Analysator anmelden und uns alles für Sie erledigen lassen.

Möglichkeit 2. Ändern Sie den Modus Ihrer DMARC-Richtlinie auf p=none

Obwohl wir diese Methode NICHT EMPFEHLEN, hat die Verwendung eines entspannten Modus wie p=none keine Auswirkungen auf die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails oder blockiert die Antworten auf Ihre Google Kalender-Einladungen. Wenn Sie jedoch die Durchsetzung aufgeben, ist Ihre Domain Spoofing- und Phishing-Angriffen ausgesetzt, da es keine Möglichkeit gibt, sich gegen Domain-Impersonation zu schützen, also seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich für diese Option entscheiden.

Option 3. Out-of-Band-Antworttasten verwenden

Nehmen wir an, Sie haben eine Google-Kalender-Einladung von company.com (einer Google-Domäne) an ein Postfach gesendet, das von einem anderen Postfachanbieter (z. B. aol.com) gehostet wird. Der Empfänger dieser E-Mail kann Ihre Einladung auf 2 Arten annehmen:

Er kann entweder die Schaltfläche "Out-of-Band-Antwort" verwenden (die von seinem eigenen Mailbox-Anbieter hinzugefügt wird), die sich normalerweise am Anfang der Nachricht befindet:

Oder er kann versuchen, die Einladung über die Schaltflächen anzunehmen, die Google beim Senden der Einladung an den Posteingang des Empfängers anhängt:

Verwendet der Empfänger die erste Variante (Out-of-Band-Antwortschaltflächen), funktioniert alles einwandfrei, da die Antwort über einen aol.com-Server an Ihre Google-Domäne gesendet wird und die Anweisung enthält, ob die Einladung angenommen oder abgelehnt werden soll.

Verwendet der Empfänger jedoch Letzteres, wird die E-Mail gemäß der DMARC-Abweisungsrichtlinie zurückgewiesen. Dies liegt daran, dass die Antwort in diesem Fall in Form einer E-Mail von einem Google-Server an Ihre Google-Domäne gesendet wird, die Absenderadresse jedoch die aol.com-E-Mail-Adresse des Empfängers enthält. Erkennen Sie jetzt das Problem? Diese Antwort wird von Google in Übereinstimmung mit der DMARC-Ablehnungsrichtlinie des Einladungsempfängers sofort blockiert.

Wenn Sie der Empfänger sind, versuchen Sie immer, bei der Annahme von Kalendereinladungen Out-of-Band-Antwortschaltflächen zu verwenden. Wenn Sie der Absender sind, können Sie Ihre Empfänger über dasselbe informieren, um dieses Problem zu vermeiden.

Option 4: Outlook.com verwenden

Wenn Sie die E-Mail-Server von Microsoft (z. B. outlook.com) für den Versand Ihrer Antworten auf E-Mail-Einladungen verwenden, werden Ihre Nachrichten nicht blockiert. Das liegt daran, dass Microsoft seine Authentifizierungsrichtlinien noch nicht auf p=reject umgestellt hat und es zulässt, dass gefälschte E-Mails im Posteingang des Empfängers landen. Dies ist zwar nicht ideal, aber es hilft Ihnen, die DMARC-Abweisungsfilter zu umgehen und zu verhindern, dass Ihre Google Kalender-Einladungen blockiert werden.

Option 5: Nehmen Sie Google als autorisierten Absender in den SPF-Eintrag Ihrer Domain auf.

Wenn Sie der Eingeladene sind, können Sie den SPF-Eintrag Ihrer Domäne ändern, um Google als autorisierten Absender aufzunehmen. Auf diese Weise können Sie die Ablehnung auch dann umgehen, wenn Sie einen Google-Server verwenden, um auf Ihre Kalendereinladung zu antworten, während Sie bei einem anderen Mailbox-Anbieter gehostet werden.

Erfahren Sie, wie Sie einen Google SPF-Eintrag aus unserer Wissensdatenbank. Wenn Sie bereits ein Konto bei PowerDMARC haben und PowerSPF, unser dynamisches SPF-Flattening-Tool für Ihre E-Mails, aktiviert haben, müssen Sie sich um dieses Problem nicht kümmern. Wir übernehmen den Quellenabgleich für Sie und warnen Sie vor IP-Adressänderungen durch Ihre Drittanbieter. Registrieren Sie sich für Ihr kostenloses SPF-Verflachung Tool jetzt an!

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, das Problem mit den durch DMARC blockierten Antworten auf Ihre Google-Kalendereinladungen zu lösen. Wenn Sie fachkundige Unterstützung bei der Konfiguration von Protokollen benötigen, kontaktieren Sie uns noch heute!

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Yunes Tarada

Experte für Domain- und E-Mail-Sicherheit bei PowerDMARC

Yunes ist Operations Team Lead bei PowerDMARC und verfügt über Expertenwissen im Bereich E-Mail-Authentifizierung und -Sicherheit. Yunes ist ein Microsoft-zertifizierter Azure Administrator Associate mit Zertifizierungen in CompTIA A+ und vielen mehr.

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