Reputacja domeny/IP może wpłynąć na wydajność poczty e-mail. Organizacje, szczególnie te, które polegają na poczcie e-mail w marketingu cyfrowym i komunikacji, muszą przez cały czas utrzymywać dobrą reputację domeny. Słaba reputacja domeny często prowadzi do zwiększonego ryzyka spamu.
W 2024 r. Google i Yahoo zaktualizowały swoje wytyczne antyspamowe, utrudniając domenom utrzymanie dobrej reputacji. Teraz niezgodne domeny cierpią z powodu niskich wyników reputacji. Aby poprawić sytuację, właściciele domen muszą przejąć odpowiedzialność za wdrażanie nowych zasad uwierzytelniania i innych wymagań.
Aby sprawdzić reputację domeny, można skorzystać z kolekcji narzędzi i usług online do sprawdzania reputacji IP. Narzędzia te pomogą ci zrozumieć, na czym obecnie stoisz. Przyjmując wynik reputacji domeny jako punkt wyjścia, należy włożyć znaczny wysiłek w jego poprawę.
Ten blog będzie mówił o czym jest reputacja domenyczynniki na nią wpływające, sposoby jej poprawy itp.
Czym jest reputacja domeny?
Reputacja domeny lub adresu IP to reputacja reputacja nadawcy wiadomości e-mail która jest wynikiem przyznawanym przez dostawców usług internetowych (ISP) na podstawie historii wysyłania wiadomości e-mail. Reputacja domeny określa sposób postrzegania domeny przez dostawców usług poczty e-mail (takich jak Outlook, Yahoo, Gmail itp.). Można ją uznać za stan zdrowia lub kondycję domeny markowej. Im lepsza reputacja, tym mniejsza częstotliwość odrzuceń, ponieważ skrzynki pocztowe odbiorców uważają Cię za zaufanego nadawcę.
Dostawcy usług internetowych, skrzynek pocztowych i poczty e-mail są głównymi graczami decydującymi o tym, gdzie powinna wylądować wiadomość e-mail - w skrzynce odbiorczej lub folderze spamu. Reputacja domeny jest jednym z głównych czynników branych pod uwagę przy podejmowaniu tej decyzji.
Dlaczego wyszukiwanie reputacji domeny ma znaczenie
Umieszczenie domeny na listach blokad DNS, listach blokad IP lub czarnych listach e-mail może mieć poważny wpływ na reputację IP i skuteczność marketingu e-mailowego. Listy blokad to zawieszone pokoje w Internecie, w których umieszczane są podejrzane lub spamerskie nazwy domen. Jeśli Twoja domena znajdzie się na liście zablokowanych domen lub adresów IP, musisz działać szybko! Może to znacząco (negatywnie) wpłynąć na dostarczalność wiadomości e-mail i ogólną wydajność kampanii e-mail marketingowych. Utrudni to wysyłanie e-maili marketingowych do odbiorców. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest to, aby Twoje ważne wiadomości e-mail ucierpiały z powodu złej reputacji.
Podczas sprawdzania reputacji domeny ważne jest, aby ocenić również reputację wszelkich powiązanych subdomen. Subdomeny mogą być czasami wykorzystywane przez złośliwe podmioty do przeprowadzania ataków phishingowych lub dystrybucji złośliwego oprogramowania. Zapewnienie, że wszystkie subdomeny utrzymują pozytywną reputację ma kluczowe znaczenie dla ochrony ogólnej integralności domeny i utrzymania zaufania użytkowników.
Dlatego też regularne sprawdzanie reputacji domeny jest niezbędne, aby upewnić się, że wszystkie wiadomości e-mail docierają wyłącznie do skrzynek odbiorczych docelowych odbiorców. Pomaga to również dowiedzieć się, czy ktoś używa domeny Twojej marki do phishingu lub innych złośliwych działań w Twoim imieniu. W 2021 r, 83% marek zgłosiło, że doświadczyło ataków phishingowych, a do końca 2022 r. eksperci ds. cyberbezpieczeństwa przewidują dodatkowe sześć miliardów ataków.
Reputacja domeny Vs. Reputacja IP
Cecha | Reputacja domeny e-mail | Reputacja IP |
---|---|---|
Definicja | Mierzy wiarygodność domeny nadawcy w wiadomościach e-mail. | Mierzy wiarygodność adresu IP wysyłającego wiadomości e-mail. |
Zakres | Koncentruje się na domenowej części adresu e-mail (np. example.com). | Koncentruje się na adresie IP użytym do wysłania wiadomości e-mail. |
Czynniki wpływające na reputację | Jakość treści wiadomości e-mail, historia domeny nadawcy, rekordy DKIM/SPF/DMARC, wskaźniki zaangażowania. | Historia spamu, status na czarnej liście, częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail. |
Wpływ na dostarczanie wiadomości e-mail | Wysoka reputacja domeny poprawia wskaźniki umieszczania w skrzynkach odbiorczych i ogólną dostarczalność. | Wysoka reputacja IP zapewnia, że wiadomości e-mail nie są oznaczane jako spam ani blokowane. |
Metody rozdzielczości | Wdrażanie protokołów DMARC, DKIM, SPF, stosowanie dobrych praktyk nadawczych. | Usuwanie z list blokowania adresów IP, ograniczanie spamerskich zachowań. |
Jak oblicza się reputację domeny?
Skrzynki pocztowe odbiorców obliczają reputację domeny, śledząc sposoby, w jakie domena jest używana w wiadomości i jak wiadomość radzi sobie w skrzynce odbiorczej. Następnie dostawcy usług internetowych przyznają punkty przy użyciu złożonych algorytmów opartych na różnych czynnikach. Wynik jest wykorzystywany do skanowania wszystkich nadchodzących wiadomości e-mail w celu ustalenia zaufania. Im więcej wiadomości e-mail przejdzie testy dostarczalności danego odbiorcy, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że wyląduje w folderze spamu.
Tak więc, jako nadawca, musisz zrozumieć, że konkretna domena ma wiele reputacji, z których każda jest unikalna dla zastrzeżonych procesów scoringowych stosowanych przez konkretnego odbiorcę. Reputacja różni się również dlatego, że nie wysyłasz tej samej wiadomości do wszystkich odbiorców. Mówiąc prościej, sposób, w jaki Gmail postrzega Twoją domenę może być inny niż Yahoo. Dlatego jest to kluczowe dla zdrowego biznesu.
5 najlepszych narzędzi do sprawdzania reputacji domen
Sprawdzanie reputacji IP/domeny mogą pomóc zrozumieć, jak różni dostawcy skrzynek pocztowych postrzegają Twoją domenę. Jednak im bardziej dzielą się oni tym, jak oceniają dobre i złe domeny, tym bardziej hakerzy będą wykorzystywać te dane do omijania kontroli cyberbezpieczeństwa. Właśnie dlatego te algorytmy i czynniki nie są ujawniane publicznie. Poznajmy niektóre z najlepszych narzędzi do sprawdzania reputacji IP lub reputacji domen w Internecie:
1. Narzędzie do monitorowania reputacji PowerDMARC
Narzędzie do monitorowania reputacji PowerDMARC jest narzędzie do sprawdzania reputacji domen które pomaga monitorować ponad 200 list RBL, baz danych w czasie rzeczywistym i list blokowania domen.
Wystarczy wpisać nazwę domeny lub adres IP, aby sprawdzić globalne listy blokad. Aby rozpocząć wyszukiwanie reputacji domeny, wystarczy zarejestrować się w PowerDMARC i przejść do "Monitorowania reputacji" na pasku menu po lewej stronie.
2. TrustedSource by McAfee
TrustedSource, stworzony przez McAfee, to system online, który ocenia reputację IP, reputację adresów URL, reputację domen, wiadomości e-mail itp.
Za pomocą TrustedSource możesz sprawdzić, czy Twój adres URL znajduje się w bazach danych Trellix.
3. Microsoft SNDS
Microsoft SNDS (Smart Network Data Services) pomaga odkryć wynik nadawcy, wynik spamu i reputację IP. SNDS analizuje ruch sieciowy, ilość wiadomości e-mail i inne czynniki, takie jak historia spamu i skargi, aby przypisać ocenę i reputację nadawcy.
4. Narzędzia Google dla Postmasterów
Narzędzia Postmaster mają szeroki zakres funkcji, w tym informacje o reputacji adresów IP i domen, współczynniku spamu, uwierzytelnianiu wiadomości e-mail i błędach dostarczalności. Wszystko, czego potrzebujesz, to konto Google, aby uzyskać dostęp do tych narzędzi.
5. Spamhaus
Spamhaus utrzymuje listy blokowania poczty e-mail i posiada narzędzie do sprawdzania list blokowania domen, które potwierdzi, czy twoja domena jest obecna na którejkolwiek z tych list blokowania.
Dlaczego regularne sprawdzanie reputacji domeny jest ważne?
Reputacja domeny jest kluczowym czynnikiem zaangażowanym w utrzymanie zdrowego wskaźnika dostarczalności emaili. Jeśli Twoja domena ma niezdrową reputację, Twoje e-maile prawdopodobnie wpadną do folderu spamu lub śmieci. Będzie to miało bezpośredni wpływ na komunikację i realizację kampanii. Oto co się stanie:
- Współczynnik otwarcia wiadomości e-mail byłby niski.
- Zaangażowanie i konwersje stałyby się wyzwaniem.
- Problemy z dostarczalnością wiadomości e-mail przy niskim wskaźniku dostarczalności.
- Wysoki wskaźnik skarg na spam.
- Cenni klienci i perspektywy nie otrzymają wiadomości.
- Słabe relacje z klientami.
Czynniki wpływające na reputację domeny/IP
E-maile są nieuniknione w dzisiejszej strukturze korporacyjnej, a firmy nie mogą sobie pozwolić na złą reputację domeny. Wpływa na nią wiele czynników, a poniżej przedstawiamy najważniejsze z nich.
Blocklisting
Dostawcy skrzynek pocztowych i usług internetowych blokują podejrzane domeny, aby zapobiec cyberprzestępczości, takiej jak phishing i spoofing e-mail. Domena jest zablokowana, gdy odbiorcy oznaczają e-maile pochodzące z niej jako spam. Jeśli konkretny e-mail wysłany do kilku odbiorców ma wysoki wskaźnik spamu, domena zostanie zablokowana.
Aby poprawić reputację domeny, należy unikać blokowania wiadomości e-mail. Pomoże w tym regularne czyszczenie listy e-mailowej i weryfikacja adresów nowych subskrybentów.
Słaby wskaźnik zaangażowania
Wysoki wskaźnik rezygnacji z subskrypcji i słabe zaangażowanie odbiorców skutkują słabą reputacją domeny. Jest to jeden z decydujących czynników wykorzystywanych przez ESP i dostawców usług internetowych do przyznawania punktacji domenie.
Optymalizacja linii tematycznych, przeprowadzanie testy A/B, zabawne kopie, dodanie przycisku wezwania do działania, testowanie dostępności za pomocą oprogramowanie do testowania użytecznościto kilka praktycznych sposobów na uzyskanie zdrowego wskaźnika zaangażowania i poprawę reputacji domeny.
Pułapki spamu
Ścieżki spamu odnoszą się do fałszywych adresów e-mail adresy znalezione przez usługi blokowania w ukrytych lokalizacjach. Dlatego też należy uczyć siebie i swój zespół, aby nie wysyłali wiadomości e-mail na ścieżki spamu, ponieważ pogarsza to wskaźnik dostarczalności wiadomości e-mail.
Regularne sprawdzanie reputacji domeny może pomóc w zrozumieniu błędów popełnianych podczas obsługi wiadomości e-mail.
Wiek domeny
Wiek domeny jest określany jako długość istnienia domeny, a filtry antyspamowe wykorzystują go w swoich procesach. Jeśli chcesz dogłębnie przeanalizować swoją domenę, rozważ skorzystanie z alternatyw dla Wayback Machine, aby uzyskać dostęp do zarchiwizowanej zawartości. Możesz rozgrzać go wysyłając do bazy danych zimne wiadomości e-mail aby poprawić reputację domeny.
Niespójność objętości
Prawdziwy niezależni marketerzy rozszerzają swoją bazę danych e-mail wraz z rozwojem firmy. Oznacza to, że wysyłają więcej wiadomości e-mail w miarę rozwoju firmy. Jeśli te liczby są niespójne, reputacja domeny będzie utrudniona, więc upewnij się, że wysyłasz e-maile z odpowiednią częstotliwością i we właściwym czasie.
Jak poprawić reputację domeny?
Reputacja domeny zależy od Twojego zachowania przy wysyłaniu e-maili. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby utrzymać ją w dobrym stanie.
Rozgrzewanie adresu IP
Nowe adresy IP nie mają reputacji, a wysyłanie setek maili z wykorzystaniem tego sprawi, że Twoja domena będzie wyglądać spamersko. Tak więc, zwiększyć liczbę w ciągu kilku tygodni, zamiast maxing out na początku tylko.
Stosuj protokoły uwierzytelniania poczty elektronicznej
Protokoły uwierzytelniania poczty e-mail uniemożliwiają spamerom nadużywanie nazwy domeny do wysyłania oszukańczych i phishingowych wiadomości e-mail. wiadomości phishingowych.
SPF
SPF wykorzystuje listę adresów IP uprawnionych do wysyłania emaili przy użyciu Twojej domeny. Możesz wskazać skrzynkom odbiorców jak mają traktować emaile przychodzące z nieautoryzowanych adresów IP - brak, kwarantanna lub odrzucenie.
DKIM
DKIM wykorzystuje podpisy dodawane do nagłówków wiadomości e-mail w celu weryfikacji autentyczności nadawców. Zapobiega to man-in-the-middle atakom i innym złośliwym działaniom, które hakerzy próbują wykonać wykorzystując nazwę Twojej marki.
DMARC
A REKORD DMARC jest rekordem TXT publikowanym w DNS w celu określenia polityki domeny e-mail po sprawdzeniu statusu SPF i DKIM. DMARC uwierzytelnia, jeśli SPF, DKIM lub oba przejdą pomyślnie. Jest to określane jako Wyrównanie DMARC lub wyrównaniem identyfikatorów.
BIMI
Z . BIMI, właściciele domen i marek kontrolują oficjalnie wyświetlane loga, które są utrzymywane konsekwentnie we wszystkich przychodzących wiadomościach e-mail.
Wysyłaj spójne ilościowo i trafne emaile
Innym skutecznym sposobem na utrzymanie dobrej reputacji domeny jest wysyłanie odpowiednich, angażujących i wartościowych wiadomości e-mail, aby uzyskać wysoki wskaźnik otwarć. Nigdy nie wiadomo, czy subskrybenci nie prześlą ich dalej, jeśli będą one wartościowe.
Kluczowe wnioski
Nie jest łatwo uzyskać prawidłową dostarczalność wiadomości e-mail, ale nie jest to też niemożliwe. Najlepszym sposobem jest zapewnienie zdrowej reputacji domeny, co można osiągnąć poprzez zastosowanie protokołów uwierzytelniania e-maili, wysokiej jakości i istotnych treści, dłuższego wieku domeny, itp.
- Studium przypadku DMARC MSP: Jak Aibl uprościł zarządzanie uwierzytelnianiem poczty elektronicznej dla klientów dzięki PowerDMARC - 21 listopada 2024 r.
- 8 zagrożeń bezpieczeństwa współdzielonych kont e-mail - 20 listopada 2024 r.
- Ochrona marki: Dlaczego ochrona domeny jest niezbędna dla każdego właściciela firmy? - 18 listopada 2024 r.