Kluczowe wnioski
- Reputacja domeny, często oceniana jak ocena kredytowa (0-100), ma decydujący wpływ na dostarczalność wiadomości e-mail i powodzenie kampanii.
- Regularnie sprawdzaj reputację domeny za pomocą narzędzi i monitoruj status listy blokowania, aby szybko reagować na problemy.
- Wdrożenie uwierzytelniania wiadomości e-mail (SPF, DKIM, DMARC) ma fundamentalne znaczenie dla udowodnienia legalności i zwiększenia reputacji.
- Utrzymuj wysokie zaangażowanie odbiorców dzięki odpowiednim treściom i utrzymuj listy e-mailowe w czystości i zweryfikowane, aby ograniczyć sygnały spamu.
- Konsekwencja w wysyłaniu ilości, harmonogramu i jakości treści, wraz z unikaniem ryzykownych praktyk, takich jak skracacze linków, buduje długoterminową wiarygodność domeny.
Reputacja domeny/IP może decydować o skuteczności poczty e-mail. Organizacje, szczególnie te, które polegają na poczcie e-mail w marketingu cyfrowym i komunikacji, w tym na działaniach takich jak zimna poczta e-mail, zasięg sprzedaży, budowanie linków lub zapewnianie wystąpień w podcastach, muszą zawsze utrzymywać silną reputację domeny. Słaba reputacja domeny często prowadzi do zwiększonego ryzyka wylądowania wiadomości e-mail w folderach spamu, co ostatecznie wykoleja cele kampanii.
Aby sprawdzić reputację domeny, można skorzystać z różnych narzędzi i usług online do sprawdzania reputacji IP. Narzędzia te zapewniają cenny wgląd w to, gdzie obecnie się znajdujesz, dając ci jasny punkt wyjścia. Jeśli jednak Twój wynik nie jest tam, gdzie powinien, każda wysłana wiadomość e-mail może po cichu sabotować Twój zasięg, konwersje i markę.
W następnej sekcji omówimy dokładnie, o co toczy się gra i jak zmienić swoją domenę w potęgę dostarczalności.
Czym jest reputacja domeny?
Reputacja domeny lub adresu IP to reputacja reputacja nadawcy wiadomości e-mail która działa podobnie do oceny kredytowej. Jest to ocena przyznawana przez dostawców usług internetowych (ISP) na podstawie historii wysyłania wiadomości e-mail, zazwyczaj w skali od 0 do 100. Reputacja domeny określa, jak twoja domena jest postrzegana przez dostawców usług e-mail (takich jak Outlook, Yahoo, Gmail itp.). Można ją uznać za stan zdrowia lub kondycję domeny marki. Im lepsza reputacja (bliższa 100), tym mniejsza częstotliwość odrzuceń, ponieważ skrzynki pocztowe odbiorców uważają Cię za zaufanego nadawcę. Dobra reputacja e-mail oznacza, że możesz wysyłać wiadomości e-mail do swoich klientów za pośrednictwem najbardziej odpowiednich kanałów. Gdy ktoś otrzyma od Ciebie wiadomość e-mail, jest bardziej prawdopodobne, że jej zaufa, jeśli wie, że masz dobrą reputację.
Dostawcy usług internetowych, skrzynek pocztowych i poczty e-mail są głównymi graczami decydującymi o tym, gdzie powinna wylądować wiadomość e-mail - w skrzynce odbiorczej lub folderze spamu. Reputacja domeny jest jednym z głównych czynników branych pod uwagę przy podejmowaniu tej decyzji.
Uprość reputację domeny dzięki PowerDMARC!
Dlaczego wyszukiwanie reputacji domeny ma znaczenie
Umieszczenie domeny na listach blokad DNS, listach blokad IP lub czarnych listach e-mail może mieć poważny wpływ na reputację IP i skuteczność marketingu e-mailowego. Listy blokad to zawieszone pokoje w Internecie, w których umieszczane są podejrzane lub spamerskie nazwy domen. Jeśli Twoja domena znajdzie się na liście zablokowanych domen lub adresów IP, musisz działać szybko! Może to znacząco (negatywnie) wpłynąć na dostarczalność wiadomości e-mail i ogólną wydajność kampanii e-mail marketingowych. Utrudni to wysyłanie e-maili marketingowych do odbiorców. Zła reputacja witryny domeny może spowodować, że wiadomości trafią do folderu spamu zamiast do skrzynki odbiorczej. Ponadto, jeśli reputacja domeny jest słaba, nawet e-maile transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień i aktualizacje dostaw, mogą wylądować w folderze spamu. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest to, aby Twoje ważne wiadomości e-mail ucierpiały z powodu złej reputacji poczty e-mail.
Podczas sprawdzania reputacji domeny ważne jest, aby ocenić również reputację wszelkich powiązanych subdomen. Subdomeny mogą być czasami wykorzystywane przez złośliwe podmioty do przeprowadzania ataków phishingowych lub dystrybucji złośliwego oprogramowania. Zapewnienie, że wszystkie subdomeny utrzymują pozytywną reputację ma kluczowe znaczenie dla ochrony ogólnej integralności domeny i utrzymania zaufania użytkowników.
Dlatego też regularne sprawdzanie reputacji domeny jest niezbędne, aby upewnić się, że wszystkie wiadomości e-mail docierają wyłącznie do skrzynek odbiorczych docelowych odbiorców. Pomaga to również dowiedzieć się, czy ktoś używa domeny Twojej marki do phishingu lub innych złośliwych działań w Twoim imieniu. W 2021 r, 83% marek zgłosiło, że doświadczyło ataków phishingowych, a do końca 2022 r. eksperci ds. cyberbezpieczeństwa przewidują dodatkowe sześć miliardów ataków.
Reputacja domeny Vs. Reputacja IP
| Cecha | Reputacja domeny e-mail | Reputacja IP |
|---|---|---|
| Definicja | Mierzy wiarygodność domeny nadawcy w wiadomościach e-mail. | Mierzy wiarygodność adresu IP wysyłającego wiadomości e-mail. |
| Zakres | Koncentruje się na domenowej części adresu e-mail (np. example.com). | Koncentruje się na adresie IP użytym do wysłania wiadomości e-mail. |
| Czynniki wpływające na reputację | Jakość treści wiadomości e-mail, historia domeny nadawcy, rekordy DKIM/SPF/DMARC, wskaźniki zaangażowania. | Historia spamu, status na czarnej liście, częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail. |
| Wpływ na dostarczanie wiadomości e-mail | Wysoka reputacja domeny poprawia wskaźniki umieszczania w skrzynkach odbiorczych i ogólną dostarczalność. | Wysoka reputacja IP zapewnia, że wiadomości e-mail nie są oznaczane jako spam ani blokowane. |
| Metody rozdzielczości | Wdrażanie DMARC, DKIM, SPF, utrzymywanie dobrych praktyk nadawców. | Usuwanie z list blokowania adresów IP, ograniczanie spamerskich zachowań. |
Jak sprawdzić reputację domeny
Skrzynki pocztowe odbiorców śledzą, w jaki sposób domena jest używana w wiadomościach i jak te wiadomości działają, a następnie przypisują wyniki przy użyciu złożonych algorytmów. Każdy dostawca usług poczty elektronicznej (ESP) oblicza własną reputację domeny. Gmail ma jedną reputację domeny, Yahoo inną, opartą wyłącznie na wiadomościach e-mail otrzymanych od użytkownika. Wyniki te wpływają na to, czy przyszłe wiadomości e-mail są zaufane, czy oznaczone jako spam.
Ponieważ każdy proces oceny ESP jest inny, domena może mieć wiele reputacji jednocześnie. Narzędzia do wyszukiwania reputacji często kompilują wyniki od kilku dostawców, aby uzyskać średnią, ale ważne jest, aby monitorować każdą platformę indywidualnie, aby utrzymać wysoką dostarczalność.
Korzystanie z narzędzi do sprawdzania reputacji domen
Najłatwiejszym sposobem oceny reputacji domeny jest skorzystanie z wyspecjalizowanych narzędzi do sprawdzania reputacji. Usługi te pobierają dane od dostawców poczty e-mail, czarnych list i innych źródeł, aby powiedzieć ci, czy twoja domena jest zaufana, czy też podnosi czerwone flagi.
- Narzędzie do monitorowania reputacji PowerDMARC: Narzędzie do monitorowania reputacji PowerDMARC to narzędzie do sprawdzania reputacji domen które pomaga monitorować ponad 200 list RBL, baz danych w czasie rzeczywistym i list blokowania domen. Wystarczy wpisać nazwę domeny lub adres IP, aby sprawdzić globalne listy blokad. Aby rozpocząć wyszukiwanie reputacji domeny, wystarczy zarejestrować się w PowerDMARC i przejść do "Monitorowania reputacji" na pasku menu po lewej stronie.
- TrustedSource firmy McAfee: TrustedSource, stworzony przez McAfee, to system online, który ocenia reputację IP, reputację URL, reputację domeny, e-mail itp. Korzystając z TrustedSource możesz sprawdzić, czy Twój adres URL znajduje się w bazach danych Trellix.
- Microsoft SNDS: Microsoft SNDS (Smart Network Data Services) pomaga odkryć ocenę nadawcy, ocenę spamu i reputację IP. SNDS analizuje ruch sieciowy, ilość wiadomości e-mail i inne czynniki, takie jak historia spamu i skargi, aby przypisać ocenę i reputację nadawcy.
- Narzędzia Google Postmaster: Narzędzia Postmaster mają szeroki zakres funkcji, w tym informacje o reputacji IP i domeny, współczynniku spamu, uwierzytelnianiu wiadomości e-mail i błędach dostarczalności specjalnie dla Gmaila. Wszystko, czego potrzebujesz, to konto Google, aby uzyskać dostęp do tych narzędzi.
- Spamhaus: Spamhaus prowadzi listy blokowania poczty e-mail i posiada narzędzie do sprawdzania list blokowania domen, które potwierdzi, czy Twoja domena znajduje się na którejkolwiek z tych list blokowania.
Monitorowanie wskaźników poczty e-mail
Wskaźniki kampanii e-mail mogą również ujawniać wczesne sygnały ostrzegawcze dotyczące problemów z reputacją domeny. Wysoki współczynnik odrzuceń może wskazywać, że wysyłasz wiadomości na nieprawidłowe lub nieaktualne adresy, co szkodzi Twojej reputacji u dostawców usług internetowych. Nagły spadek współczynnika otwarć może oznaczać, że wiadomości e-mail są filtrowane w folderach spamu.
Nawet niewielki wzrost liczby skarg na spam może szybko obniżyć wynik, podczas gdy stale wysoki wskaźnik rezygnacji z subskrypcji może sygnalizować dostawcom, że wiadomości są nieistotne lub nadmierne. Dokładne śledzenie tych wskaźników umożliwia rozwiązywanie problemów, zanim zaszkodzą one wiarygodności domeny. Możesz również skorzystać z narzędzia do śledzenia lokalnych rankingów, aby monitorować skuteczność swoich wiadomości e-mail i powiązanych treści w określonych regionach, pomagając w dopracowaniu strategii dotarcia do odbiorców.
Sprawdź czarną listę
Znalezienie się na czarnej liście może uniemożliwić dotarcie wiadomości e-mail do odbiorców. Narzędzia takie jak MXToolbox lub inne usługi sprawdzania czarnych list pozwalają sprawdzić, czy domena lub adres IP zostały oznaczone. Jeśli znajdziesz się na liście, postępuj zgodnie z konkretnymi instrukcjami usuwania dostarczonymi przez daną czarną listę, a następnie zajmij się podstawową przyczyną, taką jak słaba higiena listy, spamerskie treści lub naruszone konto, aby zapobiec przyszłym wpisom. Regularne sprawdzanie czarnych list jest ważnym zabezpieczeniem dla utrzymania wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej.
Czynniki wpływające na reputację domeny/IP
E-maile są nieuniknione w dzisiejszej strukturze korporacyjnej, a firmy nie mogą sobie pozwolić na złą reputację domeny. Największy wpływ mają nawyki związane z wysyłaniem wiadomości e-mail. Wpływa na to wiele czynników, a poniżej przedstawiamy najważniejsze z nich.
Blocklisting
Skrzynki pocztowe i dostawcy usług internetowych blokują podejrzane domeny, aby zapobiegać cyberprzestępstwom, takim jak phishing i spoofing. email spoofing. Domena jest blokowana, gdy odbiorcy oznaczają pochodzące z niej wiadomości e-mail jako spam. Jeśli konkretna wiadomość e-mail wysłana do kilku odbiorców ma wysoki wskaźnik spamu, domena zostanie zablokowana.
Aby poprawić reputację domeny, należy unikać blokowania wiadomości e-mail. Pomoże w tym regularne czyszczenie listy e-mailowej i weryfikacja adresów nowych subskrybentów.
Słaby wskaźnik zaangażowania
Wysoki wskaźnik rezygnacji z subskrypcji i słabe zaangażowanie odbiorców skutkują słabą reputacją domeny. Jest to jeden z decydujących czynników wykorzystywanych przez ESP i dostawców usług internetowych do przyznawania punktacji domenie.
Optymalizacja linii tematycznych, przeprowadzanie testy A/B, zabawne kopie, dodanie przycisku wezwania do działania, testowanie dostępności za pomocą oprogramowanie do testowania użytecznościto kilka praktycznych sposobów na uzyskanie zdrowego wskaźnika zaangażowania i poprawę reputacji domeny.
Pułapki spamu
Ścieżki spamu odnoszą się do fałszywych adresów e-mail adresy znalezione przez usługi blokowania w ukrytych lokalizacjach. Dlatego też należy nauczyć siebie i swój zespół, aby nie wysyłali wiadomości e-mail na ścieżki spamu, ponieważ pogarsza to wskaźnik dostarczalności wiadomości e-mail.
Regularne sprawdzanie reputacji domeny może pomóc w zrozumieniu błędów popełnianych podczas obsługi wiadomości e-mail.
Wiek domeny
Wiek domeny jest określany jako długość istnienia domeny, a filtry antyspamowe wykorzystują go w swoich procesach. Nowsze domeny często zaczynają z neutralną lub niższą reputacją. Jeśli chcesz dogłębnie przeanalizować swoją domenę, rozważ skorzystanie z alternatyw dla Wayback Machine, aby uzyskać dostęp do zarchiwizowanych treści. Możesz rozgrzać go wysyłając do bazy danych zimne wiadomości e-mail aby poprawić reputację domeny.
Niespójność objętości
Prawdziwy niezależni marketerzy rozszerzają swoją bazę danych e-mail wraz z rozwojem firmy. Oznacza to, że wysyłają więcej wiadomości e-mail w miarę rozwoju firmy. Jednak nagłe duże skoki lub spadki ilości wysyłanych wiadomości mogą wydawać się podejrzane dla dostawców usług internetowych. Jeśli liczby te są niespójne, reputacja domeny zostanie osłabiona, dlatego należy zadbać o wysyłanie wiadomości e-mail z odpowiednią częstotliwością i w odpowiednim czasie. Ustalenie regularnego harmonogramu kampanii pomaga budować zaufanie i zapobiega skokom wysyłek, które szkodzą wynikowi nadawcy.
Jak poprawić reputację domeny?
Reputacja domeny zależy od Twojego zachowania przy wysyłaniu e-maili. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby utrzymać ją w dobrym stanie.
Rozgrzewanie adresu IP
Nowe adresy IP nie mają reputacji, a wysyłanie setek wiadomości e-mail za ich pomocą sprawi, że domena będzie wyglądać na spamerską. Spamerzy często zmieniają swoje adresy IP, aby uniknąć blokad, więc dostawcy usług internetowych są nieufni wobec dużej liczby wiadomości z nowych adresów IP. Zwiększaj więc liczbę w ciągu kilku tygodni (często około 15 dni), zamiast osiągać maksimum tylko na początku. Zacznij od małej ilości (np. 100 e-maili dziennie) i stopniowo ją zwiększaj.
Stosuj protokoły uwierzytelniania poczty elektronicznej
Protokoły uwierzytelniania poczty e-mail są niezbędne i zapobiegają nadużywaniu nazwy domeny przez spamerów do wysyłania oszukańczych i phishingowych wiadomości e-mail. phishingowych wiadomości e-mail. Serwery poczty e-mail wykorzystują te technologie, aby potwierdzić, że wiadomości e-mail są legalne i nie są szkodliwe.
SPF
SPF (Sender Policy Framework) wykorzystuje listę adresów IP upoważnionych do wysyłania wiadomości e-mail przy użyciu domeny. Pomaga to zweryfikować tożsamość nadawcy. Możesz kierować skrzynkami pocztowymi odbiorców, jak traktować wiadomości e-mail przychodzące z nieautoryzowanych adresów IP - brak, kwarantanna lub odrzucenie.
DKIM
DKIM (DomainKeys Identified Mail) wykorzystuje podpisy kryptograficzne dodawane do nagłówków wiadomości e-mail w celu weryfikacji autentyczności nadawców i zapewnienia, że wiadomość e-mail nie została zmodyfikowana podczas przesyłania. Zapobiega to atakom man-in-the-middle i innym złośliwym działaniom.
DMARC
A DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) jest rekordem TXT publikowanym w DNS w celu poinformowania odbierających serwerów e-mail o polityce domeny po sprawdzeniu statusu SPF i DKIM. DMARC uwierzytelnia, czy SPF, DKIM lub oba te elementy są zgodne z domeną wysyłającą. Jest to określane jako wyrównanie DMARC lub wyrównaniem identyfikatorów. Zapewnia również raportowanie wiadomości e-mail wysyłanych przy użyciu domeny.
BIMI
Z BIMI(Brand Indicators for Message Identification) właściciele domen i marki kontrolują oficjalnie wyświetlane logotypy, które są konsekwentnie utrzymywane we wszystkich przychodzących wiadomościach e-mail dla uczestniczących dostawców skrzynek pocztowych, co dodatkowo zwiększa zaufanie i rozpoznawalność marki (wymaga egzekwowania DMARC).
Wysyłaj spójne ilościowo i trafne emaile
Innym skutecznym sposobem na utrzymanie dobrej reputacji domeny jest wysyłanie odpowiednich, angażujących i wartościowych wiadomości e-mail, aby uzyskać wysoki wskaźnik otwarć. Nigdy nie wiadomo, czy subskrybenci nie prześlą ich dalej, jeśli są wartościowe. Utrzymuj spójny harmonogram wysyłania i ilość wiadomości, aby uniknąć nagłych skoków, które mogą uruchomić filtry antyspamowe.
Weryfikacja subskrybentów i utrzymanie higieny listy
Regularnie czyść swoje listy mailingowe. Korzystaj z narzędzi walidacyjnych lub wykwalifikowanych specjalistów od walidacji, aby usuwać nieaktywnych, nieważnych i pasywnych użytkowników (w tym pułapki spamowe) z list wysyłkowych. Zmniejszenie współczynnika odrzuceń i upewnienie się, że wysyłasz e-maile tylko do otwartych klientów, chroni twoją reputację przed kwestiami związanymi ze spamem. Skuteczna segmentacja odbiorców i wykorzystanie narzędzi do pozyskiwania wiadomości e-mail z wiarygodnych źródeł, takich jak LinkedIn Sales Navigator, może pomóc w ukierunkowanym dotarciu do odbiorców, zwiększając ich zaangażowanie.
Unikaj skracaczy linków
Choć mogą wydawać się wygodne, skracacze linków są często wykorzystywane przez spamerów i hakerów do ukrywania złośliwych adresów URL. W związku z tym filtry antyspamowe są często podejrzliwe wobec skróconych linków. Używaj pełnych adresów URL, gdy tylko jest to możliwe, aby uniknąć potencjalnych problemów z dostarczalnością.
Monitoruj swój wynik nadawcy
Aktywnie monitoruj swój wynik nadawcy lub reputację domeny za pomocą wspomnianych wcześniej narzędzi. Wynik nadawcy zazwyczaj waha się od 0 do 100; najlepiej byłoby pracować nad utrzymaniem go na stałym wysokim poziomie, często dążąc do ponad 90, aby zapewnić optymalną dostarczalność.
Wniosek
Uzyskanie prawidłowej dostarczalności wiadomości e-mail nie jest łatwe, ale nie jest też niemożliwe. Najlepszym sposobem jest zapewnienie zdrowej reputacji domeny, co można osiągnąć poprzez korzystanie z protokołów uwierzytelniania poczty e-mail, wysyłanie wysokiej jakości i odpowiednich treści, utrzymywanie higieny listy, przestrzeganie spójnych praktyk wysyłania i aktywne monitorowanie wskaźników reputacji. Znajomość różnych reputacji nadawców, upewnienie się, że treść jest adekwatna do kategorii domeny i spełnia oczekiwania czytelników, a także śledzenie analiz kampanii może pomóc w zapewnieniu, że każdy czytelnik otrzyma wiadomość e-mail.
Aby uczynić ten proces łatwiejszym i bardziej efektywnym, warto rozważyć użycie narzędzia PowerDMARC do monitorowania reputacji, które konsoliduje kluczowe wskaźniki, monitoruje zgodność uwierzytelniania i ostrzega o potencjalnych problemach, zanim wpłyną one na dostarczalność.
Często zadawane pytania (FAQ)
Jak często powinienem sprawdzać reputację mojej domeny?
Najlepiej jest sprawdzać reputację domeny przynajmniej raz w miesiącu lub częściej, jeśli wysyłasz duże ilości wiadomości e-mail. Regularne monitorowanie pomaga wcześnie wykrywać problemy, takie jak dodanie do czarnej listy lub spadek zaangażowania, dzięki czemu można działać, zanim ucierpi na tym dostarczalność.
Czy reputacja domeny wpływa na rankingi SEO?
Reputacja domeny poczty e-mail jest niezależna od rankingu witryny w wyszukiwarkach. Chociaż złe praktyki dotyczące poczty e-mail nie zaszkodzą bezpośrednio SEO, mogą pośrednio wpłynąć na widoczność marki, zmniejszając zaangażowanie, niszcząc zaufanie i ograniczając zasięg kampanii marketingowych.
Czy mogę odzyskać domenę z czarnej listy?
Tak, domenę z czarnej listy można zazwyczaj odzyskać. Najpierw należy zidentyfikować przyczynę wpisu - czy jest to spowodowane skargami na spam, wysyłaniem na nieprawidłowe adresy, czy też naruszeniem bezpieczeństwa konta. Następnie należy skorygować błąd, poprawić swoje praktyki e-mailowe i przesłać wniosek o usunięcie do operatora czarnej listy. Czasy odzyskiwania różnią się w zależności od dostawcy i wagi wykroczenia.

- CNAME vs rekord A: Którego rekordu DNS należy użyć? - 18 listopada 2025 r.
- Studium przypadku DMARC MSP: Jak PowerDMARC zabezpiecza domeny klientów Amalfi Technology Consulting przed spoofingiem - 17 listopada 2025 r.
- Testowanie dostarczalności wiadomości e-mail: Co to jest i jak z niego korzystać - 17 listopada 2025 r.


