Wie prüfe ich, ob meine E-Mail-Quellen verlässlich sind?

Das ist immer ein Problem, wenn man E-Mails versendet, und man möchte sicher sein, dass die Quellen, die man verwendet, zuverlässig und vertrauenswürdig sind. Wenn Sie sich für eine E-Mail-Marketing-Software anmelden, erhalten Sie in der Regel eine Mailingliste mit ihren Abonnenten. Aber Sie müssen erst noch herausfinden, ob sich diese Leute für Ihre Nische interessieren oder ob sie Ihre E-Mails öffnen und anklicken werden. Die Überprüfung der Gültigkeit einer E-Mail-Adresse ist einfach und kann wertvolle Erkenntnisse für eine bessere Marketingkampagne liefern.

Bedeutung der Überprüfung der Zuverlässigkeit von E-Mail-Quellen für die Aufrechterhaltung der Reputation eines Absenders

Der Ruf des Absenders ist einer der wichtigsten Faktoren für die Zustellbarkeit von E-Mails.

In seinem Sicherheitsblogerklärte Google, dass seine Spam-Filtermechanismen mehr als 10 Millionen unsichere oder unerwünschte E-Mails daran hindern, die Nutzer zu erreichen.

Ein guter Absenderruf trägt dazu bei, dass Ihre E-Mails die Posteingänge Ihrer Abonnenten und Kunden erreichen. Ein schlechter Absenderruf kann dazu führen, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden.

Basierend auf Erkenntnissen aus dem 2020 Consumer Email Tracker Report der Data & Marketing Association machen es sich nur 58 % der Nutzer zur Gewohnheit, den Spam-Ordner ihres persönlichen Posteingangs täglich zu überprüfen.

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So überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Sendequelle gültig ist

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie überprüfen können, ob eine E-Mail-Quelle gültig ist:

E-Mail-Kopfzeilen-Prüfung

Der erste Schritt bei der Überprüfung, ob die E-Mail-Quelle des Absenders gültig ist, besteht darin, den E-Mail-Header zu untersuchen. Die Kopfzeile enthält Informationen über die Nachricht, anhand derer ihre Authentizität überprüft werden kann.

Bei den meisten E-Mail-Anbietern können Sie eine Kopie der Kopfzeilen Ihrer E-Mails einsehen, indem Sie deren Website besuchen und Ihre E-Mail-Adresse als Passwort eingeben.

Überprüfung der Domäne des Absenders

Sender Policy Framework (SPF) ist ein DNS-Eintrag, mit dem eine Domäne angeben kann, welche Mailserver E-Mails im Namen des Bereichs versenden dürfen. Eine Nachricht, die die SPF-Prüfung nicht besteht, ist ein Hinweis auf einen nicht authentifizierten Absender.

DKIM-Signaturen können zu einer E-Mail-Nachricht hinzugefügt werden, um die Legitimität des E-Mail-Inhalts zu überprüfen. Wenn eine Nachricht empfangen wird, wird nach einem DKIM-Signatur-Header in der eingehenden Nachricht gesucht.

Wenn die Signatur und der öffentliche Schlüssel in den DNS-Einträgen nicht übereinstimmen, wird die Nachricht als verdächtig behandelt und kann zurückgewiesen oder als Spam markiert werden.

Domänenabgleich und Authentifizierungspolitik 

Wenn Sie DMARC verwenden, können Sie eine erzwungene Richtlinie einrichten, um sicherzustellen, dass nur legitime Absender Nachrichten von Ihrer Domäne übertragen können, die tatsächlich im Posteingang ankommen. Stellen Sie dazu sicher, dass die DMARC-Richtlinie die Sie implementieren, entweder auf "Ablehnen" oder "Quarantäne" lautet. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass unzuverlässige E-Mail-Quellen sich nicht als Ihr Domänenname ausgeben und Ihre Kunden betrügen können.

Überprüfte Kanäle verwenden

Überprüfte Kanäle tragen dazu bei, dass E-Mails von der Stelle kommen, von der sie angeblich kommen. Dies ist sowohl für geschäftliche als auch für private Konten unerlässlich, da es Ihre Privatsphäre und Sicherheit im Internet schützt.

Wenn ein Spammer versucht, sich als Ihr Firmen- oder Privatkonto auszugeben, werden diese E-Mails von verifizierten Kanälen als Spam abgewiesen und nicht in den Posteingängen landen.

Regelmäßige Suche nach IP in Domain-Deny-Listen (Blocklists)

Suchen Sie nach Ihrer IP-Adresse in den Deny Listings oder IP-Blocklisten. Wenn Sie Ihre IP-Adresse auf dieser Liste finden, könnten andere Leute denken, dass Ihre E-Mails Spam sind, weil sie von einer IP-Adresse kommen, die mit einer Spam-Vergangenheit verbunden ist.

Prüfung auf Kontokompromittierung

Jemand anderes könnte das Passwort für Ihr E-Mail-Konto kennen. Es ermöglicht ihnen den Zugriff auf Ihr Konto und alle seine Inhalte, einschließlich E-Mails von anderen. Dies gibt ihnen Spielraum, um in Ihrem Namen verdächtige Aktivitäten durchzuführen.

Folgen von Nachrichten, die von unzuverlässigen E-Mail-Quellen gesendet werden  

Wenn Sie viele Beschwerden über Ihre E-Mail-Zustellung erhalten, könnte dies daran liegen, dass viele Empfänger E-Mails von unzuverlässigen Absendern erhalten, die Ihre Adresse verwenden.

Hier sind einige Folgen des Versendens von Nachrichten mit einer ungültigen Quell-E-Mail-Adresse:

Schädigung des Rufs

Wenn Ihre Nachricht als Spam blockiert oder zurückgeschickt wird, kann dies dem Ruf Ihrer Marke schaden: Der Empfänger könnte denken, dass Sie sich mehr um ihn kümmern müssen, um eine E-Mail von einer legitimen Quelle zu senden. Dies wirkt sich auf die Wahrnehmung Ihres Unternehmens aus, was zu weniger Verkäufen und weniger Weiterempfehlungen führen kann.

Probleme bei der E-Mail-Zustellung

Wenn Nachrichten aus böswilligen Quellen verschickt werden, setzt sich der ursprüngliche Absender oft der Gefahr von Spam-Filtern aus. Wenn der Filter die E-Mail für Spam hält, wird sie möglicherweise direkt an den Spam-Ordner des Empfängers geschickt oder ganz blockiert.

Dies ist nicht nur unangenehm für den Empfänger, sondern kann auch schwerwiegende Folgen für Ihr Unternehmen haben, wenn Sie ständig große Mengen an Spam-E-Mails versenden.

Lesen Sie dazu: E-Mail-Marketing Zustellbarkeit Best Practices

Verlust der Glaubwürdigkeit

Wenn jemand eine E-Mail von einem Freund oder Kollegen erhält und herausfindet, dass dieser eine ungültige Adresse verwendet hat, überlegt er es sich vielleicht zweimal, ob er ihm in Zukunft vertraut.

Dies kann ihre Fähigkeit beeinträchtigen, effektiv mit anderen zusammenzuarbeiten oder neue Kontakte zu knüpfen, die ihnen helfen könnten, ihr Unternehmen auf neue Weise auszubauen.

Rechtliche Implikationen

Das Versäumnis, die Gültigkeit einer E-Mail-Adresse zu überprüfen, kann rechtliche Folgen haben. Wenn Sie beispielsweise massenhaft Marketingnachrichten versenden und ein Empfänger aufgrund des Empfangs Ihrer Nachricht Schadenersatzansprüche geltend macht, können Sie für den entstandenen Schaden haftbar gemacht werden.

Phishing-Verdacht

Wenn Sie Ihre Absender nicht verifizieren, ist es für Spammer und Phisher einfacher, Ihr System als Kanal für ihre Angriffe zu nutzen. Wenn jemand anderes Ihre E-Mail-Adresse fälscht, könnte er sie zum Versenden von Spam- oder Phishing-E-Mails unter Ihrem Domänennamen ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung zu versenden. Dies kann Ihrem Ruf schweren Schaden zufügen, wenn die Leute denken, dass Sie für diese E-Mails verantwortlich sind.

Abschließende Worte

Wie immer sollten Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um die Angaben zu Ihren E-Mail-Quellen zu überprüfen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass alles in Ordnung ist (Gott sei Dank!) und haben ein wenig Seelenfrieden.

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat, Ihre E-Mail-Sourcing-Fähigkeiten zu verfeinern, und wir empfehlen allen Unternehmen, sich für unseren kostenlosen DMARC-Testversion zu registrieren, um die Legitimität sicherzustellen und den Ruf und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu wahren.

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Ahona Rudra

Experte für Domain- und E-Mail-Sicherheit bei PowerDMARC

Ahona ist Marketing-Managerin bei PowerDMARC und verfügt über mehr als 5 Jahre Erfahrung im Schreiben über Cybersicherheitsthemen, insbesondere im Bereich Domain- und E-Mail-Sicherheit. Ahona hat einen Postgraduierten-Abschluss in Journalismus und Kommunikation und ist seit 2019 in der Sicherheitsbranche tätig.

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