Wie prüfe ich, ob meine E-Mail-Quellen verlässlich sind?
Es ist immer ein Anliegen, wenn man E-Mails versendet und sicher sein will, dass die Quellen, die man verwendet, zuverlässig und vertrauenswürdig sind. Wenn Sie sich für eine E-Mail-Marketing-Software anmelden, erhalten Sie in der Regel eine Mailingliste mit ihren Abonnenten. Aber Sie müssen erst noch herausfinden, ob sich diese Leute für Ihre Nische interessieren oder ob sie Ihre E-Mails öffnen und anklicken werden. Die Überprüfung der Gültigkeit einer E-Mail-Adresse ist einfach und kann wertvolle Erkenntnisse für eine bessere Marketingkampagne liefern.
Bedeutung der Überprüfung der Zuverlässigkeit von E-Mail-Quellen für die Aufrechterhaltung der Reputation eines Absenders
Der Ruf des Absenders ist einer der wichtigsten Faktoren für die Zustellbarkeit von E-Mails.
In seinem Sicherheitsblogerklärte Google, dass seine Spam-Filtermechanismen mehr als 10 Millionen unsichere oder unerwünschte E-Mails daran hindern, die Nutzer zu erreichen.
Ein guter Absenderruf trägt dazu bei, dass Ihre E-Mails die Posteingänge Ihrer Abonnenten und Kunden erreichen. Eine schlechte Absenderreputation kann dazu führen, dass Ihre E-Mails als Spam markiert und von ISPs (Internet Service Providers) abgelehnt werden.
Basierend auf Erkenntnissen aus dem 2020 Consumer Email Tracker Report der Data & Marketing Association machen es sich nur 58 % der Nutzer zur Gewohnheit, den Spam-Ordner ihres persönlichen Posteingangs täglich zu überprüfen.
So überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Sendequelle gültig ist
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie überprüfen können, ob eine E-Mail-Quelle gültig ist:
E-Mail-Kopfzeilen-Prüfung
Der erste Schritt bei der Überprüfung, ob die E-Mail-Quelle des Absenders gültig ist, besteht darin, den E-Mail-Header zu untersuchen. Die Kopfzeile enthält Informationen über die Nachricht, anhand derer ihre Authentizität überprüft werden kann.
Bei den meisten E-Mail-Anbietern können Sie eine Kopie der Kopfzeilen Ihrer E-Mails einsehen, indem Sie deren Website besuchen und Ihre E-Mail-Adresse als Passwort eingeben.
Überprüfung der Domäne des Absenders
Sender Policy Framework (SPF) ist ein DNS-Eintrag, mit dem eine Domäne angeben kann, welche Mailserver E-Mails im Namen des Bereichs versenden dürfen. Eine Nachricht, die die SPF-Prüfung nicht besteht, kann zurückgewiesen oder als Spam markiert werden.
DKIM-Signaturen können in die Kopfzeile einer E-Mail-Nachricht eingefügt werden, um die Legitimität des Absenders zu überprüfen. Wenn eine Nachricht auf Ihrem Server ankommt, sucht dieser nach einem DKIM-Signatur-Header in der eingehenden Nachricht.
Wenn kein DKIM-Signatur-Header gefunden wird, oder wenn die Signatur und der öffentliche Schlüssel in den DNS-Einträgen nicht übereinstimmen, wird die Nachricht als verdächtig behandelt und kann zurückgewiesen oder als Spam markiert werden.
Domänenabgleich und Authentifizierungspolitik
Wenn Sie DMARC verwenden, können Sie eine erzwungene Richtlinie einrichten, um sicherzustellen, dass nur legitime Absender Nachrichten von Ihrer Domäne aus versenden können. Stellen Sie dazu sicher, dass die DMARC-Richtlinie die Sie implementieren, entweder "Ablehnen" oder "Quarantäne" lautet. Dadurch werden Grenzen gesetzt, die sicherstellen, dass unzuverlässige E-Mail-Quellen sich nicht als Ihr Domänenname ausgeben und Ihre Kunden betrügen können.
Überprüfte Kanäle verwenden
Überprüfte Kanäle tragen dazu bei, dass E-Mails von der Stelle kommen, von der sie angeblich kommen. Dies ist sowohl für geschäftliche als auch für private Konten unerlässlich, da es Ihre Privatsphäre und Sicherheit im Internet schützt.
Wenn ein Spammer versucht, sich als Ihr Firmen- oder Privatkonto auszugeben, werden diese E-Mails von verifizierten Kanälen als Spam abgewiesen und nicht in Ihrem Posteingang landen.
Regelmäßige Suche nach IP- und Domain-Deny-Listen
Wenn Sie E-Mails versenden möchten, die aussehen, als kämen sie von einer anderen Adresse, müssen Sie sicherstellen, dass die IP-Adresse Ihres Servers übereinstimmt.
Dazu können Sie auf der Website DenyListings nach Ihrer IP-Adresse suchen. Wenn Sie Ihre IP-Adresse auf dieser Liste finden, könnten andere Leute denken, dass Ihre E-Mails Spam sind, weil sie von einer IP-Adresse kommen, die mit Spam oder Viren in Verbindung gebracht wird.
Sie sollten in Erwägung ziehen, die IP-Adresse Ihres Servers so zu ändern, dass sie nicht mehr mit denjenigen auf der Liste übereinstimmt.
Senden Sie sich selbst Nachrichten
Wenn Sie keine E-Mail von sich selbst erhalten, könnte dies bedeuten, dass jemand anderes Ihr Passwort kennt.
Sie ermöglicht ihnen den Zugriff auf Ihr Konto und alle seine Inhalte, einschließlich E-Mails von anderen Nutzern von Gmail oder G Suite-Anwendungen (Docs, Drive).
Das bedeutet auch, dass derjenige, der Ihr Passwort kennt, Ihnen diese verdächtige Nachricht geschickt haben könnte, ohne bei der Eingabe am Computer anwesend zu sein!
Prüfen Sie den E-Mail-Domänennamen
Sie müssen den Domänennamen erkennen, um sicherzugehen, dass er legitim ist. Eine Nachricht, die aussieht, als käme sie von "[email protected]" stammt, könnte von einem anderen Anbieter stammen.
Um dies zu überprüfen, geben Sie die Domain in eine Suchmaschine ein oder verwenden Sie ein Online-Tool, um zu sehen, ob sie mit dem Firmennamen übereinstimmt.
Suchen Sie die Adresse in Google
Eine weitere Möglichkeit, eine E-Mail-Adresse zu überprüfen, ist die Suche nach ihr in Google.
Wenn Sie irgendwelche Ergebnisse finden, hat jemand diese E-Mail-Adresse bei Google registriert.
Das bedeutet, dass sie nicht mehr für die Registrierung zur Verfügung steht oder dass diese Person diese E-Mail-Adresse verwendet hat und immer noch im Besitz dieser Adresse ist.
Folgen von Nachrichten, die von unzuverlässigen E-Mail-Quellen gesendet werden
Wenn Sie viele Beschwerden über Ihre E-Mail-Zustellung erhalten, könnte dies daran liegen, dass viele Empfänger E-Mails von unzuverlässigen Absendern erhalten, die Ihre Adresse verwenden.
Hier sind einige Folgen des Versendens von Nachrichten mit einer ungültigen Quell-E-Mail-Adresse:
Schädigung des Rufs
Wenn Ihre Nachricht als Spam blockiert oder zurückgeschickt wird, kann dies dem Ruf Ihrer Marke schaden: Der Empfänger könnte denken, dass Sie sich mehr um ihn kümmern müssen, um eine E-Mail von einer legitimen Quelle zu senden. Dies wirkt sich auf die Wahrnehmung Ihres Unternehmens aus, was zu weniger Verkäufen und weniger Weiterempfehlungen führen kann.
Probleme bei der E-Mail-Zustellung
Wenn Nachrichten aus böswilligen Quellen verschickt werden, setzt sich der ursprüngliche Absender oft der Gefahr von Spam-Filtern aus. Wenn der Filter die E-Mail für Spam hält, wird sie möglicherweise direkt an den Spam-Ordner des Empfängers geschickt oder ganz blockiert.
Dies ist nicht nur unangenehm für den Empfänger, sondern kann auch schwerwiegende Folgen für Ihr Unternehmen haben, wenn Sie ständig große Mengen an Spam-E-Mails versenden.
Lesen Sie dazu: E-Mail-Marketing Zustellbarkeit Best Practices
Verlust der Glaubwürdigkeit
Wenn jemand eine E-Mail von einem Freund oder Kollegen erhält und herausfindet, dass dieser eine ungültige Adresse verwendet hat, überlegt er es sich vielleicht zweimal, ob er ihm in Zukunft vertraut.
Dies kann ihre Fähigkeit beeinträchtigen, effektiv mit anderen zusammenzuarbeiten oder neue Kontakte zu knüpfen, die ihnen helfen könnten, ihr Unternehmen auf neue Weise auszubauen.
Rechtliche Implikationen
Das Versäumnis, die Gültigkeit einer E-Mail-Adresse zu überprüfen, kann rechtliche Folgen haben. Wenn Sie beispielsweise massenhaft Marketingnachrichten versenden und ein Empfänger aufgrund des Empfangs Ihrer Nachricht Schadenersatzansprüche geltend macht, können Sie für den entstandenen Schaden haftbar gemacht werden.
Phishing-Verdacht
Wenn Sie nicht überprüfen, ob die E-Mail-Adresse gültig ist, ist es für Spammer und Phisher einfacher, Ihr System als Kanal für ihre Angriffe zu nutzen. Wenn jemand anderes Ihre E-Mail-Adresse fälscht, könnte er sie zum Versenden von Spam- oder Phishing-E-Mails unter Ihrem Domänennamen ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung zu versenden. Dies kann Ihrem Ruf schweren Schaden zufügen, wenn die Leute denken, dass Sie für die unter Ihrem Domänennamen versandten E-Mails verantwortlich sind.
Letzte Worte
Wie immer sollten Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um die Angaben zu Ihren E-Mail-Quellen zu überprüfen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass alles in Ordnung ist (Gott sei Dank!), und haben obendrein ein wenig Seelenfrieden.
Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat, Ihre E-Mail-Sourcing-Fähigkeiten zu verfeinern, und wir empfehlen allen Unternehmen, sich für unseren kostenlosen DMARC-Testversion zu registrieren, um die Legitimität sicherzustellen und den Ruf und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu wahren.
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