Laut Gartner ist DMARC eines der Top-10-Sicherheitsprojekte! Wenn man so lange wie wir im Bereich der Cybersicherheit tätig ist, erkennt man Muster darin, wie einige Organisationen den Zweck der Sicherheit sehen. Viele sehen Cybersecurity-Maßnahmen eher als eine Möglichkeit, Compliance-Standards zu erfüllen, als ihre digitalen Prozesse tatsächlich zu sichern. Das ist eine ziemlich kurzsichtige Betrachtungsweise, weil sie den realen Nutzen von Sicherheit nicht richtig vermittelt.

In einem kürzlich erschienenen Artikel von Gartner wurden 10 Top-Sicherheitsprojekte für 2020-2021 aufgelistet. Nach Ansicht von Sicherheits- und Risikomanagement-Führungskräften sind dies die wichtigsten Strategien für Unternehmen, um nicht nur das Risiko für ihre Marke zu mindern, sondern tatsächlich ihren Geschäftswert zu steigern. "Der Schlüssel ist es, Prioritäten für die Geschäftsbefähigung und die Risikominderung zu setzen", schreibt Kasey Panetta, "und diese Prioritäten effektiv an das Unternehmen zu kommunizieren."

Unter anderem wurde DMARC als eine der wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen aufgeführt, die Unternehmen für ihr Geschäft nutzen können. Wie funktioniert das also genau? Wie soll es Ihren Geschäftswert langfristig verbessern? Lassen Sie es uns herausfinden.

Bei DMARC geht es um mehr als nur E-Mail

Sicher, wenn wir mal technisch werden wollen, dann ja. DMARC ist ein E-Mail-Authentifizierungsprotokoll, das empfangenden Servern hilft, gefälschte E-Mails auszusortieren, die von Ihrer Domain gesendet wurden. Aber wenn es richtig implementiert ist, ist DMARC ein Werkzeug, das Marken nutzen können, um Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Authentizität durch ihre digitale Kommunikation aufzubauen. Es ist auch ein Weg, um sicherzustellen, dass die Markenbotschaft, die Sie zu vermitteln versuchen, nicht durch Nachahmungsversuche verwässert oder gedämpft wird.

Für den durchschnittlichen Benutzer ist es unglaublich schwierig zu erkennen, wenn er gefälscht wird, weil die E-Mails oft so harmlos aussehen. Sie können so einfach sein wie die Aufforderung an Ihren Kunden, sich bei Ihrem Online-Service anzumelden, um Informationen zu aktualisieren, wie diese massiven Office 365-Phishing-Betrügereien, die Tausende von Konten kompromittiert haben. Oder sie können so komplex und sorgfältig orchestriert sein wie der Silent Starling-Angriff von 2019.

DMARC-Schutz hält nicht nur die Spam-E-Mails aus den Posteingängen Ihrer Kunden heraus. Es ist die Art und Weise, wie Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden das Vertrauen haben, auf Ihre E-Mails zu klicken, wenn sie sie sehen. E-Mail-Authentifizierung bringt nicht nur messbare Vorteile wie erhöhte Zustellungsraten, sondern bietet Ihrer Marke reale Vorteile, die über Zahlen auf einem Diagramm hinausgehen.

5 Vorteile von DMARC für Unternehmen | Gartner DMARC

1. Informationen

Dies ist der greifbarste und messbarste Vorteil von DMARC, und er kommt in Form von DMARC-Berichten. Sobald Sie DMARC eingerichtet haben, können Sie beginnen, Berichte darüber zu erhalten, welche E-Mails SPF, DKIM und DMARC nicht bestanden haben.

Es bietet auch andere nützliche Informationen, wie z. B. die IP-Adresse des Absenders, so dass Sie sehen können, ob er ein autorisierter Absender ist oder nicht. Sie können sehen, wie viel Prozent Ihrer E-Mails authentifiziert werden, was sich auf die Zustellbarkeit auswirkt, und Sie können überprüfen, wie viele E-Mails jede IP sendet, falls verdächtige Aktivitäten vorliegen.

2. Steuerung

Wenn Sie Informationen haben, haben Sie auch die Kontrolle. Sie können sehen, ob Sie Zustellprobleme aufgrund von DMARC haben. In diesem Fall können Sie sofort Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben und Ihre E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern.

Wenn Sie außerdem eine missbräuchliche IP entdecken, die Ihre Domain fälscht, können Sie sogar deren Hosting-Provider kontaktieren und sie vom Netz nehmen lassen, um die Bedrohung zu beseitigen. Wenn Sie die Kontrolle über Ihre Kommunikationskanäle haben, gewinnen Sie auch die Kontrolle über Ihre Marke zurück.

3. Sicherheit

Dies ist der offensichtlichste Vorteil von DMARC, da es mit der Absicht geschaffen wurde, E-Mail-Absender und -Empfänger vor den Gefahren des Phishings zu schützen. Mit DMARC gibt es einen doppelten Sicherheitsvorteil: Sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihre Kunden sind vor Spam geschützt.

Angreifer, die sich als Ihr Chef oder CEO ausgeben, senden Phishing-E-Mails an Ihre Mitarbeiter, um sie dazu zu bringen, Geld zu überweisen oder Zugriff auf sensible Daten zu gewähren. In anderen Fällen geben sie sich als Ihre Marke aus und senden gefälschte E-Mails an Kunden oder die Öffentlichkeit.

In beiden Szenarien wird die E-Mail, wenn sie von einer nicht autorisierten Quelle stammt, von DMARC identifiziert, und wenn Sie zu 100 % DMARC-konform sind, wird die E-Mail automatisch zurückgewiesen.

4. Sichtbarkeit

DMARC macht es möglich, BIMI (Brand Indicators for Message Identification) zu verwenden. Dieses Protokoll fügt das Logo Ihrer Marke neben jeder E-Mail ein, die Sie versenden. Wenn Ihre E-Mail durch DMARC validiert wird, sieht der Benutzer Ihr Logo im Posteingang.

Dies ist aus zwei Gründen sinnvoll: Die Sichtbarkeit der Marke und das Vertrauen der Kunden. Nicht nur, dass die Benutzer Ihre Marke erkennen und sich mit ihr vertraut fühlen, wenn sie Ihr Logo regelmäßig sehen, sondern sie wissen auch, dass nur E-Mails mit Ihrem Logo daneben echt sind.

5. Zustellbarkeit

Die Implementierung von DMARC teilt Ihrem E-Mail-Dienstanbieter mit, dass Sie eine höhere Sicherheitsstufe als die meisten Domains verwenden. Dies erhöht die Reputation Ihrer Domain beim Provider und macht es weniger wahrscheinlich, dass Ihre echten, authentifizierten E-Mails versehentlich als Spam markiert werden.

Mehr E-Mails schaffen es in die Posteingänge Ihrer Kunden, was mehr Klicks und Engagement bedeutet. Und das hat noch nie geschadet, oder?

Die DMARC-Reise ist ein sorgfältig abgestimmter Prozess, der alle Aspekte Ihrer E-Mail-Nutzungsmuster berücksichtigt. Durch sorgfältige Überwachung und Analyse können Sie in nur wenigen Wochen von Null auf 100 % DMARC-Durchsetzung gehen. So funktioniert es.

 

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