이메일이 의도한 받은 편지함으로 배달되지 않은 적이 있다면 SMTP 오류 메시지가 표시되었을 수 있습니다. 이러한 메시지는 다양한 유형이 있을 수 있으며 이메일 전송 중 발생한 문제의 원인을 설명합니다.
이메일 도구 테스터에서 테스트한 평균 이메일 전송률은 약 83%로 85%에 미치지 못합니다! 이는 전체 이메일의 약 16%가 오류로 인해 수신자에게 도달하지 못한다는 것을 의미합니다.
SMTP 오류로 인해 중요한 이메일이 전달되지 않을 수 있습니다. 원활한 이메일 전송과 이메일 마케팅 백로그를 방지하려면 이러한 문제를 즉시 해결해야 합니다. 이 가이드에서는 몇 가지 일반적인 SMTP 응답 코드와 이를 잠재적으로 해결할 수 있는 방법을 설명합니다.
SMTP(단순 메일 전송 프로토콜) 정보
SMTP는 '단순 메일 전송 프로토콜'이라는 인터넷 프로토콜 표준입니다. 애플리케이션 계층 프로토콜인 SMTP는 TCP/IP 연결을 사용하여 서버를 통해 메시지를 주고받는 데 사용됩니다. 이메일은 꽤 오랫동안 가장 중요한 커뮤니케이션 시스템으로 여겨져 왔습니다. 대부분의 인터넷 서버는 이러한 이메일 전송을 위해 SMTP를 사용해 왔습니다.
이메일을 보내기 전에 클라이언트는 TCP 포트 25를 통해 SMTP 서버에 연결합니다. SMTP 서버는 연결을 수신하고 연결을 설정한 후 사용자가 이메일을 보낼 수 있도록 합니다.
SMTP 작동 방식
SMTP는 메시지를 한 지점에서 다른 지점으로 이동하도록 설계된 전자 메일 전송 프로토콜입니다. TCP(전송 제어 프로토콜)를 통해 작동합니다. 클라이언트-서버 모델을 사용하여 작동합니다.
- 그리고 이메일 서버는 SMTP 모델을 사용하여 이메일 클라이언트에서 다른 이메일 서버로 메시지를 보냅니다.
- 이메일 서버는 수신자의 받은 편지함으로 이메일을 보내는 중계자 역할을 합니다.
- 수신 서버는 IMAP과 같은 프로토콜을 사용하여 이메일을 수신자의 사서함으로 다운로드합니다.
사용자가 '보내기'를 클릭할 때마다 SMTP 서버에 대한 TCP 연결이 설정됩니다. 서버는 포트 25를 사용하여 이메일 전송 프로세스를 시작합니다. 클라이언트는 발신자와 수신자의 주소와 콘텐츠를 서버에 제공합니다.
메일 전송 에이전트는 이메일 주소가 동일한 도메인에 속하는지 여부를 확인합니다. 동일한 도메인이면 이메일이 올바르게 전송됩니다. 그렇지 않은 경우 서버는 DNS를 사용하여 이메일을 올바른 서버로 라우팅합니다.
SMTP 오류 코드 이해하기
SMTP 오류 코드는 일반적으로 이메일 전송이 실패할 때 SMTP 서버에서 사용하는 3자리 코드입니다. 배달 시도가 실패한 이유를 파악하는 데 도움이 됩니다.
웹사이트를 운영하는 경우 이러한 오류 코드는 웹사이트 이메일 시스템의 정상적인 기능에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. SMTP 서버에 오류 메시지가 계속 표시되면 고객이 연락을 받지 못할 수 있습니다. 이는 잠재적으로 웹사이트 가시성 저하로 이어질 수 있습니다.
SMTP 오류 코드를 읽는 방법
An SMTP 오류 코드 는 세 자리 숫자로 구성되며, 그 내용은 다음과 같습니다.
오류 코드 클래스
첫 번째 숫자는 서버가 명령을 수락했음을 나타냅니다. 서버가 작업을 수행하려고 했지만 오류가 발생했습니다. 이 값의 범위는 1에서 5까지입니다.
제목
오류 코드의 두 번째 숫자는 구문 문제 또는 연결 문제와 같은 문제 유형에 대한 세부 정보를 제공합니다.
세부 정보
오류 코드의 세 번째 숫자는 메일 전송 상태에 대한 구체적인 세부 정보를 제공합니다.
SMTP 오류 코드 분류
오류 코드 | 설명 |
---|---|
100s | 서버는 클라이언트와 대화 중이며 요청을 계속 처리해야 합니다. |
200s | 요청이 처리되었습니다. |
300s | 클라이언트가 요청을 완료하려면 추가 단계를 수행해야 합니다. |
400s | 클라이언트는 요청에 문제가 있으므로 나중에 다시 시도할 수 있습니다. |
500s | 서버에 문제가 있어 요청을 완료할 수 없습니다. |
일반적인 SMTP 오류 코드 및 메시지
SMTP 오류 메시지는 다양한 유형이 있을 수 있습니다. 이러한 오류 메시지는 오류 코드에 대한 설명입니다. 특정 코드가 발생한 이유에 대한 설명을 제공합니다. 또한 해당 문제를 해결하는 방법에 대한 제안도 포함될 수 있습니다.
코드 101
SMTP 코드 101은 서버가 현재 연결을 설정할 수 없음을 나타냅니다.
서버 이름을 다시 확인하고 수정하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 철자가 틀렸을 수 있습니다.
코드 221
코드 221은 서버가 전송 채널을 종료한다는 의미입니다. 이 메시지에는 추가적인 종료 댓글이 첨부되지 않을 수 있습니다.
이메일 세션의 맥락에서 이 메시지는 단순히 이메일이 처리되었지만 세션이 곧 종료된다는 것을 의미합니다.
코드 354
The message with error code 354 might be somewhat cryptic. It often appears as “Start mail input end <CRLF>.<CRLF>.” This is the standard response to the Data command.
서버가 이메일의 '보낸 사람' 및 '받는 사람' 세부 정보를 수신했으며 본문 메시지를 수신할 준비가 되었음을 나타냅니다.
코드 421
SMTP 코드 421은 서비스를 사용할 수 없음을 나타냅니다. 연결 문제 또는 기타 서버의 일시적인 문제 때문일 수 있습니다.
현재 서버를 사용할 수 없습니다. 발신자 측 또는 수신자 측의 문제일 수 있습니다. 서버가 정상적으로 작동할 때 이메일을 다시 보내 보세요.
코드 450
코드 450은 사용자의 사서함을 사용할 수 없기 때문에 클라이언트가 요청한 작업을 완료할 수 없음을 의미합니다. 이는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 손상된 사서함, 오프라인 서버 또는 IP 문제.
안정적인 IP 주소를 사용하고 있는지 확인하세요. 사용자 측에서 모든 것이 정상이면 서버가 잠시 후 다시 전송을 시도합니다.
코드 451
코드 451은 클라이언트의 요청을 처리하는 데 문제가 발생했음을 나타냅니다. 인터넷 서비스 제공업체 또는 메일을 수신한 릴레이 서버의 연결 문제로 인한 것일 수도 있습니다.
이 문제는 일반적으로 무료 이메일 서비스로 많은 양의 이메일을 보내는 경우에 발생합니다. 문제가 지속되면 SMTP 제공업체에 문의하여 도움을 요청하세요.
코드 452
코드 452는 서버의 트래픽이 증가했음을 나타냅니다. 이는 전송된 이메일이 너무 많거나 수신자가 너무 많다는 것을 의미합니다. 일반적으로 이 경우 사서함의 저장 용량 한도가 초과됩니다.
이 문제를 해결하려면 잠시 후에 이메일을 보내 보세요. 이 문제는 너무 많은 메시지를 보내서 발생하는 문제이므로 잠시 후 같은 메시지를 다시 보내면 해결됩니다.
코드 455
이 코드는 서버가 현재 명령을 따를 수 없음을 나타냅니다. 이는 서버가 현재 지정된 매개 변수를 처리할 수 없음을 나타냅니다.
사용자는 잠시 기다린 후 작업을 다시 시도할 수 있습니다. 문제가 지속되면 수신 서버의 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다.
코드 500
코드 500은 구문 오류가 있음을 나타냅니다. 이는 서버가 클라이언트가 보낸 명령을 이해하지 못했음을 의미합니다.
이 문제는 서버와 클라이언트 측의 바이러스 백신 소프트웨어 간의 충돌로 인한 것일 수 있습니다. 제공된 지침을 주의 깊게 따르세요.
코드 501
이 오류 코드는 다른 구문 오류를 나타냅니다. 하지만 이 구문 오류는 명령어가 아닌 매개변수에서 발생합니다. 일반적으로 이메일 주소가 올바르지 않을 때마다 발생합니다.
디바이스의 바이러스 백신 설정을 확인하여 문제를 해결하세요. 또한 입력한 이메일 주소를 확인하세요. 정확해야 합니다.
코드 502
코드 502는 클라이언트가 제공한 명령이 아직 구현되지 않았음을 나타냅니다. 이는 단순히 사용자가 수행하려는 특정 기능이나 작업을 서버에서 사용할 수 없음을 의미합니다.
사용자는 서비스 제공업체에 연락하여 해당 명령을 사용할 수 없다는 정보를 얻어야 합니다. 서비스 제공업체로부터 안내를 받은 후 안내에 따릅니다.
코드 503
이 코드는 서버에 잘못된 명령 시퀀스가 발생했음을 의미합니다. 또한 서버에 이메일 인증이 필요하다는 신호로 나타날 수도 있습니다.
코드 541
오류 코드 541은 수신자의 주소가 사용자의 메시지를 거부한 경우에 발생합니다. 수신자의 스팸 방지 필터에 의해 전송된 메일이 거부된 경우 발생할 수 있습니다.
해결책은 아주 간단할 수 있습니다. 수신자에게 화이트리스트 또는 허용 발신자 목록에 이메일 주소를 추가해 달라고 요청하세요. 이렇게 하면 상대방의 이메일 서버가 귀하의 이메일 주소를 스팸이 아닌 진짜로 인식할 수 있습니다.
코드 550
코드 550은 클라이언트가 연결하려는 이메일 주소가 수신 측에 존재하지 않음을 나타냅니다. 간혹 수신자의 서버가 수신 이메일을 차단하는 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 SPF, DKIM 및 DMARC.
정확하고 인증된 이메일 주소를 입력해야 합니다. 오류가 계속되면 수신자에게 직접 문의하세요. 이메일 주소가 올바른지 확인하세요.
코드 552
코드 452와 마찬가지로 오류 코드 552도 수신자의 받은 편지함이 용량을 초과했을 때 발생합니다. 이 코드는 "요청된 메일 작업이 중단됨, 용량 할당 초과"로 표시됩니다.
이메일을 보낼 때 저장 공간을 적게 사용하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이메일을 보내기 전에 첨부 파일의 크기를 줄이고 메시지를 더 작게 보내 보세요.
코드 553
코드에 요청된 작업이 수행되지 않았으며 메일함의 이름이 유효하지 않다고 나와 있습니다. 이는 받는 사람 줄에 잘못된 이메일 주소가 있음을 의미합니다.
이메일을 보내는 모든 이메일 주소를 검토합니다. 이 문제를 일으키는 추가 문자, 공백 또는 잘못된 이름과 같은 오류가 있는지 확인하세요.
코드 554
트랜잭션이 실패했음을 나타냅니다. 이메일 전송이 제대로 이루어지지 않았음을 의미합니다. 이 오류가 수신되면 수신 이메일이 스팸이거나 IP 주소가 차단되었음을 나타냅니다.
이 문제를 해결하려면 이메일 주소 또는 IP가 스팸으로 분류되었는지 확인해야 합니다. 또는 전문 SMTP 서비스를 이용하세요.
마지막 말
SMTP 오류 코드를 이해하면 이메일 전송 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 디지털 커뮤니케이션의 미묘한 복잡성을 이해할 수 있습니다. 단순한 기술 전문 용어로 여겨지는 이러한 코드는 메시지가 의도한 목적지에 도달하도록 하는 일상적인 교환의 소리 없는 중재자 역할을 합니다. 즉각적인 연결의 시대에도 복잡하고 견고한 시스템이 작동하고 있으며, 묵묵히 격차를 해소하고 사람들을 연결하기 위해 노력하고 있다는 사실을 상기시켜 줍니다.
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