Oppdatering av DKIM-autentiseringsinnstillinger mislyktes

"Oppdatering av DKIM-autentiseringsinnstillinger mislyktes" er en vanlig feil som kan være frustrerende å håndtere. Det oppstår vanligvis når du prøver å sende en e-post, og det kan ofte få deg til å lure på om e-posten din blir levert eller ikke. Anta at du ser denne feilen når du sender en e-post. I så fall kan det være fordi e-postleverandøren din sannsynligvis har et problem med DNS-postene deres eller autentiseringsserverne eller andre feil som er uthevet nedenfor.

For å overvåke e-postautentiseringsresultatene dine mer effektivt, skaff deg din gratis DMARC-analysator .

Hva er DKIM-autentisering?

DKIM-autentisering (Les under RFC 6376 ) er en metode for å bekrefte at en e-postmelding er legitim og ikke spam. Når en DKIM-signatur legges til en e-post, kan det bekreftes av en DKIM-aktivert e-postserver at e-posten kom fra avsenderen den hevder å komme fra.

DKIM (DomainKeys Identified Mail) lar deg bekrefte ektheten til e-poster sendt av domenet ditt. Når noen sender en e-post med DKIM-autentisering, bruker de to nøkler: en privat nøkkel og en offentlig nøkkel. Den offentlige nøkkelen plasseres i overskriften på meldingen og sendes deretter sammen med den. En hvilken som helst annen e-postserver kan deretter bekrefte at denne offentlige nøkkelen samsvarer med et bestemt domene ved å se på dens offentlige DNS-poster eller ved å spørre en annen server som allerede vet om dette forholdet mellom offentlige nøkler og domener.

Hvorfor ser jeg feilen "oppdatering av DKIM-autentiseringsinnstillinger mislyktes"?

Hvis du mottar feilen "oppdatering av DKIM-autentiseringsinnstillinger mislyktes", betyr det at DKIM-innstillingene ikke stemmer overens med serverne. Hvis du mottar denne meldingen, betyr det at DKIM-autentiseringsinnstillingene har blitt oppdatert.

Liste over vanlige årsaker til denne feilen:

  1. Du har endret DKIM-konfigurasjonen uten å sette opp DKIM på den nye innstillingen først, eller hvis du bruker en gammel versjon av e-postleverandøren din som ikke støtter DKIM-signering som standard. 
  2. Du har nylig endret DNS-innstillingene, og endringen har ikke forplantet seg ennå
  3. Du har nylig lagt til eller fjernet et domene fra kontoen din
  4. Du har nylig endret DKIM-nøkkellengden, og endringen har ikke spredd seg ennå

Hvordan kan du fikse "oppdatering av DKIM-autentiseringsinnstillinger mislyktes"?

Metoder for å fikse "oppdatering av DKIM-autentiseringsinnstillinger mislyktes"
  1. Sjekk statusen til domenet ditt med [firmanavn]. Hvis det er "OK", så vent litt og prøv igjen. Hvis det er "Dårlig", så kontakt e-postleverandøren din og spør dem om det er noen problemer med deres DNS-poster eller autentiseringsservere.
  2. Hvis du ikke har tilgang til den informasjonen, kontakt e-postleverandøren din og spør dem hva de anbefaler å gjøre i dette tilfellet (det kan være så enkelt som å vente til DNS-postene deres oppdateres selv).
  3. sjekk DNS-innstillingene for å sikre at de er riktige. Hvis de ikke er riktig konfigurert, vil ikke DKIM fungere riktig uansett hva du ellers gjør.
  4. Hvis DNS-innstillingene dine er riktige og du fortsatt ikke kan sende e-post med DKIM-autentisering aktivert, er det på tide å sjekke innstillingene for spamfilter. Sørg for at e-poster med DKIM-autentisering ikke sendes direkte til spam!
  5. Sørg for at du har riktig domenenavn satt opp for DKIM-autentisering.
  6. sjekk søppelpostmappen (eller tilsvarende) for meldinger som sier "DKIM-autentisering mislyktes." Hvis det er noen, prøv å svare dem med en annen adresse enn den som er knyttet til kontoen din, og se om de kommer gjennom. Hvis de gjør det, betyr det at adressen ble lagt til feil og bør fikses av supportteamet ditt.

Hvordan opprette og lagre DKIM-posten din?

Du kan opprette DKIM-poster på to måter: manuelt eller automatisk. Hvis du vil komme i gang med DKIM i dag, anbefaler vi å bruke et automatisk DKIM-oppsett for de fleste. Denne metoden bruker plattformen vår til å automatisk generere en DKIM-post for deg når du sender e-post fra systemet vårt.

Begynn å lage din gratis AI-genererte DKIM-post med vårt DKIM-postgeneratorverktøy nå!

For å lagre posten din, legg den til i DNS-en din ved å angi de riktige verdiene for hvert felt og vent i minst 48 timer til DNS-en din behandler endringene. Noen ganger kan du komme over feilen "DKIM-autentiseringsinnstillinger-oppdatering mislyktes" hvis du prøver å sende en e-post før DNS-en din hadde tid til å behandle endringene som ble gjort. Tiden det tar varierer avhengig av hvilken DNS-leverandør du bruker. 

Hvordan sjekker jeg DKIM-autentiseringsinnstillingene?

Manuell sjekk

For å sjekke DKIM-autentiseringsinnstillingene dine, må du logge på e-postkontoen din og deretter klikke på navnet ditt i øvre høyre hjørne av skjermen. Derfra velger du "Innstillinger".

Når du er på innstillingssiden din, blar du ned til du ser "Autentisering" og klikker på den. Det tar deg til en annen side der du kan se om DKIM-autentisering er aktivert eller deaktivert for kontoen din. Hvis det er aktivert, vil det si "Ja" under overskriften "DKIM Signing." Hvis ikke, vil den si "Nei."

Automatisert sjekk

Hvis du ønsker å få en dypere innsikt i gyldigheten og funksjonaliteten til posten din, bruk vårt gratis DKIM-postoppslagsverktøy for å sjekke posten din. Dette verktøyet er helt automatisk og nøyaktig, og gir deg beskjed om du har en eksisterende post i DNS-en din, som er gyldig, funksjonell, feilfri og riktig konfigurert. Den fremhever også feilene dine for å hjelpe deg med å feilsøke dem raskere.

Siste innlegg av Ahona Rudra ( se alle )