Selv om du kanskje har hørt begrepet "e-postsenderomdømme" kastet rundt, vet du kanskje ikke hva det egentlig betyr eller hvorfor det betyr noe. I utgangspunktet er avsenderomdømmet ditt en poengsum som Internett-leverandører (ISPer) tildeler deg basert på e-postsendingshistorikken din.
Hvis du har en høy avsenderscore, betyr det at e-postene dine skal leveres til mottakernes innboks uten problemer; hvis poengsummen din er lav, er det mindre sannsynlig at Internett- leverandører stoler på e-postene dine og kan sende dem til søppelpostmappen – eller til og med blokkere dem helt. Så som du kan se, er det viktig å beskytte og forbedre avsenderomdømmet hvis du ønsker å få mest mulig ut av e-postmarkedsføringen din.
Hva er e-postsenderomdømme?
E-postavsenderens rykte, eller avsenderens poengsum, er et mål på påliteligheten din som avsender av e-poster. Omdømmet ditt beregnes av e-postleverandøren din (ESP) og representerer sannsynligheten for at du sender ut spam eller andre uønskede e-poster. ESP-er bruker disse tiltakene for å avgjøre om de vil blokkere e-post fra å nå en brukers innboks.
Et godt omdømme er viktig for alle som sender ut e-poster, men det er spesielt viktig for bedrifter fordi dårlige resultater kan påvirke deres evne til å kommunisere med kunder og potensielle kunder negativt.
Typer e-postsenderomdømme
Det er to typer e-postsenderomdømme: IP-omdømme og domeneomdømme.
1. IP-omdømme
Dette er omdømmet til din avsendende IP-adresse. En IP-adresse er en unik numerisk etikett som identifiserer hver datamaskin i et nettverk. De fleste avsendere har sin egen dedikerte IP-adresse, men noen deler en med andre avsendere.
2. Domeneomdømme
Dette er omdømmet til avsenderdomenet(e). Et avsendende domene er delen av e-postadressen din etter @-symbolet. For eksempel, i "[email protected]", er "wonderfulcompany.com" mitt avsenderdomene.
Hvorfor er avsenderomdømmet ditt viktig?
Men hvorfor er avsenderens omdømme viktig? Hvis du har et dårlig avsenderrykte, vil det være vanskelig å få levert e-postene dine til kundenes innboks. De fleste leverandører av innbokstjenester bruker avsenderens omdømme som en måte å avgjøre om en e-post skal leveres til kundens innboks eller sendes direkte til søppelpostmappen. Hvis du har et dårlig avsenderrykte, vil e-postene dine sannsynligvis havne i søppelpostmappen – eller ikke engang sendes i det hele tatt.
Din e-postsenderomdømme er ditt rykte
Tenk på det: Du kjøper et domenenavn og sender ut en e-post fra det domenenavnet, men plutselig begynner du å få noen harde sprett. Eller kanskje du sender e-poster med samme hastighet som du alltid har vært, men nå merker du et fall i åpningsratene dine. Hva skjer?
Vel, la oss si at e-postadressene som returnerte alle var ugyldige – det betyr at disse adressene aldri var ekte, til å begynne med. Det første trinnet ditt bør være å skrubbe e-postlisten din og fjerne disse e-postene slik at de ikke fortsetter å skape problemer for deg.
La oss nå si at fallet i åpningsratene dine skjedde fordi Google begynte å merke noen av e-postene dine som spam. Dette kan skyldes en rekke årsaker, inkludert:
- En nylig økning i uønskede e-poster (AKA spam) sendt fra ditt domene eller din IP-adresse
- En økning i spam-klager fra mottakere
- Mangel på engasjement fra mottakerne (lave åpningsrater eller ingen klikk på handlingsfremmende oppfordringer)
Dette kan være en stor grunn til at omdømmet til avsenderen av e-post kan ha fått et slag.
Visste du at DMARC kan forhindre spam? Klikk på den koblede teksten for å lære hvordan du stopper spam-e-poster med DMARC !
Hva påvirker e-postavsenderens rykte?
Det er flere faktorer som spiller inn for å bestemme hvor anerkjent en e-postadresse er, men de koker alle ned til to ting: om folk rapporterer deg som spam, og om folk åpner og engasjerer seg i e-postene dine.
Hvis en stor prosent av personene du sender e-poster for å merke dem som søppelpost eller aldri åpner dem, forteller det andre e-postleverandører at du ikke er en pålitelig avsender – noe som betyr at færre av meldingene dine faktisk vil nå innboksene til folk som vil ha dem .
Hvordan teste og forbedre avsenderomdømmet ditt?
Heldigvis er det noen få grunnleggende trinn du kan ta for å beskytte og forbedre avsenderomdømmet ditt:
- Bruk en anerkjent e-postleverandør
- Send bare e-poster til personer som har valgt å motta dem (dvs. ikke kjøp eller lei lister med e-postadresser)
- Segmenter listen din etter interesser slik at hver abonnent mottar innhold de bryr seg om
- Hold øye med hvor mange som merker e-postene dine som spam og hvor mange av dem som melder seg av
- Implementer DMARC i organisasjonen din med en policy på p=reject
Hvordan kan DMARC forbedre e-postavsenderens rykte?
Når du sender e-poster, lurer du på om de faktisk kommer til kundene dine? Har du problemer med å spore suksessen til e-postkampanjene dine?
Hvis dette er problemer som holder deg våken om natten, må du vite mer om domenebasert meldingsautentisering, rapportering og samsvar (DMARC).
DMARC er en e-postautentiseringsprotokoll som bidrar til å redusere spam. Det fungerer ved å sikre at alle meldinger som sendes fra et domene, er autentisert og samsvarer med domenets retningslinjer. Du kan tenke på det som et tillegg til SPF- og DKIM -standarder for e-postautentisering.
Hva gjør DMARC for e-postavsenderens rykte? Det korte svaret er: det hjelper. DMARC øker sannsynligheten for at e-posten din blir levert. Det betyr at flere vil se hva du har å si.
Verden i dag er avhengig av e-post, noe som har resultert i et stort antall spammere som sender ut millioner av falske e-poster hver dag. Disse falske e-postene kan føre til alvorlig skade på både avsender og mottaker. Avsenderen kan få domenet sitt blokkert av Internett-leverandører (Internet Service Providers), noe som kan påvirke e-postleveringsraten mens mottakeren kan bli offer for phishing-angrep. DMARC feier inn for å redde dagen ved å redusere spam, falske e-poster og e-postavvisninger, og forbedrer dermed e-postsenderens rykte over tid.
Kom i gang med DMARC: Lag din gratis DMARC-post i dag med vårt DMARC-postgeneratorverktøy !
Hun er en kunstnerisk person med innovative ideer og design.
- Zero Trust Security Model for Emails – 2. mai 2022
- Bygg merkevaretroverdighet med e-postautentisering – 2. mai 2022
- E-postavsenderens rykte forklart – 2. mai 2022
