Hur kontrollerar man om e-postkällorna är tillförlitliga?
Det är alltid ett bekymmer när du skickar e-post och vill vara säker på att de källor du använder är tillförlitliga och pålitliga. När du registrerar dig för e-postmarknadsföringsprogram tillhandahåller de vanligtvis en mailinglista över sina prenumeranter. Men du har ännu inte fastställt om dessa personer är intresserade av din nisch eller om de kommer att öppna och klicka på dina e-postmeddelanden. Att kontrollera en e-postadress giltighet är enkelt och kan ge värdefull insikt för en bättre marknadsföringskampanj.
Vikten av att verifiera e-postkällans tillförlitlighet för att upprätthålla en avsändares rykte
Avsändarrykte är en av de mest kritiska faktorerna för e-postleverans.
I sin säkerhetsblogguppgav Google att dess spamfiltermekanismer förhindrar mer än 10 miljoner osäkra eller oönskade e-postmeddelanden från att nå användarna.
Ett gott avsändarrykte hjälper dig att se till att dina e-postmeddelanden når dina prenumeranters och kunders inkorgar. Ett dåligt avsändarrykte kan leda till att dina e-postmeddelanden markeras som skräppost och avvisas av ISP (Internet Service Providers).
Baserat på resultat från 2020 Consumer Email Tracker Report från Data & Marketing Association, gör endast 58 % av användarna det till en daglig vana att inspektera skräppostmappen i sin personliga inkorg.
Sätt att kontrollera om din e-postkälla är giltig
Här är några sätt att kontrollera om en e-postkälla är giltig:
Granskning av e-posthuvud
Det första steget för att kontrollera om avsändarens e-postkälla är giltig är att granska e-posthuvudet. Huvudet innehåller information om meddelandet som kan användas för att verifiera dess äkthet.
De flesta e-postleverantörer låter dig se en kopia av dina e-postrubriker genom att besöka deras webbplats och ange din e-postadress som lösenord.
Verifiering av avsändarens domän
Ramverk för avsändarpolicy (SPF) är en DNS-post som gör det möjligt för en domän att ange vilka e-postservrar som får skicka e-post på fältets vägnar. Ett meddelande som inte klarar SPF-kontrollen kan avvisas eller markeras som skräppost.
DKIM-signaturer kan läggas till i ett e-postmeddelandes rubrik för att validera avsändarens legitimitet. När ett meddelande anländer till din server letar den efter en DKIM-signaturrubrik i det inkommande meddelandet.
Om ingen DKIM-Signature header hittas, eller om det inte finns någon överensstämmelse mellan signaturen och den offentliga nyckeln i DNS-posterna, behandlas meddelandet som misstänkt och kan avvisas eller markeras som skräppost.
Domänanpassning och autentiseringspolicy
Om du använder DMARC kan du skapa en tvingande policy för att säkerställa att endast legitima avsändare kan skicka meddelanden från din domän. För att göra det, se till att DMARC-policy du implementerar är antingen "avvisa" eller "karantän". Detta skapar gränser som säkerställer att opålitliga e-postkällor inte kan utge sig för att vara ditt domännamn och komma undan med att lura dina kunder.
Använd verifierade kanaler
Verifierade kanaler hjälper till att säkerställa att e-postmeddelanden kommer från den plats där de sägs komma ifrån. Det är viktigt för både företags- och privatkonton eftersom det skyddar din integritet och säkerhet online.
Om en spammare försöker utge sig för att vara ditt företag eller ditt personliga konto kommer verifierade kanaler att avvisa dessa e-postmeddelanden som skräppost och hålla dem borta från din inkorg.
Sök regelbundet efter IP- och domänförbud
Om du vill skicka e-postmeddelanden som ser ut att komma från en annan adress måste du se till att serverns IP-adress stämmer.
Det kan du göra genom att söka efter din IP-adress på webbplatsen DenyListings. Om du hittar din IP-adress på deras lista kan folk tro att dina e-postmeddelanden är skräppost eftersom de kommer från en IP-adress som förknippas med skräppost eller virus.
Du bör överväga att ändra din servers IP-adress så att den inte längre matchar dem på listan.
Skicka meddelanden till dig själv
Om du inte får ett e-postmeddelande från dig själv kan det betyda att någon annan känner till ditt lösenord.
Det ger dem tillgång till ditt konto och allt dess innehåll, inklusive e-post från andra som använder Gmail eller G Suite-appar (Docs, Drive).
Det innebär också att den som känner till ditt lösenord kan ha skickat detta misstänkta meddelande till dig utan att vara närvarande vid datorn när han eller hon skrev det!
Kontrollera e-postens domännamn
Du måste känna igen domännamnet för att säkerställa att det är legitimt. Till exempel kan ett meddelande som ser ut att komma från "[email protected]" kan ha sitt ursprung någon annanstans.
För att dubbelkolla kan du ange domänen i en sökmotor eller använda ett onlineverktyg för att se om den matchar företagsnamnet.
Sök efter adressen i Google
Ett annat sätt att verifiera en e-postadress är att söka efter den på Google.
Om du hittar några resultat har någon registrerat den här e-postadressen hos Google.
Det betyder att den inte längre är tillgänglig för registrering eller att den här personen har använt den här e-postadressen och fortfarande äger den.
Konsekvenser av meddelanden som skickas från otillförlitliga e-postkällor
Om du får många klagomål på din e-postleverans kan det bero på att många mottagare får e-post från opålitliga avsändare som använder din adress.
Här är några konsekvenser av att skicka meddelanden med en ogiltig e-postadress som källa:
Skador på rykte
Om ditt meddelande blockeras för spam eller studsar tillbaka kan det skada ditt varumärkes rykte. Mottagaren kan tro att du måste bry dig mer om dem för att skicka ett e-postmeddelande från en legitim källa. Detta kommer att påverka deras uppfattning om ditt företag, vilket kan leda till färre försäljningar och färre rekommendationer.
Problem med leverans av e-post
När meddelanden skickas från skadliga källor utsätter sig den ursprungliga avsändaren ofta för risken att hamna i spamfilter. Om filtret tror att e-postmeddelandet är skräppost kan det skickas direkt till mottagarens skräppostmapp eller blockeras helt och hållet.
Förutom att det är besvärligt för mottagaren kan det få allvarliga konsekvenser för ditt företag om du konsekvent skickar ut stora mängder skräppost.
Relaterad läsning: Bästa praxis för leveranssäkerhet vid e-postmarknadsföring
Förlust av trovärdighet
Om någon får ett e-postmeddelande från en vän eller kollega och får reda på att de använt en ogiltig adress, kanske de tvekar att lita på dem i framtiden.
Detta kan undergräva deras förmåga att samarbeta effektivt med andra eller ta kontakt med nya människor som kan hjälpa dem att utveckla sin verksamhet på nya sätt.
Rättsliga konsekvenser
Om du inte kontrollerar att en e-postadress är giltig kan det leda till rättsliga konsekvenser. Om du t.ex. skickar ut massmarknadsföringsmeddelanden och en mottagare kräver skadestånd för att ha fått ditt meddelande kan du bli skadeståndsskyldig för eventuella skador som mottagaren lidit.
Misstankar om nätfiske
Om du inte kontrollerar att e-postadressen är giltig är det lättare för spammare och phishers att använda ditt system som en kanal för sina attacker. Om någon annan förfalskar din e-postadress kan de använda den för att skicka ut skräppost eller phishing-e-postmeddelanden under ditt domännamn utan din vetskap eller ditt samtycke. Detta kan orsaka allvarliga skador på ditt rykte om folk tror att du är ansvarig för e-postmeddelanden som skickas ut under ditt domännamn.
Slutord
Som alltid kan du ta dig tid att dubbelkolla uppgifterna om dina e-postkällor. På så sätt kan du vara säker på att allt är i sin ordning (tack och lov!) och få lite sinnesro på köpet.
Vi hoppas att den här guiden har hjälpt dig att förfina dina kunskaper om e-postsourcing, och vi uppmuntrar alla företag att registrera sig för vår kostnadsfria DMARC-test för att säkerställa legitimitet och bevara ditt varumärkes rykte och trovärdighet.
- Webbsäkerhet 101 - bästa praxis och lösningar - 29 november 2023
- Vad är e-postkryptering och vilka är dess olika typer? - Den 29 november 2023
- DMARC Black Friday: Stärk dina e-postmeddelanden denna semestersäsong - November 23, 2023
