专家预测,网络犯罪将给世界造成以下损失 10.5 万亿美元到 2025 年,全球每年将损失 10.5 万亿美元。当今互联网上的威胁日益猖獗,任何企业无论规模大小都会受到影响。企业面临的一些最常见的网络安全挑战来自数据泄露。黑客们可能也会伺机利用任何漏洞,因此您的营销之旅没有任何阶段是不可触碰的。
在打造品牌的过程中,您必须积极加强营销安全,保护客户群。这一点尤为重要,因为您的大部分营销活动都是在网上进行的。此外,这也是大量数据交换的地方。因此,企业必须在营销战略中实施良好的网络安全措施。本文将探讨常见问题和最佳解决方案。
网络数字营销的常见问题和挑战 网络安全
如果 关于Slammer、Sasser、Storm Worm 和 MyDoom 病毒的故事告诉我们,数字营销网络安全应该成为每个人的主要关注点。这些病毒非常恶毒,企业受到冲击,ATM 崩溃,航班取消,经济损失高达数十亿美元。虽然发生在您身上的几率可能很小,但后果却非常严重,因此采取预防措施至关重要。网络犯罪分子可以入侵电子邮件、社交媒体账户、内容管理系统和任何连接到互联网的软件。
一些黑客会窃取客户的个人数据或公司的宝贵数据,并以此要挟赎金。有时,他们的兴趣可能是破坏品牌声誉。他们可能会在网站上发布不恰当的内容,或者用虚假的负面评论充斥你的网页。这样做的目的是削弱品牌的可信度,使客户转向其他地方。
此外,还有 DDoS 攻击,这些攻击会向网站发送垃圾邮件,导致网站无法使用。这可能会破坏许多营销工作,尤其是从搜索引擎优化的角度来看。有时,企业可能会花费数年时间,通过一个 值得信赖的服务.而一次攻击就会让您的所有成果停滞不前。如果事件影响了搜索引擎优化排名,那么修复所有这些问题将花费大量的金钱和精力。在数字营销服务网络安全方面,预防往往是最明智、最经济的方法。
应对营销威胁的最佳安全措施
随着世界的相互联系越来越紧密,网络威胁的数量和频率只会越来越高。今天、 生成式人工智能网络安全风险是下一件大事。那么,如何保护公司免受新旧营销威胁的侵害呢?
教育员工
企业的营销安全不应仅由 IT 部门负责。企业需要全员参与,因为大多数针对企业的网络攻击都来自人为失误,例如员工无意中点击了错误的链接。花点时间教育员工,让他们了解市场营销威胁以及如何帮助保护公司安全。这种安全意识和培训措施对保护您的企业和客户大有裨益。这对企业和中小企业都适用。
不知道从哪里开始?您还可以查看以下 10 个 最佳网络安全 Youtube 频道.这将大大提高您发现和避免网络威胁的能力。您还可以获得一个提高团队意识的良好框架。 谁知道呢,他们中的一些人可能会产生更多兴趣,并尝试自己进行研究,以保护自己和家人。
防火墙和网络冗余
你可能见过有的房子装有大安全门和高级安全软件。防火墙也是如此,只是针对的是你的网络。你需要为你的在线互动设置大门和保镖,以便将你的数字营销网络安全游戏提升到一个更高的水平。把防火墙看作是保护你的系统免受互联网上各种危险的大门。使用好的防火墙意味着病毒或恶意软件无法侵入你的系统。此外,网络冗余还可以防止 DDoS 攻击。
您应确保通过安全的专用网络访问每个软件或系统。 这包括您的内容管理系统、客户关系管理软件 和工具等。如果员工的手机上安装了应用程序或软件,必须警告他们不要在运行这些程序或软件时使用公共 Wi-Fi。让他们使用安全的隐私设置和 VPN 来降低风险。当然,双因素身份验证(2FA)也是必须的。
持续监控网站并确保电子邮件安全
即使有最好的软件和工具,您也必须持续监控并定期进行全站检查。留意任何可疑活动。此外,定期跟踪网站上的评论、意见和帖子也至关重要。如果发现任何公然虚假和误导性的内容,请及时处理甚至删除。然后采取措施防止再次发生。实施 SSL 协议和多步验证措施以加强安全性。
有许多网络威胁需要警惕。然而,电子邮件往往是最薄弱的环节之一。网络钓鱼攻击比人们想象的更频繁。 每天有超过 34 亿垃圾邮件。网络钓鱼几乎可以传播任何类型的恶意软件,并导致数据丢失和声誉风险。这就是为什么网络钓鱼是贵公司应该应对的最重要的网络威胁。
决定谁有权访问哪些数据和系统
确保营销安全的一个重要方法是限制员工对敏感数据的访问。严格的访问管理系统至关重要。它通常被称为基于角色的访问控制(RBAC)。你要根据各自的组织角色来决定谁能访问什么。确保每个人都知道自己需要授权才能进行特定的更改或变更。例如,您可以选择谁有权在网站上发布文章或更改文章。营销团队的其他成员不需要密码或网站管理员权限。
更新所有软件和系统
大多数网络攻击都是利用安全软件的弱点,而公司也在不断修补这些漏洞。定期更新系统和软件有助于防范已知的营销威胁和病毒。最重要的是,这些更新不需要任何费用,而且可以让您更轻松地为用户或客户提供更好的服务。
备份数据
在保护数字营销流程的众多方法中,数据备份是最重要的三项措施之一。所有数字业务都依靠数据运行。这就是为什么信息丢失可能意味着多年的工作付诸东流。任何遭受过网络攻击的人都知道试图恢复丢失数据的痛苦和挫败感,尤其是在数据对业务至关重要的情况下。定期进行数据备份可以保护您免受资源和资金的巨大损失。您最好有一个以上的安全备份。理想情况下,您应该遵循 3-2-1 备份计划。
营销中的网络安全:保护隐私和防止诈骗的基本技巧
有些人认为,市场营销中的所有网络安全威胁都需要大量时间和计划,有点像 陷阱骗局.但事实并非总是如此。大多数常见的攻击大多是数字游戏,只需要一点点粗心或疏忽就能奏效。今天,您可以采取以下一些预防措施来降低风险:
- 确保通信渠道安全可靠.这可以防止黑客访问您的数据或窃听您的对话和客户互动。无论是使用电子邮件还是其他方式,所有通信都应进行端到端加密。这也是 的预防措施.
- 纳入双因素身份验证.在您的网站、渠道和应用程序的登录或注册程序中添加这一功能,可为您的网站、渠道和应用程序引入额外的营销安全层。对于需要客户或用户付款或共享任何财务数据的页面,这也是必不可少的。
- 要求使用强密码。大多数现代网站都要求用户创建由字母、数字和特殊符号组成的密码。您也应该这样做。
- 避免点击陌生链接.尽管这是书本上最古老的伎俩,但人们仍然会上当受骗。陌生或未知链接可能是恶意的。
- 教育客户。您可以在社交媒体渠道上发布信息,并定期发送提高认识的电子邮件,提醒客户注意网络攻击以及如何保护自己的信息。例如,大多数 SaaS 公司都会发送电子邮件,告诉用户切勿与包括员工在内的任何人共享密码和 OTP。他们还在 Slack 和 LinkedIn 等平台上建立在线社区,自动发送安全提示和更新信息,让客户随时了解情况并参与其中。
- 警告客户任何数据泄露事件。尽管已经尽了最大努力,但更糟的情况仍有可能发生。当发生攻击时,迅速通知客户并向他们发出警告非常重要。您应始终说明正在采取哪些应对措施来加强营销安全,如果可能,还应说明他们可以采取哪些措施来保护或降低他们的风险。
- 投资于定期网络安全培训。威胁会不断变化,因此您也必须与时俱进。您可以聘请专家或机构为员工开展例行培训计划。具有安全意识的营销团队也是抵御恶意攻击的最佳第一道防线。
总结
在营销安全方面,小心谨慎是不为过的。一个漏洞就可能造成重大损失,公司可能需要数年才能恢复。也许更有害的是声誉和客户信任的损失。采用本文章中提到的步骤来保护您的企业和客户。如果您不断了解新的威胁并采取预防措施,您将始终领先一步。安全的数字营销网络安全战略对于保持强大的竞争优势至关重要。
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