værktøjer til e-mail-markedsføring

E-mail-marketingværktøjer er vigtige ingredienser i enhver virksomheds digitale strategi. Som en lille virksomhed er e-mailmarkedsføring den rette vej at gå, hvis du leder efter en nem måde at generere flere kundeemner og opbygge dit mærkes troværdighed på. Det bedste er, at det er en af de mest omkostningseffektive måder at nå ud til dine kunder på. Men det skal være afgørende at redde dine e-mails fra spoofing. Så du er nødt til at få pålidelige værktøjer. 

E-mail-marketingværktøjer gør det lettere at komme i kontakt med kunderne og personliggøre kommunikationen for at øge resultaterne. De mest effektive e-mailmarkedsføringsløsninger er nemme at bruge, tilbyder mange funktioner og giver god support. Det kan dog være en udfordring at beslutte, hvilket mærke der passer bedst til dine behov.

Det kan være svært at finde den rigtige software til e-mailmarketing, når du lige er startet, men det gør en forskel for væksten i din virksomhed. Den gode nyhed er, at der findes snesevis af værktøjer derude, så du har masser af muligheder at vælge imellem. Den dårlige nyhed er, at der er snesevis af værktøjer til rådighed derude, så hvordan ved du, hvilket værktøj der er det rigtige for dig?

Hvis du leder efter et sted at starte, er her de fem mest brugervenlige og populære værktøjer til e-mailmarkedsføring for små virksomheder.

Top 5 værktøjer til e-mailmarkedsføring for onlinevirksomheder

1. Værktøjer til e-mailmarkedsføring fra tredjeparter

Der findes forskellige udbydere på markedet, som tilbyder effektive værktøjer til at segmentere dine kontakter i lister og automatisere opgaver som f.eks. at sende e-mails på bestemte tidspunkter af dagen eller på bestemte dage. De har endda integreret CRM-funktionalitet med lead scoring, så du kan prioritere din liste ud fra hvor interesseret hver enkelt kontakt synes at være i det, du tilbyder!

Nøglefunktioner

  • Du mister aldrig overblikket over dine kunders e-mailhistorik med en delt indbakke.
  • Der er over 60 responsive e-mailskabeloner at vælge imellem.
  • CRM indbygget.
  • SMS og chat er indbygget.
  • Segmentering af kontakter - gør dine e-mails mere relevante ved at sende tilpassede beskeder til mindre grupper af kontakter.
  • Brug Facebook-annoncer til at generere leads.

2. Værktøjer til sporing af e-mails og til fremstilling af skabeloner

Disse typer værktøjer er perfekte til virksomheder, der hurtigt og nemt kan oprette professionelle e-mails, administrere deres kontaktlister og spore resultaterne af deres e-mailkampagner. Med funktioner til administration af kontaktlister kan du tilføje eller fjerne kontakter baseret på brugeradfærd, f.eks. ved at åbne en e-mail, klikke på links i dine e-mails eller udfylde onlineformularer.

Hvis du leder efter en tjeneste, der er nem at bruge, tilbyder masser af funktioner og har god kundesupport, er det måske noget for dig. Der er snesevis af e-mailskabeloner til rådighed for at hjælpe dig i gang, og de tilbyder skabeloner i en række forskellige kategorier:

  • Fremme af begivenheder
  • E-handel
  • Nationale helligdage
  • Fast ejendom
  • Detailhandelssalg
  • Restauranter og fødevaretjenester
  • Sport og fritid
  • Rejser og turisme

Når du har sendt dine e-mails ud, giver det dig værktøjer til at spore, hvor mange der åbner dem, og hvor mange der klikker på links i meddelelsen. Den sporer også antallet af afmeldinger og spam-rapporter, så du kan se, hvilket indhold der vækker genklang hos din målgruppe, og hvilket indhold der ikke gør.

3. Udbydere af e-mail-tjenester og hostingudbydere

ESP'erer virksomheder, der leverer værktøjer til e-mailmarketing, som virksomheder kan bruge i deres e-mailkampagner. Disse værktøjer omfatter ting som autosvar, e-mail-skabeloner og analyseværktøjer til sporing af resultater. ESP'er styrer også afsendelsesprocessen mellem din virksomhed og abonnenternes indbakker.

ESP'er giver virksomheder, der ikke har en it-afdeling eller andre ressourcer, der er nødvendige for komplekse e-mailkampagner (f.eks. HTML-kodning), mulighed for at skabe effektive kampagner, der skaber resultater uden at gå fallit!

Hosting-tjenester er i bund og grund datacentre, hvor en organisations websted lever på internettet. Hosting-tjenester tilbyder forskellige serviceniveauer afhængigt af, hvilken type websted der skal hostes, og hvor meget trafik det modtager hver dag/måned/år osv.

Hvis du forsøger at udvide din virksomhed, kan e-mail-udbydere (ESP'er) og e-mail-hosting-tjenester være en stor hjælp.

4. Protokoller til autentificering af e-mail

DMARC er ikke specifikt et markedsføringsværktøj, men er en protokol til godkendelse af e-mail, der hjælper med at forbedre dit domænes omdømme og reducere antallet af spamklager. Den gør dine e-mailmarkedsføringskampagner til en succes ved at forbedre leveringsmulighederne, hjælpe dine e-mails med at nå flere indbakker og skabe bedre resultater.

Desuden kan en DMARC-analysator hjælper dig med at blokere falske e-mails og ondsindede brugere fra at nå dine indbakker. Du kan bruge den til at bekæmpe phishing-forsøg og afvise falske e-mails, der bruger dit mærkes "Fra"-adresse i håb om at snyde modtagerne.

5. Mærkeindikatorer til identifikation af meddelelser (BIMI)

BIMI er et sikkerheds- og markedsføringsværktøj til e-mail, der giver virksomheder mulighed for at vise deres logo i modtagerens indbakke. Dette er med til at øge kendskabet til og genkaldelsen af mærket og får dig til at fremstå som en legitim og autentisk afsender. 

Store ESP'er som GMAIL har for nylig indført BIMI og anbefaler domæner at implementere det for at få en mere professionel og sikker e-mailoplevelse.

Bemærk: For at bruge den skal din virksomhed implementere DMARC og oprette en SVG-kompatibel BIMI-logo billede.

Sidste ord

Uanset hvilken e-mailmarkedsføringsværktøjer du vælger, er det op til dig at gøre dit publikum opmærksom på dit værktøjssæt. Lad dig ikke nedslå, hvis det tager tid - det tager trods alt tid at skabe tillid og et godt forhold til dine kunder, og kun med tiden vil du se et afkast af din indsats. I mellemtiden skal du huske, at kundetilfredshed er nøglen - så ved at justere dine e-mails konstant kan du sikre, at hver enkelt e-mail tilbyder noget unikt og nyttigt. Sørg også for, at det er de rigtige brugere, der skal modtage dine e-mails, og at de ikke ryger i spam-mapperne.