최근 기업의 이메일 사용이 일상화되면서 이메일 보안 도구의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 평균적인 직원은 하루에도 내부 및 외부로부터 여러 개의 스팸 이메일을 수신하므로 이메일은 데이터 침해를 유발하는 효율적인 매개체가 되고 있습니다. 압도적인 양의 이메일은 직원들이 일일이 대응할 시간이 거의 없기 때문에 보안에 대한 잘못된 인식으로 유인합니다. 사이버 범죄자들은 이를 피싱 공격에 이용하며, 클라우드 기반 이메일을 통해 피싱 공격의 빈도와 위력이 증가하고 있습니다.

2021년까지 전 세계적으로 3,190억 건 이상의 이메일이 송수신될 것으로 예상됩니다. 55%의 사람들이 기업과 비영리 단체의 소식을 가장 많이 접하는 방법으로 이메일을 선호합니다. 또한 42억 명 2022년에 전 세계적으로 42억 명이 이메일을 활발하게 사용했습니다. 2026년 말에는 그 수가 47억 명을 넘어설 것으로 예상됩니다. 기업들은 기업 전체에 영향을 미칠 수 있는 악용의 위험을 줄이기 위해 강력한 이메일 보안 태세를 갖춰야 합니다. 이는 결과를 제공하는 이메일 보안 도구를 활용함으로써 달성할 수 있습니다.

주요 내용

이메일 보안 도구는 이메일의 양이 많아지는 사이버 위협으로부터 조직을 보호하는 데 필수적입니다.
피싱 공격이 점점 더 정교해지고 있어 직원들에게 의심스러운 이메일을 식별하는 방법을 교육하는 것이 중요해졌습니다.
DMARC, DKIM 및 SPF 프로토콜을 구현하면 이메일의 신뢰성을 보장하고 이메일 스푸핑의 위험을 크게 줄일 수 있습니다.
PGP 암호화는 의도한 수신자만 메시지에 액세스할 수 있도록 하여 민감한 이메일 콘텐츠를 보호합니다.
이중 인증과 멀티팩터 인증은 보안 계층을 추가하여 무단 액세스를 더욱 어렵게 만듭니다.

일반적인 이메일 보안 위협

이메일은 광범위하게 사용되고, 일반적으로 이해되며, 외부 기관과 연결하는 데 활용되기 때문에 일반적으로 공격의 대상이 됩니다. 공격자는 이메일을 사용하여 리소스에 대한 IT 액세스를 방해하거나, 개인 정보를 얻거나, 조직의 이메일 도메인을 장악할 수 있습니다. 다음은 이메일 시스템에 대한 몇 가지 일반적인 위험 요소입니다:

스팸: 원치 않는 대량의 상업용 이메일 메시지를 보내는 것은 원치 않는 이메일 또는 스팸입니다. 이러한 메시지는 잠재적으로 사용자 생산성을 저하시키고 IT 리소스를 과도하게 요구하며 멀웨어를 퍼뜨리는 매개체가 될 수 있습니다.
피싱: 피싱이메일은 스팸과 비슷하지만, 좀 더 개인화되어 있고 피해자를 속여 민감한 정보를 직접 공개하도록 유도하는 경우가 많다는 점이 다릅니다.
이메일 서버의 취약점: 이메일 서버의 보안 허점은 모든 이메일(송수신)이 공개되고 해커가 내부 네트워크를 통해 주변 IT 시스템을 더 쉽게 감염시킬 수 있는 대참사로 이어질 수 있습니다.
악성 부팅 및 DDoS 공격: 이메일 서버에 대한 DDoS 공격은 일반적으로 B2B 기업을 표적으로 삼는데, 대부분의 판매가 이메일 서신을 통해 이루어지기 때문입니다. 반면 웹 서버에 대한 DDoS 공격은 매출 창출을 위해 웹사이트에 의존하기 때문에 B2C 기업에서 더 자주 발생합니다.
사회 공학: 공격자는 시스템을 해킹하거나 사용자가 공격에 성공할 수 있는 활동을 수행하도록 설득하는 대신 이메일을 사용하여 회사 사용자로부터 기밀 정보를 얻을 수 있습니다.

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기업용 이메일 보안 도구의 종합 목록

구현하기 쉬우면서도 다양한 이메일 기반 공격에 효과적인 이메일 보안 도구 몇 가지를 살펴보겠습니다:

DMARC - 이메일 인증 도구

DMARC는 도메인 정렬을 사용하여 도메인에서 보낸 이메일의 적법성과 권한을 확인합니다. SPF(Sender Policy Framework) 및 DKIM(DomainKeys Identified Mail)을 사용하여 발신자 검증 프로세스를 수행합니다.

또한 DMARC는 수신자에게 불량 이메일 처리 방법을 지정할 수 있는 방법을 제공합니다. 스푸핑으로부터 보호하기 위해 이 프로토콜을 활용하려면 격리/거부 정책이 필요한데, 이는 매우 까다로울 수 있습니다. 오류를 피하기 위해, 오류를 방지하려면 DMARC 분석기 를 구성하는 것이 좋습니다.

DKIM

수신자는 도메인 소유자가 특정 도메인에서 보낸 이메일을 승인했는지 확인할 수 있습니다. 도메인키 식별 메일 (DKIM) 이메일 인증 프로토콜을 사용하여 특정 도메인 소유자가 이메일을 승인했는지 확인할 수 있습니다. 이메일에 디지털 서명을 추가하면 조직이 이메일 전송에 대한 책임을 질 수 있습니다.

DKIM을 단독으로 구성하거나 SPF 및 DMARC와 결합하여 보호 기능을 강화할 수 있습니다. DKIM은 메일 전달 시나리오에서 중간자 공격 및 처리 확인에 대해서도 효과적입니다.

SPF

조직은 도메인에서 이메일을 보낼 수 있는 사용자를 결정할 수 있습니다. 발신자 정책 프레임워크 (SPF)를 사용하여 이메일을 보낼 수 있는 사람을 결정할 수 있습니다. 이 이메일 유효성 검사 메커니즘은 발신자 식별 및 반환 경로 확인에 사용됩니다.

SPF는 단독으로 구현할 수 있습니다. 그러나 조직에서 메일링 리스트를 자주 사용하여 대량 메시지를 보내는 경우 SPF를 DKIM 및 DMARC와 결합하면 정상적인 메시지가 인증에 실패하는 것을 방지할 수 있습니다.

PGP 암호화 서비스

이메일은 Pretty Good Privacy의 약자인 PGP로 암호화할 수 있습니다. 암호화는 텍스트나 기타 데이터를 키 없이는 액세스할 수 없는 형식으로 인코딩하는 프로세스입니다. 이메일에서 이는 수신자의 개인 키를 알고 있는 사람만 PGP 암호화로 전송된 메시지를 읽을 수 있다는 의미입니다.

이는 개인/공개 키 쌍을 통해 이루어집니다. 공개 키는 서버나 온라인 계정(예: Gmail)에 저장되고, 개인 키는 컴퓨터에 저장됩니다. 암호화된 이메일을 보내려면 이 공개 키가 필요하지만, 상대방이 메시지를 읽는 데는 공개 키가 필요하지 않으며, 상대방이 메시지를 가로채기 전에 암호를 해독할 때만 개인 키가 필요합니다!

이중 인증/다중 인증 사용

2단계 인증에서는 사용자가 계정에 액세스하기 전에 문자 메시지나 이메일을 통해 디바이스로 전송된 고유 코드를 받아야 합니다. 다단계 인증을 사용하려면 휴대폰 번호와 비밀번호 등 최소 두 가지 이상의 신원 확인 수단이 있어야 계정에 액세스할 수 있습니다.

다단계 인증이 계정을 해킹하는 것을 불가능하게 만드는 것은 아니라는 점을 명심해야 합니다. 다만 인증 절차를 더 복잡하게 만들 뿐이며, 누군가 내 계정에 침입하려는 경우 이를 우회할 수 있는 방법이 있습니다.

결론

이메일 보안 도구는 신뢰도를 높이고 이메일 커뮤니케이션을 더욱 안전하게 만들 수 있지만, 만병통치약은 아닙니다. 조직 내에서 이메일 보안 모범 사례에 대한 인식을 제고하면 인적 오류를 줄이는 데 효과적일 수 있습니다. 주기적으로 비밀번호를 변경하고, 스팸 폴더를 비우고, 바이러스 백신을 업데이트하는 등의 간단한 조치만으로도 도움이 됩니다!

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