이메일 테스트 모범 사례 10가지
이메일 캠페인을 발송했다가 제대로 보이지 않거나 스팸 폴더에 들어간 것을 깨달은 적이 있나요? 이메일 테스트는 완벽한 이메일 캠페인을 목표로 하는 마케터에게 비밀병기입니다. 이메일 테스트는 모든 기기와 이메일 클라이언트에서 이메일이 멋지게 보이고 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.
최근 이메일 수신자가 제목만 보고 스팸으로 신고하는 이메일의 비율을 알아보기 위한 연구가 진행되었습니다. 놀랍게도 69%였습니다.라는 엄청난 수치입니다.
기업은 메일 테스터를 사용하여 이메일의 문제가 큰 문제가 되기 전에 미리 감지해야 합니다. 그렇게 함으로써 이메일 전달 능력은 이메일 참여율과 함께 향상됩니다.
이제 이메일 테스트를 위해 따를 수 있는 모범 사례에 대해 자세히 알아보겠습니다.
1. 여러 장치 및 이메일 클라이언트에서 테스트
가장 먼저 해야 할 일은 다양한 장치와 이메일 클라이언트에서 이메일을 테스트하는 것입니다. 데스크톱에서는 완벽하게 보이는 이메일이 모바일 디바이스에서는 그렇지 않을 수 있습니다.
약 61.9%의 이메일이 의 약 61.9%가 휴대폰으로 열리므로 작은 화면에서 이메일이 호환되는지 확인하는 것이 중요합니다.
사용 방법
다양한 도구를 사용하여 이메일이 여러 기기에서 잘 보이는지 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 이메일 디자인이 반응형이고 다양한 화면 크기에 맞게 잘 조정되는지 확인하세요. 레이아웃, 글꼴 크기 또는 사용한 이미지에 문제가 없는지 살펴보세요.
2. 모든 링크 및 CTA 확인
이제 독자에게 문제를 일으킬 수 있는 끊어진 링크와 작동하지 않는 CTA가 있는지 살펴보세요. 이러한 문제를 해결하지 않으면 참여율도 떨어질 수 있습니다. 수신자가 가능한 한 쉽게 원하는 조치를 취할 수 있도록 하는 것이 유일한 목표여야 합니다.
Saleslion에 따르면, 단일 CTA가 포함된 이메일은 클릭 수가 371% 증가했습니다..
사용 방법
이메일의 모든 링크를 클릭하여 올바른 목적지로 리디렉션되는지 확인해야 합니다. 여기에는 버튼, 하이퍼링크된 텍스트 및 이미지가 포함됩니다. 다양한 환경에서 링크를 테스트하여 모든 플랫폼에서 제대로 작동하는지 확인하세요.
3. 스팸 트리거 확인
Gmail 및 Yahoo와 같은 이메일 클라이언트는 잠재적으로 유해한 메시지로부터 사용자를 보호하기 위해 스팸 필터를 제공합니다. 하지만 발신자 요건을 충족하지 않는 경우 합법적인 이메일도 차단할 수 있으므로 결국 도달 범위가 줄어들게 됩니다.
2023년, 약 전체 이메일의 45% 이 스팸으로 확인되었습니다.
사용 방법
구글과 야후의 업데이트된 이메일 발신자 요건을 면밀히 준수하고 포스트마스터 도구를 사용하여 규정 준수 여부를 추적하세요. 메일 테스터 도구를 사용하여 이메일에서 일반적인 스팸 트리거를 검사할 수 있습니다. 과도한 대문자, 느낌표, "무료", "지금 구매", "긴급"과 같은 스팸성 단어는 사용하지 마세요.
4. 종합적인 받은 편지함 배치 테스트 수행
이메일은 단순히 전달되는 것만으로는 충분하지 않으며, 스팸 폴더나 검역 폴더가 아닌 수신자의 기본 받은 편지함에 도착해야 합니다. 이는 보편적인 사실이며, 기본 받은 편지함에 도착한 이메일의 열람률이 훨씬 높다는 연구 결과도 이 주장을 뒷받침합니다.
사용 방법
이를 위해서는 다양한 테스트 계정으로 이메일을 보내야 하며, 다른 ISP에도 이메일을 보내서 도착 위치를 확인해야 합니다. 이를 위해 다양한 도구를 사용할 수도 있습니다. 이메일이 도착하는 위치를 주시하여 이메일 전송 시 발생할 수 있는 잠재적인 문제를 파악하세요.
5. A/B 테스트 주제 라인
제목은 이메일에서 수신자가 보는 유일한 부분이기 때문에 가장 중요한 부분입니다. 매력적이고 매력적인 제목을 사용하면 이메일의 열람률을 크게 높일 수 있습니다. Mailchimp에 따르면 A/B 테스트를 통해 열람률을 29%까지 향상시킬 수 있다고 합니다.
사용 방법
5가지 정도의 제목을 작성하여 잠재고객의 일부에게 보내기만 하면 됩니다. 이제 모든 캠페인을 관찰하고 어떤 캠페인이 가장 실적이 좋은지 분석하세요. 다양한 길이, 어조 및 기법으로 이메일을 작성하여 독자에게 더 친근하게 다가갈 수 있도록 해야 합니다.
마지막으로, 가장 실적이 좋은 제목을 모든 이메일에 사용하세요.
6. 콘텐츠 및 문법 검토
이메일을 완성한 후에는 큰 소리로 읽어보고 잠재적인 문법 문제를 파악하세요. 이메일에 오류가 있으면 신뢰도가 떨어지고 전문가인지 아닌지 의심받게 됩니다.
최근 웹사이트 플래닛이 5,000건 이상의 사이트 방문을 조사한 결과, 오타가 있는 페이지의 이탈률이 85% 더 높은 이탈률 이탈률이 85% 더 높은 것으로 나타났습니다.
사용 방법
문법과 콘텐츠를 더 쉽게 확인하기 위해 Grammarly 또는 Hemingway와 같은 도구를 사용할 수 있습니다. 맞춤법 오류, 문법 오류, 가독성을 확인하세요. 콘텐츠가 명확하고 간결하며 오류가 없는지 확인해야 합니다.
7. 이미지 로드 시간 확인
이메일의 이미지가 느리게 로드되면 독자는 흥미를 잃고 이메일을 떠나거나 스팸으로 신고할 수도 있습니다.
이메일의 이미지 로딩 시간은 상당히 빨라야 합니다. 현재 인간의 주의 집중력은 매우 낮습니다. 연구에 따르면 모바일 사용자의 53% 로딩하는 데 3초 이상 걸리면 웹사이트를 떠나는 것으로 나타났으므로 이메일에도 동일하게 적용해야 합니다.
사용 방법
이러한 문제를 해결하려면 이미지를 최적화하여 로딩 시간을 줄이는 것부터 시작할 수 있습니다. 하지만 이 과정에서 품질에 타협해서는 안 됩니다. 사용하는 이미지는 JPEG 또는 PNG 형식이어야 합니다. 그런 다음 Litmus와 같은 다양한 온라인 도구를 사용하여 이메일의 로딩 시간을 테스트할 수 있습니다.
8. 개인화 토큰 확인
참여도를 높이는 또 다른 방법은 개인화입니다. 이는 독자가 가치 있다고 느낄 수 있도록 이름을 사용하여 호칭하는 것을 의미합니다. 그러나 이메일에 잘못된 토큰이 있으면 전문적이지 않은 것처럼 보일 수 있습니다.
사용 방법
앞서 설명한 것과 마찬가지로 이메일을 보내기 전에 이메일을 테스트해야 합니다. 이 경우 개인화 토큰이 수신자의 이름과 같이 올바르게 배치되었는지 확인합니다. 플레이스홀더 데이터를 사용하여 토큰이 계획한 대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 누락되거나 잘못된 데이터와 같은 일반적인 문제를 주시하세요.
9. 접근성 보장
이메일은 장애인을 포함한 모든 사람이 액세스할 수 있어야 합니다. 이렇게 하면 도달 범위가 더 넓어집니다.
사용 방법
이미지에는 대체 텍스트를 사용하고 적절한 HTML 구조를 사용하며 텍스트와 배경색의 대비를 높여 텍스트를 쉽게 읽을 수 있도록 해야 합니다. 링크와 버튼에 사용하는 텍스트는 명확하고 설명적인 문구를 사용하여 대상 사용자가 쉽게 읽고 이해할 수 있도록 해야 합니다.
10. 배송률 모니터링
마지막으로, 전달률을 계속 주시해야 합니다. 이메일의 반송률이 높으면 발신자의 발신자 평판 향후 전달 가능성을 떨어뜨릴 수 있습니다. 또한 발신자 평판이 좋지 않으면 이메일이 스팸으로 간주될 수 있습니다.
사용 방법
전달률을 높이려면 정기적으로 이메일 목록을 정리하여 비활성 주소나 유효하지 않은 주소를 제거해야 합니다. 또한 이중 옵트인 방법을 사용하여 구독자가 진정으로 콘텐츠를 읽고 싶어하는지 확인할 수 있습니다. 매처럼 수신 거부율을 모니터링하고 필요한 사항을 변경하여 개선하세요.
요약
종합적인 메일 테스트 도구를 사용하면 이러한 모든 관행을 한 번에 다룰 수 있습니다. 가장 중요한 이메일 테스트 기법은 A/B 테스트입니다. 이는 가장 실적이 좋은 이메일을 보여 주므로 성공적인 캠페인에 모든 투자를 집중할 수 있습니다.
모든 사람에게 적합한 특정 패턴은 없습니다. 각자의 방식대로 시도해보고 자신에게 가장 적합한 패턴을 찾을 수 있습니다.
이메일 보안과 전달률 향상에 도움이 필요한 기업에는 PowerDMARC가 있습니다. 당사는 SaaS 이메일 인증 관리형 서비스를 제공하므로 사서함 제공업체의 발신자 규칙을 준수하고 시간이 지남에 따라 이메일 보안을 강화할 수 있습니다.
데모 예약하기 도메인 보안 전문가와 함께 자세한 내용을 알아보세요!
- DMARC 전문가가 되려면 어떻게 해야 하나요? - 2024년 9월 3일
- 이메일 전달성 및 보안에서 디지털 도입의 역할 - 2024년 9월 2일
- DMARC 배포 단계: 예상되는 사항 및 준비 방법 - 2024년 8월 30일
