Hvordan sjekke om e-postkildene dine er pålitelige?
Det er alltid en bekymring når du sender e-post, og du vil være sikker på at kildene du bruker, er pålitelige og troverdige. Når du registrerer deg for programvare for e-postmarkedsføring, får du som regel en adresseliste med abonnenter. Men du vet ennå ikke om disse personene er interessert i nisjen din, eller om de vil åpne og klikke på e-postene dine. Det er enkelt å sjekke gyldigheten til en e-postadresse, og det kan gi verdifull informasjon som kan bidra til en bedre markedsføringskampanje.
Viktigheten av å verifisere e-postkildens pålitelighet for å opprettholde avsenderens omdømme
Avsenderens omdømme er en av de mest kritiske faktorene når det gjelder e-postlevering.
I sin sikkerhetsbloggat Googles spamfiltermekanismer hindrer mer enn 10 millioner usikre eller uønskede e-poster i å nå frem til brukerne.
Et godt avsenderomdømme bidrar til at e-postene dine når frem til innboksen til abonnentene og kundene dine. Et dårlig avsenderomdømme kan føre til at e-postene dine blir merket som søppelpost og avvist av Internett-leverandørene.
Basert på funn fra 2020 Consumer Email Tracker Report fra Data & Marketing Association, er det bare 58 % av brukerne som har for vane å sjekke søppelpostmappen i den personlige innboksen hver dag.
Slik sjekker du om e-postkilden din er gyldig
Her er noen måter du kan sjekke om en e-postkilde er gyldig:
Undersøkelse av e-postens topptekst
Det første trinnet i kontrollen av om avsenderens e-postkilde er gyldig, er å undersøke e-postens topptekst. Overskriften inneholder informasjon om meldingen som kan brukes til å verifisere ektheten.
De fleste e-postleverandører lar deg se en kopi av e-postoverskriftene dine ved å gå inn på nettsiden deres og skrive inn e-postadressen din som passord.
Verifisering av avsenderens domene
Sender Policy Framework (SPF) er en DNS-oppføring som gjør det mulig for et domene å angi hvilke e-postservere som har tillatelse til å sende e-post på vegne av feltet. En melding som ikke består SPF-sjekken, kan bli avvist eller merket som søppelpost.
DKIM-signaturer kan legges til i overskriften på en e-postmelding for å validere avsenderens legitimitet. Når en melding ankommer serveren din, vil den se etter en DKIM-signaturoverskrift i den innkommende meldingen.
Hvis ingen DKIM-Signature-header finnes, eller hvis det ikke er samsvar mellom signaturen og den offentlige nøkkelen i DNS-postene, blir meldingen behandlet som mistenkelig og kan bli avvist eller merket som søppelpost.
Retningslinjer for domenetilpasning og autentisering
Hvis du bruker DMARC, kan du sette opp en håndhevet policy for å sikre at bare legitime avsendere kan sende meldinger fra domenet ditt. For å gjøre dette må du sørge for at DMARC-policyen du implementerer, enten er "avvis" eller "karantene". Dette setter grenser som sikrer at upålitelige e-postkilder ikke kan utgi seg for å være domenenavnet ditt og lure kundene dine.
Bruk verifiserte kanaler
Verifiserte kanaler bidrar til å sikre at e-postene kommer fra det de sier at de kommer fra. Det er viktig for både forretnings- og privatkontoer fordi det beskytter personvernet og sikkerheten din på nettet.
Hvis en spammer prøver å utgi seg for å være din bedrifts- eller personkonto, vil verifiserte kanaler avvise disse e-postene som søppelpost og holde dem borte fra innboksen din.
Søk etter IP- og domeneforbudslister regelmessig
Hvis du vil sende e-post som ser ut som om den kommer fra en annen adresse, må du sørge for at serverens IP-adresse stemmer overens.
Dette kan du gjøre ved å søke etter IP-adressen din på nettstedet DenyListings. Hvis du finner IP-adressen din på listen, kan folk tro at e-postene dine er søppelpost fordi de kommer fra en IP-adresse som forbindes med søppelpost eller virus.
Du bør vurdere å endre serverens IP slik at den ikke lenger samsvarer med listen.
Send deg selv meldinger
Hvis du ikke mottar en e-post fra deg selv, kan det bety at noen andre kjenner passordet ditt.
Det gir dem tilgang til kontoen din og alt innholdet i den, inkludert e-post fra andre som bruker Gmail eller G Suite-apper (Docs, Drive).
Det betyr også at den som kjenner passordet ditt, kan ha sendt deg denne mistenkelige meldingen uten å ha vært til stede ved datamaskinen da den ble skrevet!
Sjekk domenenavnet for e-post
Du må kjenne igjen domenenavnet for å sikre at det er legitimt. En melding som ser ut som om den kommer fra "[email protected]" kan ha sin opprinnelse et annet sted.
For å dobbeltsjekke kan du skrive inn domenet i en søkemotor eller bruke et nettbasert verktøy for å se om det samsvarer med firmanavnet.
Søk etter adressen i Google
En annen måte å verifisere en e-postadresse på er å søke etter den i Google.
Hvis du finner noen resultater, har noen registrert denne e-postadressen hos Google.
Det betyr at den ikke lenger er tilgjengelig for registrering, eller at denne personen har brukt denne e-postadressen og fortsatt eier den.
Konsekvenser av at meldinger sendes fra upålitelige e-postkilder
Hvis du får mange klager på e-postleveringen din, kan det skyldes at mange mottakere mottar e-post fra upålitelige avsendere som bruker adressen din.
Her er noen av konsekvensene av å sende meldinger med en ugyldig e-postadresse som kilde:
Omdømmetap
Hvis meldingen blir blokkert som søppelpost eller spretter tilbake, kan det skade omdømmet til varemerket ditt. Mottakeren kan tro at du må bry deg mer om dem for å sende en e-post fra en legitim kilde. Dette vil påvirke deres oppfatning av bedriften din, noe som kan føre til færre salg og henvisninger.
Problemer med levering av e-post
Når meldinger sendes fra ondsinnede kilder, utsetter den opprinnelige avsenderen seg ofte for fare for spamfiltre. Hvis filteret tror at e-posten er søppelpost, kan den bli sendt direkte til mottakerens søppelpostmappe eller blokkert helt.
I tillegg til at det er upraktisk for mottakeren, kan det også få alvorlige konsekvenser for virksomheten din hvis du sender ut store mengder søppelpost til stadighet.
Les mer: Beste praksis for leveranse av e-postmarkedsføring
Tap av troverdighet
Hvis noen mottar en e-post fra en venn eller kollega og finner ut at vedkommende bruker en ugyldig adresse, vil de kanskje tenke seg om to ganger før de stoler på vedkommende i fremtiden.
Dette kan undergrave deres evne til å samarbeide effektivt med andre eller komme i kontakt med nye mennesker som kan bidra til å utvikle virksomheten på nye måter.
Juridiske konsekvenser
Hvis du ikke verifiserer gyldigheten til en e-postadresse, kan det få juridiske konsekvenser. Hvis du for eksempel sender ut masseutsendelser av markedsføringsmeldinger og en mottaker krever erstatning etter å ha mottatt meldingen din, kan du bli erstatningsansvarlig.
Mistanke om phishing
Hvis du ikke verifiserer at e-postadressen er gyldig, er det lettere for spammere og phishere å bruke systemet ditt som en kanal for angrep. Hvis noen andre forfalsker e-postadressen din, kan de bruke den til å sende ut søppelpost eller phishing-e-post under domenenavnet ditt uten din viten eller samtykke. Dette kan føre til alvorlig skade på omdømmet ditt hvis folk tror at du er ansvarlig for e-poster som sendes ut under domenenavnet ditt.
Siste ord
Ta deg gjerne tid til å dobbeltsjekke opplysningene om e-postkildene dine. På den måten kan du være sikker på at alt er i orden (gudskjelov!) og samtidig ha litt ro i sjelen.
Vi håper denne veiledningen har hjulpet deg med å forbedre dine ferdigheter innen e-postsourcing, og vi oppfordrer alle bedrifter til å registrere seg for vår gratis DMARC-prøveversjon for å sikre legitimitet og bevare merkevarens omdømme og troverdighet.
- Websikkerhet 101 - beste praksis og løsninger - 29. november 2023
- Hva er e-postkryptering og hva er dens forskjellige typer? – 29. november 2023
- Hva er MTA-STS? Sett opp riktig MTA STS-retningslinje - 25. november 2023
