网络企业的 8 个安全电子邮件营销技巧
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电子邮件营销有助于企业接触客户、建立联系并促进销售。不过，也存在一些潜在的危险。据美国联邦调查局（FBI）称，商业电子邮件泄密（BEC）攻击急剧上升，每年造成数十亿美元的损失，这说明保证电子邮件营销工作的安全是多么重要。
主要收获
- 电子邮件营销人员必须时刻警惕日益增多的商业电子邮件泄密 (BEC) 攻击，并采取积极措施保护其通信。
- 使用顶级杀毒软件可以大大降低电子邮件营销工作中的网络钓鱼欺诈和数据泄露风险。
- 遵守 GDPR 和 CCPA 等法规对于维护信誉和避免因违规而被巨额罚款至关重要。
- 选择一个具有加密和双因素验证等强大安全功能的安全电子邮件营销平台，对数据保护至关重要。
- 定期安全审计有助于发现电子邮件营销系统中的漏洞，使企业能够及时处理潜在风险。
了解电子邮件营销风险
骗子们使用网络钓鱼、垃圾邮件和数据泄露等常见手段来利用个人数据、实施欺诈或出售信息以获取经济利益。在网络钓鱼中，骗子会伪装成可信来源来窃取敏感信息；而在垃圾邮件中，骗子会向毫无戒心的受害者发送不需要的群发邮件。
另一方面，黑客也可以获取私人信息，如客户的详细信息，从而造成数据泄露，毁坏你的声誉，甚至给你带来法律纠纷。有鉴于此，这里有 9 个方便的小贴士，让你在进行电子邮件营销时保持安全。
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安全电子邮件营销的最佳实践
1.使用顶级病毒防护软件
杀毒软件是保护您的电子邮件营销工作免受病毒、网络钓鱼欺诈和数据泄露的最常用方法。重要的是 找到顶级病毒防护软件以获得最佳保护。技术专家 Krishi Chowdhary 认为，高质量的杀毒软件具有强大的安全性、实时威胁检测和可靠的性能，可确保您的电子邮件营销工具和数据安全。
好的病毒防护软件还能检查电子邮件附件和链接中是否有可能损害数据或破坏营销活动的危险软件。在为电子邮件营销选择安全工具时，杀毒软件应该是更广泛战略的一部分，包括安全的电子邮件营销平台、强大的身份验证和定期安全审计。
2.了解并遵守电子邮件法规
安全电子邮件营销的一个关键部分是遵守相关法规，如欧洲的《通用数据保护条例》（GDPR）、加拿大的《反垃圾邮件法》（CASL）或加州的《加州消费者隐私法》（CCPA）。这些法律要求您在发送营销电子邮件之前获得收件人的明确同意。确保您的电子邮件列表只包括已选择加入的收件人。
在收集电子邮件地址时，要明确订阅者将收到的内容类型，并在其中加入一个复选框，以便他们同意。
删除过时或无效的地址，使您的电子邮件列表保持最新。定期清除不活动或退回的电子邮件有助于保护您的声誉，并提高您的电子邮件送达目标受众的几率。
此外，不遵守规定也会产生后果：
罚款
不遵守规则的营销人员或组织可能会被处以巨额罚款。一个明显的例子是，美国证券交易委员会（SEC）在 2021 年对几家经纪公司处以罚款。
剑桥投资研究公司（Cambridge Investment Research）和 KMS 金融服务公司（KMS Financial Services）等公司被罚款 75 万美元，原因是黑客控制了员工的电子邮件账户，暴露了数千名客户和顾客的个人信息。
声誉受损
如果您不遵守规则，人们可能会不再信任您的企业。这样就很难卖出东西和获得新客户。
法律纠纷
如果不遵守适用的法规，您可能会陷入法律纠纷。这可能会给您带来压力，而且代价高昂。
3.使用安全的电子邮件营销平台
选择合适的电子邮件营销平台是安全的必要条件。无论您是在公司内部管理营销活动，还是与增长型营销机构合作，都要研究并寻找具有良好声誉和正面评价的供应商，即使您不精通技术，也要寻找易于浏览和使用的供应商。
为保护您的数据，请寻找具有强大安全功能的平台，如强大加密和双因素身份验证。值得信赖的供应商还能阻止针对用户的网络钓鱼攻击。Mailchimp 和 Constant Contact 就是提供这些功能的流行平台。
4.实施强大的身份验证方法
使用以下工具确保订户信息的安全：
MFA
始终使用多因素身份验证 (MFA)，以增加一层额外的安全性。
加密
这会扰乱您的数据，使他人难以读取。即使有人获取了您的密码，他们仍然需要另一种方法来验证是否是您本人才能访问您的账户。
强密码
此外，请使用强大、独特且难以猜测的密码。避免在多个账户中使用相同的密码，并定期更新密码。这个简单的步骤可以防止未经授权访问您的电子邮件营销工具。
5.部署电子邮件验证协议
电子邮件身份验证就像出示身份证，证明你就是你所说的那个人。它能确保您的电子邮件确实来自您本人，而非骗子。以下是一些您可以使用的工具：
DMARC（基于域的消息验证、报告和一致性）
这为电子邮件服务器如何处理未通过身份验证检查的电子邮件设定了策略。 DMARC 政策为邮件运营商提供指示，告诉他们在不确定信件是否为伪造时该如何处理，以及您收到可疑活动报告时该如何处理。
除非必要，避免与第三方共享你的电子邮件列表，并确保他们遵守严格的安全措施。定期备份您的电子邮件列表，但要安全存储这些备份，以防止未经授权的访问。
SPF（发件人政策框架）
SPF告诉电子邮件服务器哪些 IP 地址有权代表您发送电子邮件。它有助于防止骗子冒充您发送虚假电子邮件。
DKIM (DomainKeys Identified Mail)
DKIM为您的邮件添加数字签名，证明邮件在发送给收件人的途中没有被更改。
6.定期进行安全审计
为确保您的电子邮件营销安全，请定期监控您的营销活动，以帮助您找到电子邮件营销系统中的薄弱环节。检查 您的电子邮件实践软件和数据保护措施。
打开率或送达率突然下降可能表明您的电子邮件被标记为垃圾邮件或存在安全漏洞等问题。通过保持警惕和使用安全的电子邮件操作方法，您可以迅速发现并解决潜在的威胁。
要检查系统是否安全，可以使用 Nessus、OpenVAS 或 Qualys 等工具，也可以使用SaaS HR 软件聘请安全专家检查系统并提供建议。为了保证电子邮件营销的安全，请确保您的软件始终是最新的，并定期备份数据。
将电子邮件列表、活动详情和其他重要文件的副本保存在安全的地方，如云存储。这样，您的数据就会受到保护，并且在出现漏洞或数据丢失时可以轻松恢复。始终制定恢复计划，以防出错。
7.教育团队和客户
安全是一项团队工作。确保您的团队在电子邮件营销最佳实践和安全措施方面训练有素。通过定期培训课程，让每个人了解最新威胁以及如何避免这些威胁。
鼓励客户报告他们收到的任何可疑电子邮件。您可以从他们的反馈中获得有用的信息。
8.随时了解安全威胁
网络安全总是在不断变化，因此保持更新非常重要。定期查看网络安全新闻，了解新的威胁以及如何保护您的电子邮件营销工作。
订阅网络安全团体的警报，并根据需要更新你的电子邮件营销策略。例如，如果新的网络钓鱼骗局以电子邮件营销人员为目标，请务必更新您的安全措施，以保持受保护状态。
9.跟踪电子邮件指标
跟踪电子邮件的打开率、点击率和跳出率等指标可以为了解营销活动的效果提供宝贵的信息，并有助于发现潜在的问题。打开率突然下降或跳出率过高可能表明电子邮件的送达出现了问题，这可能与 DNS 问题或其他技术问题有关。
使用电子邮件跟踪工具定期监控这些指标可以帮助您及早发现和解决潜在问题，例如可能影响电子邮件送达的DNS 漏洞。
结束语
您必须保持警惕并定期更新，以确保您的电子邮件营销安全。由于安全威胁也在不断演变，因此了解信息并不断改进工具和策略非常重要。
适用于希望提高电子邮件送达率和域安全性的企业、 联系我们PowerDMARC 获得免费专家咨询。
域名和电子邮件安全专家PowerDMARC
阿霍娜是 PowerDMARC 的市场经理，拥有 5 年以上的网络安全主题写作经验，擅长领域和电子邮件安全。阿霍娜拥有新闻与传播专业的研究生学位，自 2019 年以来，她在安全领域的职业生涯更加稳固。
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