Zustellbarkeit, Spam-Filter und E-Mail-Reputation sind Themen, von denen Sie wahrscheinlich schon gehört haben, egal ob Sie neu in der E-Mail-Authentifizierung sind oder ein Experte. Wie sich herausstellt, beeinflussen mehrere Faktoren, ob eine E-Mail im Posteingang des Lesers ankommt. Der Inhalt einer E-Mail kann über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne entscheiden, ist aber nicht der einzige Faktor, der eine Rolle spielt.
Wenn Sie eine E-Mail senden, findet der Mailbox-Dienst zunächst die Domäne und die IP-Adresse.
Die Aufrechterhaltung einer soliden Domain-Reputation ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie sich für Ihre Unternehmensziele, einschließlich Vertrieb, Marketing, Linkaufbau oder das Erscheinen in den Podcasts anderer Personen, auf kalte E-Mails verlassen.
Was ist Domänenreputation?
Die Reputation Ihrer E-Mail-Domain funktioniert ähnlich wie ein Kredit-Score. Es handelt sich um die Gesamtbeurteilung eines Teils auf der Grundlage der Anzahl und Qualität der Links, die auf diese Domain verweisen. Der Ruf Ihrer Domäne wird von E-Mail-Dienstleistern auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet.
Die empfangenden E-Mail-Server werden Ihren E-Mails mehr Vertrauen entgegenbringen, wenn sie auf der Domänenbewertungsskala näher an 100 liegen.
Eine gute E-Mail-Reputation bedeutet, dass Sie Ihren Kunden E-Mails über die am besten geeigneten Kanäle senden können. Wenn jemand eine E-Mail von Ihnen erhält, ist es wahrscheinlicher, dass er ihr vertraut, wenn er weiß, dass Sie einen guten Ruf bei anderen Unternehmen in Ihrer Branche haben.
Wie kann man den Ruf seiner Domain überprüfen und verbessern?
Der Ruf Ihrer Domain hat einen erheblichen Einfluss auf die Leistung Ihres E-Mail-Marketings. E-Mail-Dienstleister nutzen den Ruf Ihrer Domain, um die Zuverlässigkeit Ihrer E-Mails zu beurteilen.
Daher könnte ein schlechter Ruf der Domänensite dazu führen, dass Ihre Mitteilungen im Spam-Ordner statt im Posteingang landen.
Wenn der Ruf Ihrer Domäne schlecht ist, können sogar Transaktions-E-Mails wie Auftragsbestätigungen und Lieferungsaktualisierungen im Spam-Ordner landen. Mit anderen Worten: Das Versenden von E-Mails von einer Domäne mit schlechtem Ruf könnte die Kunden Ihres Unternehmens ausschließen.
Überprüfung der Domainreputation
Jeder E-Mail-Dienstanbieter (ESP) bestimmt seinen Ruf für Ihre E-Mail-Domäne, wenn er den Ruf Ihrer Domäne bestimmt. Gmail hat also eine einzige Domain-Reputation. Yahoo verwendet einen eigenen Reputationswert! Es gibt einen für Microsoft Mail. Die Liste lässt sich fortsetzen.
Der Grund dafür ist, dass E-Mail-Diensteanbieter den Ruf einer Domäne nur anhand der E-Mails beurteilen können, die sie von ihr erhalten. Die E-Mails, die an andere Posteingangsanbieter gesendet werden, bleiben den E-Mail-Dienstanbietern verborgen.
Das Tool stellt die Reputationswerte der verschiedenen E-Mail-Anbieter zusammen, wenn es eine Domain-Reputationssuche durchführt, um einen Durchschnittswert zu ermitteln.
Zum Beispiel, Google Postmaster Tools können Ihnen helfen, den Ruf Ihrer Domain zu bewerten.
Verbesserung der Domainreputation
Ihre E-Mail-Versandgewohnheiten haben den größten Einfluss auf den Ruf Ihrer Domain. Ihr Ruf sollte gut sein, wenn Sie ansprechende E-Mails versenden, die die Leser gerne lesen.
Aber das sind die besonderen Dinge, auf die Sie achten müssen.
Aufwärmen der IP-Adresse
Wenn Sie eine neue IP-Adresse erhalten, hat diese keine Historie. Außerdem ändern Spammer häufig ihre IP-Adressen, um zu vermeiden, dass sie in Blocklisten und Spam-Filter aufgenommen werden. Daher werden ESPs und ISPs (Internet Service Provider) dies als spammiges E-Mail-Verhalten wahrnehmen, wenn Sie plötzlich anfangen, viele E-Mails von einer neuen IP-Adresse zu senden.
Erhöhen Sie Ihr E-Mail-Versandvolumen schrittweise über einige Wochen, um dieses Problem zu lösen. Beginnen Sie mit 100 E-Mails pro Tag und erhöhen Sie diese Menge schrittweise, bis Sie die maximale Anzahl von E-Mails pro Tag versenden. Dieser Prozess dauert etwa 15 Tage.
Verfahren zur E-Mail-Authentifizierung einrichten
E-Mail-Server verwenden Authentifizierungstechnologien, um zu bestätigen, dass Ihre E-Mails kein Spam oder schädlich sind. Die E-Mail-Authentifizierung ist ein wesentlicher Bestandteil der Domain-Reputation. Wenn ein Spammer eine E-Mail an einen rechtmäßigen Domänenbesitzer sendet, sieht die E-Mail oft ähnlich aus wie die offizielle Mitteilung dieser Domäne. Aus diesem Grund müssen legitime Teile so oft wie möglich die E-Mail-Authentifizierung verwenden.
Sie können uns kontaktieren wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen.
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SPF
SPF Authentifizierung erleichtert die Bestätigung, dass der E-Mail-Absender derjenige ist, der er vorgibt zu sein. Die Identität des Absenders wird überprüft. SPF schützt E-Mail-Empfänger davor, dass ihnen eine bösartige E-Mail vorgetäuscht wird, die von einer zuverlässigen Quelle stammt.
Kostenlose Tools zum Erstellen und Überprüfen von SPF-Einträgen:
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DKIM
E-Mails können während der Übertragung nicht bearbeitet werden, dank DKIM Authentifizierung. DKIM hilft bei der Abwehr von Man-in-the-Middle-Angriffen und anderen böswilligen E-Mail-Angriffen, bei denen E-Mails auf dem Weg von einer Partei zur anderen manipuliert werden.
Kostenlose Tools zum Erstellen und Überprüfen von DKIM-Einträgen:
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DMARC
Die empfangenden Mailserver werden angewiesen, die E-Mails durch DMARC Authentifizierung. Die Anbieter von Postfächern kennen dann die entsprechenden Authentifizierungsprotokolle. Das Fehlen eines Authentifizierungsstandards macht Mailserver darauf aufmerksam, dass die E-Mail nicht wirklich von ihnen stammt.
Kostenlose Tools zum Erstellen und Überprüfen von DMARC-Einträgen:
Einen regelmäßigen Zeitplan für die Kampagne aufstellen
Ein weiterer Faktor, der zu einer schwankenden Bewertung Ihres Absenders beiträgt, ist Ihr Sendeplan. Der Mangel an Konsistenz verärgert auch Ihr Publikum, also verwenden Sie eine regelmäßige Frequenz für Ihre E-Mail-Marketingbemühungen.
Auf diese Weise bauen Sie eine Beziehung zu Ihren Lesern auf, stellen sicher, dass diese Ihre Newsletter regelmäßig lesen, und vermeiden Versandspitzen, die den Score des Absenders beeinträchtigen.
Überprüfen Sie Ihre Abonnenten
Verwenden Sie Validierungstools oder wenden Sie sich an qualifizierte Validierungsspezialisten, um inaktive und passive Nutzer aus Ihren Versandlisten zu entfernen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie nur mit empfänglichen Kunden zusammenarbeiten, und einige Unternehmen vor Problemen im Zusammenhang mit Spam schützen.
Vermeiden Sie die Verkürzung von Links
Sie erscheinen sauber und gepflegt, aber Spammer und Hacker haben sie ausgenutzt. Es ist leicht, betrügerisches Material zu erstellen und die Empfänger dazu zu bringen, auf einen Link zu klicken, den sie gar nicht beabsichtigt hatten, wenn sie eine verkürzte URL verwenden. Aus diesem Grund sind Spam-Filter misstrauisch gegenüber solchen Verbindungen.
Achten Sie auf Ihre Senderbewertung
Die Hauptursache für niedrige Absenderbewertungen ist, dass Marketer nicht genug Zeit auf die sorgfältige Überwachung der E-Mail-Reputation verwenden. Die Absenderbewertungs-KPIs für jede E-Mail können mit verschiedenen Internet-Tools ermittelt werden. Ein Absender-Score reicht in der Regel von 0 bis 100; idealerweise sollten Sie darauf hinarbeiten, ihn über 90 zu halten.
Letzte Worte
Die E-Mail-Reputation mag geheimnisvoll und wie ein komplexes Problem erscheinen, das es zu lösen gilt, aber sie folgt der Logik und dem gesunden Menschenverstand. Wenn Sie die verschiedenen Absenderreputationen kennen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte für Ihre Domain-Kategorie relevant sind. Er entspricht den Erwartungen der Leser, und die Verfolgung der Kampagnenanalyse kann dazu beitragen, dass jeder Leser Ihre E-Mail erhält.
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