Hva er en spam-e-post sendt fra e-postadressen din?

Hvis e-postadressen din er forfalsket av en angriper for å sende falske e-poster i bulk til mottakerne dine, kan disse e-postene bli merket som spam-e-poster på mottakerens side. Dette kan skyldes et typisk tilfelle av e-postforfalskning der en angriper sender en e-post fra ditt eget domene. 

E-poster blir ofte flagget og merket som spam når mottakerserveren ikke klarer å bekrefte autoriteten til avsenderen. Når en angriper forfalsker e-postadressen din, forblir returbaneadressen uovertruffen, og det samme gjør DKIM-signaturen. Dette fører til autentiseringsfeil, som fører til at e-postene dine blir merket som spam.

Hvorfor går e-postene mine inn i mottakernes søppelpostmapper: forskjellige testcasescenarier

1. Du bruker feilkonfigurerte e-postautentiseringsposter

Hvis DNS-postene dine for SPF, DKIM eller DMARC er feil konfigurert, kan til og med legitime e-poster mislykkes med autentisering og bli merket som spam-e-poster. Linjeskift, uønskede mellomrom eller til og med et manglende semikolon kan føre til syntaksfeil som kan ugyldiggjøre DNS-posten din. 

Vær forsiktig under implementeringen og prøv å bruke nettbaserte verktøy for å hjelpe deg i prosessen i stedet for å stole på gjetting.

2. DKIM-velgeren din er for lang

Selv om bruk av 2048-biters DKIM-nøkler er anbefalt praksis for forbedret sikkerhet, støtter ikke alle tredjeparter det. Dette kan resultere i spam-e-poster. Du kan bruke 1024-biters nøkler i stedet, eller verifisere med tjenesteleverandøren din før du implementerer protokollen.

3. Du har ikke inkludert tredjeparter i SPF-posten din

Hvis du er en Internett-bedrift som bruker flere tredjepartsleverandører for e-posttransaksjonene dine, må du bekrefte deres autoritet over domenene dine ved å inkludere dem i domenets SPF-post. 

Hvis du for eksempel bruker Zoho Mail som en tredjepartsleverandør, må du legge til følgende inkluderingsmekanisme i posten din for SPF: 

include:spf.zoho.eu

På PowerDMARC SPF-postgeneratorverktøyet kan du legge til tredjepartsleverandøren din i delen " Autoriser domener eller tredjepartstjenester som sender e-poster på vegne av dette domenet ", mens du genererer posten din. For å legge til flere leverandører, skiller du hvert domene med en enkelt plass på følgende måte:

 

Hvis posten din for SPF overskrider oppslagsgrensen etter å ha inkludert alle leverandører, flat den ut med vårt automatiske SPF -utjevningsverktøy .

4. Du bruker roboter til å sende massee-poster til kunder for forretnings- eller markedsføringsformål

Dette er ikke et tilfelle der spam-e-poster sendes fra ditt eget domene . Hvis du er interessert i kommersiell e-postmarkedsføring, kan det hende du konfigurerer botnett til å sende e-poster i bulk til potensielle kunder. Selv om dette er en rimelig måte å få eksponering på, havner ofte disse e-postene i spamboksen.

Hvordan kan spam-e-poster sendt fra ditt eget domene påvirke domenets helse?

Hvis e-postene dine konsekvent blir merket som spam, er det et problem. For mange spam-e-poster som kommer fra et domene kan drastisk påvirke omdømmet og troverdigheten til det nevnte domenet. E-postmottakere kan blokkere eller svarteliste domenet ditt for å stoppe innkommende e-poster fra deg med mistanke om ondsinnede hensikter. Dette kan med tiden føre til at selv legitime e-poster blir avvist.

Slik løser du dette problemet:

  • Sørg for at alle DNS-postene dine er gyldige. Sjekk postene dine med dette SPF-oppslagsverktøyet .
  • Oppdater postene dine i tilfelle du legger til tredjeparter 
  • Forbedre kunnskapen din om e-postautentiseringsprotokoller 
  • Bytt til en DMARC-retningslinje for avvisning for å stoppe forfalskning
  • Aktiver rapportering for DMARC med en DMARC-rapportanalysator . Dette vil hjelpe deg med å spore autentiseringsresultatene dine og oppdage problemer i e-postoppsettet ditt

Populære internettspørsmål om e-postspam – BEVARE

Hva er effekten av spam på Gmail?

Hvis salgsmeldingene dine blir blokkert i spam-mappen for e-post i Google mail, vil det ikke bare være du som prøver å få flere kunder. Virkningene av et slikt trekk strekker seg utover lavere svarprosent. Flere av e-postene dine kan omdirigere til et spamfilter for e-post fra Google, noe som forårsaker flere konverteringer. Dette betyr at e-postene dine automatisk sendes som spam og aldri vil bli omdirigert til en primær postboks. Følgelig blir ikke e-posten din lest lenger, og din oppsøkende innsats vil være nytteløs. Disse trinnene reduserer salget og reduserer avkastningen og påvirker derfor bunnlinjen.

Fortell meg den beste måten å bli kvitt spam-e-poster på

Først må du sjekke e-postens spaminnstillinger. Hvis du setter opp et filter for spam, men det ikke er riktig konfigurert eller ikke har blitt oppdatert siden sist du sjekket det, så er det der problemet ligger. Du bør kontakte internettleverandøren din (ISP) og be dem hjelpe deg med å konfigurere filteret slik at det bare tillater e-post fra adressene som er oppført i filtrene dine. På denne måten vil bare meldingene som går gjennom dette filteret vises i innboksen din.

Hvis dette ikke fungerer, bør du vurdere å kontakte personen som sendte deg e-posten og be dem slutte å sende deg meldingene sine. Det kan være lettere å bare blokkere dem fra å sende e-poster helt – hvis de driver en bedrift fra hjemmedatamaskinen og de ikke er frekke ved å prøve å selge noe på dine vegne (som en dyr vare), så anbefaler den tilnærmingen i stedet for bare å blokkere dem som e-postmottakere.

Hva er den beste måten å finne ut om en e-post er spam?

Det første du bør se etter er om e-posten kommer fra et selskap eller en person du kjenner. Hvis den ikke gjør det, kan du være sikker på at det ikke er fra vennen din eller kollegaen din – og det betyr at det sannsynligvis er spam.

En annen ting å se på er emnelinjen. Hvis den er for lang eller bruker for mange ord, kan det også signalisere en automatisert melding i stedet for noe som kommer direkte fra et menneske.

Hvis begge disse tingene sjekkes ut, så er det andre ting du kan sjekke: sørg for at e-postadressen ikke er falsk (sjekk ut hvor mange ganger den vises på forskjellige nettsteder) og sørg for at det ikke er noen stavefeil eller uvanlige grammatikkfeil i selve brødteksten.

Et feilfritt DMARC-oppsett kan hjelpe deg med å redusere e-postsøppel. Få din gratis prøveversjon i dag! 

Siste innlegg av Syuzanna Papazyan ( se alle )