Предотвращение спама в доменах - как быстро попасть в белый список?

Доменный спам - распространенная проблема в наши дни. Это практика массовой рассылки нежелательных писем многим адресатам. Эти письма могут быть опасными и заразить ваш компьютер вредоносными программами. 

Чтобы предотвратить спам в домене, email-маркетологам необходимо получить разрешение от основных поставщиков услуг электронной почты (ESP). В этой статье мы расскажем, как быстро и эффективно получить разблокировку.

Что такое спам в доменах?

Доменный спам - это нежелательные электронные письма, которые рассылаются большому количеству людей с целью продвижения товара или услуги. Такие письма часто отправляются с доменов с плохой репутацией и классифицируются как вредоносные или фишинговые многими известными списками блокировки доменов и DNS.

Типы списков блокировки спама в доменах

Блокировочные списки доменного спама можно разделить на основанные на IP-адресах и основанные на доменах. Давайте рассмотрим их:

Блокирующие списки на основе IP-адресов

Поставщики почтовых ящиков используют блокирующие списки реального времени (RBL) и блокирующие списки серверов доменных имен (DNSBL), чтобы определить, принадлежит ли IP-адрес отправляющего сервера отправителю, который позволяет другим серверам подключаться и отправлять сообщения из своей системы (open-relays), является известным спамером или интернет-провайдером, который позволяет спамерам использовать свою инфраструктуру.

• SpamCop (SCBL): Включает IP-адреса, о которых сообщается, что они рассылают спам пользователям SpamCop, с автоматическим исключением из списка через 24 часа, если сообщения о спаме прекращаются.
• Psbl.surriel.com: Пассивный список блокировки спама (PSBL) включает IP-адреса, не распознанные как почтовые серверы, что позволяет составлять белые списки.
• Ubl.unsubscore.com: В UBL от Lashback перечислены отправители, нацеленные на адреса, собранные из списков подавления.
• Xbl.spamhaus.org (XBL): Занимается серверами с проблемами безопасности, например, открытыми прокси-серверами или рассылающими исполняемые вирусы, что часто указывает на взломанную систему.
• Cbl.abuseat.org (CBL): Перечисляет IP-адреса, ведущие себя как открытые прокси-серверы или используемые для передачи спама/вирусов, предоставляя возможность самостоятельного удаления.
• Invaluement: Состоит из ivmSIP (IP-адреса, предназначенные только для спама), imvSIP/24 (целые блоки IP-адресов) и ivmURI (блок-лист на основе домена), направленных на спам, рассылаемый реальным пользователям.
• Sbl.spamhaus.org (SBL): Управляемый редакторами-добровольцами, этот список нацелен на отправителей, попадающих в сети спам-ловушек, что влечет за собой значительные последствия для доставки.

Блокирующие списки на основе доменов

Эти списки блокировки основаны на доменном имени адреса электронной почты отправителя. Они используются для выявления доменов, которые, как известно, рассылают спам или были взломаны.

• УРИБЛ: Определяет домены, используемые для рассылки спама, причем black.uribl.com имеет решающее значение для доставки; обновления происходят часто, а удаление может быть автоматическим или по запросу владельца домена.
• Dbl.spamhaus.org: Блок-лист в реальном времени, охватывающий домены, найденные в спам-сообщениях, поддерживаемый автоматизированной системой и членами глобальной команды.
• SURBL: Вносит домены веб-сайтов в список нежелательных сообщений, а владельцы доменов могут запросить их удаление путем первоначального поиска и следования определенным инструкциям.

Причины, по которым ваш домен находится в блок-листе спама

Доменные имена, такие как "amazon.com" или "google.com", являются уникальными идентификаторами веб-сайтов, которые ваша аудитория и веб-пользователи используют для поиска информации о вашей компании и услуг. Спамеры могут использовать ваше доменное имя для создания поддельных или вводящих в заблуждение веб-сайтов, которые выглядят законными и обманом заставляют пользователей переходить по вредоносным ссылкам или загружать вредоносное программное обеспечение. Использование доменных имен для распространения вредоносного контента может привести к тому, что они будут отмечены как спам.

Существует несколько причин, по которым ваш домен может оказаться в списке блокировки спама. Некоторые из распространенных причин включают:

• Высокий уровень жалоб на спам: Если получатели ваших писем отмечают их как спам, это может привести к блокировке вашего домена.
• Плохая гигиена списка адресов электронной почты: Если вы отправляете письма на недействительные адреса электронной почты или людям, которые не согласились получать ваши письма, это может привести к блокировке вашего домена.
• Большой объем отправки электронной почты: Если вы отправляете много писем за короткий промежуток времени, это может привести к срабатыванию спам-фильтров и обезопасить ваш домен.
• Плохое содержание: Определенные слова или фразы в содержимом ваших писем могут спровоцировать срабатывание спам-фильтров и привести к тому, что ваш домен будет внесен в черный список.

Что означает "белый список"?

Белые списки в доменном спаме означают добавление доменного имени в список доверенных отправителей, которые могут отправлять письма в ваш почтовый ящик. Это поможет вам не пропустить важные письма из легитимных источников, которые в противном случае могут быть заблокированы или отфильтрованы спам-фильтрами. 

Белые списки также могут улучшить качество доставки и репутацию вашей электронной почты, поскольку они показывают, что ваш домен проверен и пользуется доверием основных поставщиков услуг электронной почты (ESP).

Почему нужно вносить домен в белый список Gmail?

Внесение домена в белый список Gmail означает добавление доменного имени в список доверенных отправителей, обходящих спам-фильтры. Это поможет вам получать важные письма из законных источников, не помечая их как спам и не пропуская ценную информацию.

Существуют разные причины, по которым вы можете внести домен в белый список Gmail, например:

• Вы хотите получать электронные письма от определенного отправителя или организации, которой вы доверяете, например, от вашего банка, работодателя, школы и т. д.
• Чтобы получать электронные письма от определенного веб-сайта или сервиса, которым вы часто пользуетесь, например, от вашего любимого интернет-магазина, социальной сети, сервиса потокового вещания и т.д.
• Вы хотите получать электронные письма из определенного списка адресов, который вы создали или импортировали, например от ваших контактов, подписчиков, клиентов и т. д.

Как внести электронную почту в белый список? 

Давайте рассмотрим различные способы быстрого получения белых списков:

1. Как попасть в белый список Gmail?

Вот как внести адрес электронной почты в белый список в Gmail и добиться того, чтобы письма с него всегда попадали в ваш почтовый ящик:

• Откройте Gmail и нажмите на значок шестеренки "Настройки" в правом верхнем углу.

• Нажмите Посмотреть все настройки.

• Выберите вкладку Фильтры и заблокированные адреса.

• Нажмите кнопку Создать новый фильтр.

• Введите адрес электронной почты или домен, который вы хотите внести в белый список, в поле Form.
• Прокрутите страницу вниз и установите флажок "Никогда не отправлять в спам".

• Нажмите кнопку Создать фильтр.

Вот и все! Теперь письма с указанного адреса или домена будут обходить спам-фильтр и попадать прямо в ваш почтовый ящик.

Бонусный совет: Вы также можете внести письмо в белый список из самой папки "Спам". Откройте письмо, нажмите на три точки и выберите "Не спам". Это создаст фильтр, который автоматически внесет отправителя в белый список.

2. Как внести домен в белый список в Office 365

Давайте рассмотрим пошаговую процедуру для внесения домена в белый список в Office 365:

• Откройте центр администрирования Microsoft 365.
• Нажмите Security & Compliance (Безопасность и соответствие) в левой панели.
• В разделе Политики угроз выберите Антиспам.
• Выберите политику защиты от входящего спама (По умолчанию).
• Прокрутите вниз и нажмите Редактировать разрешенные и заблокированные отправители и домены.
• В разделе Разрешить домены нажмите значок + и введите имя домена.
• Нажмите кнопку Сохранить, чтобы применить изменения.

Бонусный совет: Вы также можете внести в белый список отдельные адреса электронной почты, выполнив те же действия. Просто введите адрес вместо домена в разделе "Разрешить домены".

3. Белые списки электронной почты в Yahoo

Вот все о том. как внести домен в белый список Yahoo:

• Откройте Yahoo Mail и нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.
• Нажмите кнопку Фильтры.
• Нажмите кнопку + Добавить.
• В поле From (От) введите адрес электронной почты или домен, который вы хотите включить в белый список.
• В разделе Переместить сообщение в: выберите Входящие.
• Нажмите кнопку Сохранить, чтобы активировать фильтр.

Советы по предотвращению спама в доменах

Существует множество способов, с помощью которых спамеры могут доставить вашему сайту неприятности. Вот несколько советов, которые помогут вам предотвратить их появление.

• Внедрите SPF (Sender Policy Framework): Установите записи SPF чтобы указать, какие почтовые серверы имеют право отправлять электронные письма от имени вашего домена, предотвращая подмену электронной почты и доменных имен.
• Используйте DKIM (DomainKeys Identified Mail): Включить DKIM чтобы добавить цифровую подпись к своим письмам, гарантируя, что содержимое сообщений останется неизменным.
• Включите DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): Внедрить DMARC для обеспечения проверки подлинности электронной почты и получения отчетов о доставке электронной почты, что поможет вам выявлять и предотвращать злоупотребления в домене.
• Безопасная учетная запись регистратора доменов: Выберите надежного регистратора доменов и используйте надежные средства аутентификации, например многофакторную аутентификацию, для защиты доступа к настройкам вашего домена.
• Мониторинг сертификатов SSL/TLS: Убедитесь, что сертификаты SSL/TLS действительны и актуальны, поскольку скомпрометированные учетные данные могут быть использованы во вредоносных целях.
• Просматривайте информацию WHOIS: Регулярно проверять WHOIS-информацию для вашего домена, чтобы убедиться в ее точности и выявить любые несанкционированные изменения.
• Ограничить создание поддоменов: Ограничьте создание поддоменов только для авторизованного персонала, чтобы снизить риск создания спамерами вредоносных поддоменов.
• Используйте брандмауэры веб-приложений (WAF): Установите WAF, чтобы защитить свой сайт и приложения от различных онлайн-угроз, включая потенциальные атаки спама.
• Регулярные проверки безопасности: Периодически проводите аудит безопасности инфраструктуры вашего домена, включая просмотр журналов, чтобы обнаружить и устранить любые признаки подозрительной активности.

Заключительные слова

Доменный спам - это серьезная угроза для маркетинга электронной почты, которая может нанести ущерб вашей доставляемости и репутации. Чтобы предотвратить спам доменов, необходимо получить разрешение от основных поставщиков услуг электронной почты. Это означает, что ваши домены проверены и пользуются их доверием, и вероятность блокировки или фильтрации ваших писем снижается.

Чтобы быстро попасть в белый список, необходимо следовать некоторым лучшим практикам, таким как регистрация доменов, использование надежных хостинговых услуг, применение мер безопасности и предоставление ценного контента для получателей. Это позволит повысить эффективность маркетинга электронной почты и избежать спама в домене.

• О сайте
• Последние сообщения

Ахона Рудра

Эксперт по безопасности доменов и электронной почты в PowerDMARC

Аона - менеджер по маркетингу в PowerDMARC, имеет более чем 5-летний опыт написания статей на темы кибербезопасности, специализируясь на безопасности доменов и электронной почты. Ахона получила диплом о высшем образовании по специальности "Журналистика и коммуникации", а с 2019 года начала работать в сфере безопасности.

Последние сообщения Ахона Рудра (см. все)

• Изменения в NCSC Mail Check и их влияние на безопасность электронной почты в государственном секторе Великобритании - 13 декабря 2024 г.
• PowerDMARC названа лидером G2 в области программного обеспечения DMARC в 4-й раз в 2024 году - 6 декабря 2024 г.
• Угроза утечки данных и фишинг электронной почты в высшем образовании - 29 ноября 2024 г.