Concilia Services укрепляет доверие получателей с помощью VMC через PowerDMARC
Последнее обновление:
3 Время чтения: 3 мин
Получатели юридических уведомлений часто опасаются мошенничества, фишинга и спама, что может привести к игнорированию, удалению или недоверию к важным сообщениям. Чтобы устранить эти сомнения и подтвердить легитимность своих сообщений, компания Concilia Services Inc., специализирующаяся на предоставлении услуг по уведомлению о коллективных исках и администрированию урегулирований, внедрила сертификат Verified Mark Certificate (VMC) с помощью PowerDMARC. Это позволяет отображать визуальное подтверждение подлинности прямо в почтовом ящике получателя.
Проблема
Для компании Concilia проблема заключалась не только в доставке писем, но и в их достоверности. Уведомления о коллективных исках — это срочные сообщения, имеющие юридическое значение, по которым получатели должны принять соответствующие меры. Однако в эпоху повсеместного фишинга и подделки личности эти же получатели привыкли с подозрением относиться к неожиданным письмам юридического характера, поступающим в их почтовые ящики.
«В контексте направления юридических уведомлений в рамках групповых исков чрезвычайно важно завоевать доверие адресатов и убедить их в подлинности наших сообщений. Многие адресаты, что вполне понятно, опасаются мошенничества, фишинга и спама».
Ч. Ходжинс, соучредитель компании Concilia Services Inc.
Без четкого визуального подтверждения подлинности даже законные уведомления рисковали быть сочтенными за мошенничество.
Решение
Чтобы устранить этот дефицит доверия, компания Concilia в партнерстве с PowerDMARC внедрила сертификат Verified Mark Certificate (VMC), что позволило задействовать технологию Brand Indicators for Message Identification (BIMI) во всем своем канале электронной почты. Благодаря внедрению VMC проверенный логотип бренда Concilia теперь отображается рядом с аутентифицированными письмами в поддерживаемых почтовых ящиках, что дает получателям мгновенный и наглядный сигнал о подлинности и безопасности сообщения.
Внедрение осуществлялось в соответствии со структурированным процессом, в котором приоритет отдавался вопросам безопасности: подписание соглашения, предоставление подтверждения прав на товарный знак и выбор утвержденного логотипа, внесение незначительных изменений в DNS для аутентификации, подача подписанного личного заявления в центр сертификации, а также прохождение сеанса видеоверификации с компанией GlobalSign.
«Несмотря на то что процесс был тщательным, он также отличался эффективностью и четкой структурой. В целом все прошло гладко, и мы высоко оценили высокие стандарты, предъявляемые для получения сертификата VMC, поскольку это укрепляет его авторитет».
Ч. Ходжинс, соучредитель компании Concilia Services Inc.
Результат
Благодаря внедрению технологий VMC и BIMI компания Concilia превратила свой канал электронной почты в проверенный и визуально аутентифицированный канал связи, что полностью соответствует ее миссии — доносить до адресатов достоверные юридические уведомления.
Ключевые результаты включали:
- Проверенный логотип бренда, отображаемый в поддерживаемых почтовых ящиках в качестве мгновенного сигнала доверия
- Четкое визуальное разграничение между подлинными сообщениями от Concilia и попытками подделки
- Первые положительные отзывы получателей о достоверности сообщений
- Более прочная основа для долгосрочного повышения показателей доставки, вовлеченности и доверия получателей
- Повышение надежности уведомлений о коллективных исках, требующих оперативного реагирования
«Нашей главной задачей было укрепить доверие со стороны людей, с которыми мы вступаем в контакт, путем наглядного подтверждения подлинности наших сообщений».
Ч. Ходжинс, соучредитель компании Concilia Services Inc.
Хотя компания Concilia рассматривает VMC как долгосрочную инициативу, первые результаты свидетельствуют о том, что получатели замечают эти изменения и доверяют им.
Как PowerDMARC сделал это возможным
PowerDMARC предоставила компании Concilia пошаговую инструкцию, охватывающую весь процесс от аутентификации до сертификации, благодаря чему сложный процесс обеспечения соответствия требованиям превратился в беспроблемное внедрение:
- Настройка и принудительное применение DMARC: PowerDMARC обеспечил соответствие домена Concilia требованиям политики принудительного применения DMARC, необходимым для получения статуса VMC и BIMI, что позволило защитить его от подделки и несанкционированного использования.
- Настройка BIMI и размещение логотипа: мы настроили BIMI и разместили проверенные фирменные материалы компании Concilia, чтобы обеспечить надежное и единообразное отображение логотипа во всех поддерживаемых почтовых клиентах.
- Полный цикл выдачи и установки VMC: от содействия в получении сертификата через центр сертификации до настройки DNS и развертывания — компания PowerDMARC обеспечила управление полным жизненным циклом VMC, сделав сложный процесс сертификации эффективным и беспроблемным.
Заключительные слова
Для организаций, чья работа зависит от того, чтобы вызывать доверие с первого взгляда, таких как поставщики юридических уведомлений, финансовые учреждения, компании, работающие в сфере здравоохранения, и других, VMC и BIMI предлагают мощный инструмент: визуальное подтверждение подлинности именно там, где это наиболее важно.
С помощью PowerDMARC компания Concilia превратила обычное взаимодействие в почтовом ящике в момент, вселяющий доверие у каждого получателя.
Готовы дать своим получателям такую же гарантию? Свяжитесь с нами, чтобы получить свой VMC уже сегодня!
Эксперт по безопасности доменов и электронной почты в PowerDMARC
Аона - менеджер по маркетингу в PowerDMARC, имеет более чем 5-летний опыт написания статей на темы кибербезопасности, специализируясь на безопасности доменов и электронной почты. Ахона получила диплом о высшем образовании по специальности "Журналистика и коммуникации", а с 2019 года начала работать в сфере безопасности.
Последние сообщения Ахона Рудра (см. все)
- PowerDMARC признана лидером в сфере программного обеспечения DMARC уже 12-й квартал подряд - 27 мая 2026 г.
- Concilia Services укрепляет доверие получателей с помощью VMC через PowerDMARC - 27 мая 2026 г.
- Как MSP-провайдеры могут быстрее управлять настройками DMARC для каждого клиента с помощью сервера MCP от PowerDMARC - 25 мая 2026 г.
