afvisningsprocent for e-mail

Domænebaseret meddelelsesgodkendelse, Rapportering & overensstemmelse (DMARC) er en specifikation, der giver dig mulighed for at forhindre e-mail-spoofing og phishing-forsøg. Kort sagt giver DMARC dig mulighed for at implementere en politik, der hjælper med at kontrollere, at dine e-mails kan stoles på af modtagernes e-mail-servere. DMARC kan sænke din e-mail bounce satser ved at forbedre dit domæne omdømme og e-mail leveringsevne. Det øger også dine e-mail-marketingkampagner, forbedrer afsenderens omdømme på dit domæne og gør modtagelse af e-mails mere sikker.

En høj e-mail-afvisningsprocent kan alvorligt skade succesraten for dine e-mail-marketingkampagner i fremtiden. Undersøgelser tyder på, at 50% af alle e-mails sendt ud af marketingfolk i din organisation, aldrig selv nå indbakker af dine potentielle kunder. Derfra står mange over for en yderligere udfordring i faktisk at blive læst, med mange flere e-mails, der ender i din papirkurv eller spammappe end noget andet sted. Heldigvis for os er DMARC en e-mail-godkendelsesstandard, der er meget tæt på en virkelighed, hvor den vil løse disse problemer. Lad os finde ud af hvordan!

Hvorfor opstår e-mail-afvisning?

Nogle gange bliver din udgående e-mail afvist af modtagernes mailserver. Når en e-mail afvises, skyldes det, at e-mail-serveren mener, at der er et problem eller en fejl ved, hvordan du har sendt meddelelsen. E-mail bounces kan forekomme på grund af en lang række årsager, her er et par:

  • Nedetid på server
  • Modtagerens indbakke er fuld
  • Dårlig afsender omdømme som følge af spam klager

Mens de to første scenarier er ganske nemme at håndtere, er det tredje scenarie, hvor tingene bliver lidt vanskelige og komplicerede. Oftere end ikke dit domæne kan spoofed af angribere, hvilket betyder, at netop dit domænenavn kan bruges til at sende falske e-mails til phish dine modtagere. Gentagne spoofingforsøg på dit domæne og e-mails, der indeholder falske vedhæftede filer, der sendes til dine modtagere, kan drastisk skade din afsenders omdømme. Dette øger chancerne for, at dine e-mails markeres som spam og forværrer risikoen for e-mail-afvisning.

En DMARC-analysator hjælper dig med at stoppe e-mail-spoofing og beskytter dine modtagere mod at acceptere falske e-mails, der sendes fra dit domæne. Dette opretholder igen dit omdømme og troværdighed og sænker din e-mail-afvisningsprocent over tid.

DMARC og leveringsevne

Hvis du driver en online-forretning, ved du allerede, hvor vigtig e-mail-levering er. For at maksimere overskuddet på dine e-mail-marketingkampagner skal du sikre dig, at legitime e-mails altid leveres, og reducere chancerne for, at dine e-mails markeres som spam i dine modtageres indbakker.

Den mest effektive måde at sikre brugernes tillid er ved ikke at tillade phishing og spam e-mails. Men for at gøre dette skal du bruge troværdigheden af at fremstå legitim - med andre ord skal dine brugere genkende dine e-mails som rigtige e-mails og ikke spam. DMARC er designet til at reducere antallet af spam-e-mails, der leveres til dine modtageres indbakker, samtidig med at legitime e-mails fra dit domæne altid leveres med succes. DMARC tilbyder en metode til at sende organisationer for at sikre, at e-mails leveres pålideligt og tilbyder domænebeskyttelse ved hjælp af SPF /DKIM-poster. DMARC er baseret på begrebet tilpasning mellem godkendelsesprotokoller (ovennævnte SPF og DKIM) og rapporter, der beskriver afsenderbrug, såsom afvisning af meddelelser eller politikovertrædelser.

Overvåg dine e-mail-kanaler med DMARC-rapporter

Under implementeringen af DMARC anbefaler eksperter, at du starter med en ingen politik og aktiverer DMARC-rapportering for alle dine domæner. Selvom en ingen politik for DMARC ikke beskytter dit domæne mod spoofing og phishing-angreb, er det ideelt, når du blot vil overvåge alle dine e-mail-kanaler og se, hvordan dine e-mails klarer sig. En DMARC-rapportanalysator er den perfekte platform til at gøre netop det og meget mere! Det hjælper dig med at se alle dine e-mail-afsendelseskilder på tværs af en enkelt glasrude og løse problemer i levering af e-mails.

Langsomt, men sikkert, kan du trygt skifte til en mere håndhævet politik for at forhindre angribere i at misbruge dit domænenavn. For yderligere at øge chancerne for, at dine legitime e-mails når dine kunder, kan du implementere BIMI i din organisation. Brand Indicators for Message Identification (BIMI), som navnet antyder, hjælper dine kunder med visuelt at identificere dit brand i deres indbakker ved at anbringe dit unikke logo på hver af dine udgående e-mails. Dette gør dine e-mail-marketingkampagner mere en succes og reducerer chancerne for e-mail-afvisninger endnu mere!