電子メールデータ損失防止

電子メールで暗号化されていないデータを送信している場合、データ損失の事態から身を守りたいと思うかもしれません。そこで便利なのが、DMARCを利用した電子メールデータ損失防止です。DMARCによる電子メールデータ損失防止(DLP) DMARCは、電子メールキャンペーンに新しい保護レイヤーを導入します。

DMARCは、強力な電子メールデータ損失防止を実施するためのプロトコルや標準を施行する上で有益です。したがって、組織の機密情報が悪用されるのを防ぐことができます。

メールのデータ損失とは? 

電子メールのデータ損失について語るとき、それはハッカーがあなたの電子メールにアクセスすることを意味します。パスワードのリセットによるものかもしれませんし、フィッシング攻撃によるものかもしれません。いずれにせよ、あなたの電子メールは危険にさらされているのです。

電子メールのデータ損失は、企業や個人にとって共通の問題です。メールデータが失われると、復旧が困難になることがあります。

このような現象は、さまざまな理由で発生します。最も一般的な原因はヒューマンエラーで、誰かが誤ってボタンをクリックしたり、間違ったURLを入力したりすることです。その他にも、ウイルスやマルウェア、不正な傍受など、組織のメールフローを破壊するような原因もあります。

メールデータの損失はどのように発生するのですか? 

メールデータの損失は、以下のような状況により発生します。 

  • 電子メールアカウントが侵害された 
  • メールドメインが偽造されている
  • 中間者攻撃の結果
  • DNSスプーフィング攻撃の結果として 
  • 転送中のメール傍受の結果
  • 誤って削除した情報、漏えいした情報
  • 受信者側で迷惑メールと判定されたメールについて

DMARCはメールデータ損失の軽減に役立ちますか?

DMARCは、電子メールシステムが正当でない可能性のあるメッセージを識別して処理することにより、電子メールのデータ損失に対して有効であることを証明することができます。

DMARCによる電子メール情報漏えい対策は、組織のメールドメインや電子メールでやり取りされる個人を特定できる情報(PII)が、意図しない受信者に漏えいすることを防ぎます。

電子メールのコンプライアンスを実現するためには、以下のような電子メール認証プロトコルと戦略を導入する必要があります。

  • SPFおよびDKIMプロトコルにより、送信を許可された人物からのメッセージであることを識別する
  • 正しい受信者にメールが送信される
  • 電子メールによるオンライン取引では、情報漏洩や通信傍受は発生しない

これにより、メールを使ったなりすましやフィッシング、ランサムウェアなどの攻撃にも高い防御力を発揮します。 

DLP(Data Loss Prevention)は、アラートやレポートだけでなく、コンプライアンスルールを実施し、最も重要なデータを保護するためのプロセスです。以下では、DMARCがこの非常にプロアクティブなDLPソリューションにどのように適合し、複数のメールセキュリティの利点をもたらすかについて説明します。

1.DMARCによるドメイン可視化レポートの送信

DMARCは、ドメインの所有権を登録するもので、電子メールメッセージを送信しているすべてのドメインの単一真実のソースとして機能します。DMARCにより、受信者は、送信元や認証状況に関する豊富な情報を提供する集約レポートを送信でき、スパム、フィッシング、その他メールデータの損失を招くような悪質な行為の特定に役立てることができます。

これらのレポートには、送信者のSMTPアドレス、受信者のSMTPアドレス、件名などの情報のほか、お客様のドメインからのメール送信に使用されている正規および非正規のIPアドレス、適切に認証されたメッセージの割合、プロトコル(DMARC、SPF、DKIM)が破られたインスタンスなどのより高度な洞察が含まれています。

このような可視化により、メールチャネルの改善に向けた情報提供が可能になり、データ損失の防止につながります。

2.無効・迷惑な送信メッセージの配信を停止する

電子メールのデータ損失は、貴重な企業データを悪意のある人の手に渡してしまうことになります。また、機密情報を紛失したことを知れば、人々はその企業を信用しなくなるため、企業としての評判にも影響します。

DMARCは、ドメイン名を偽装したスパム発信者からの冗長なメッセージや不要なメッセージの配信を阻止することができます。

例えば、DKIM(Domain Keys Identified Mail)は、公開鍵暗号方式を用いてドメインからのメッセージに署名し、その真正性を検証します。このため、受信サーバーまでの間にデータが失われることはありません。 

また、中間者攻撃者が意図した受信者に到達する前にメッセージを傍受しようとすることを防ぐことができます。

3.なりすましメールアドレスからの着信を止める

なりすましメールとは、攻撃者があなたの正規のドメインから送信されているように見えるメッセージを送信することです。このような詐欺的なメッセージには、通常、フィッシングリンクやランサムウェアの添付ファイルが含まれています。この結果、貴社の従業員や顧客が騙されて添付ファイルを開いたり、リンクをクリックしたりして、コンピュータシステムにマルウェアをインストールし、セキュリティを侵害される可能性があります。

DMARCは、SPFを使用して、偽装された電子メールアドレスからのスパムメッセージの受信および送信を防止します。SPFは、送信者のIPアドレスと、ドメイン所有者のSPF DNSレコードに記載されているアドレスを照合することでこれを実現します。

受信サーバーは、異なるIPアドレス(ドメインのSPFレコードと一致しないIPアドレス)が、あなたのドメインの代わりに不正に電子メール送信に使用されていることを発見すると、そのメッセージがドメインの真の所有者から送信されたものでないことを認識します。このようなメッセージはSPF認証に失敗し、スパムや詐欺と判定される可能性があります。

4.メールインフラの変更に関するアラートを即座に受け取ることができます。

メールデータの損失に関して言えば、警告システムを持たないことよりも悪いのは、十分な感度を持たないシステムを持つことです。ドメイン所有者としては、メールインフラに変更が加えられたときにすぐに知ることができ、その変更が自分によるものでない場合は、効果的に対応するための手段を講じることができる必要があります。

そこで登場するのがDMARCです。DMARCは、不正使用やその他の不審な行為の兆候をチェックするため、企業は自社の電子メールインフラを高度な感度で監視することができるようになります。何か疑わしいことがあれば、すぐにアラートが送信されるので、他の誰よりも早く対処することができます。

つまり、新しいルールが追加・変更された場合、アラートを受け取ることができるのです。これは、メールシステムに侵入があった場合にすぐに知ることができるため、大規模なメールデータ損失を防止する際に役立ちます。

5.スパムの送信元を特定する

DMARCの最も重要な点の1つは、企業のドメイン名を悪用しようとする攻撃者にメールが悪用されるリスクを低減することです。DMARCは、お客様のドメインから送信される各メールのDNSレコードを追加することで、誰が、なぜスパムを送信したかを確認することができます。

DMARC: 十分ではない? 

フィッシング、ランサムウェア、なりすまし攻撃以外の理由で発生するメールデータの損失を防ぐには、DMARCだけでは十分ではありません。このため、他の対策も含めて、総合的なコンプライアンスを実現する必要があります。以下に、そのいくつかを紹介します。 

  1. バックアップと復元 - これは、すべてのコンピュータユーザが自分のコンピュータで行う必要があるもののリスト上にあるので、当然のことです。あなたがしなければならないことは、定期的にすべての重要なファイルをバックアップしているので、何か問題が発生した場合、彼らは永遠に失われることはありません。
  2. パッチアップ - 当たり前のことのように聞こえますが、それがいかに重要であるかを誰もが知っているわけではありません。オペレーティングシステムに何か問題がある場合、パッチをすぐにインストールし、メールサーバーやその他のソフトウェア関連の問題で、重要なファイルが失われることがないようにする必要があります。
  3. すべてのアカウントで2段階認証を使用する
  4. パスワードは強固でユニークなものにする
  5. 機械学習技術を利用したスパムフィルターを利用する
  6. 顧客データ保護に実績のある、信頼できるメールサービスプロバイダーを利用する。
  7. メールサービスプロバイダーのサーバーが、自社のサーバーと同じ国にあることを確認し、必要に応じて現地当局の監視や規制を受けることができるようにすること。
  8. 機密情報を個人の端末やクラウドに保存せず、専用サーバーをその目的のみに使用する。

DMARCによるメールデータ損失防止を支援します。

電子メールは企業にとって強力なコミュニケーションツールですが、悪用されれば破壊的な武器にもなり得ます。

幸いなことに、認証結果をモニタリングすることで、不正な個人によるメールの送受信を確実に防止することができます。

そして、それこそが、私たちのDMARCレポートアナライザーがやってくれます!

このDMARCアナライザーは、電子メールのデータ損失防止に極めて重要な役割を果たします。月単位でコンプライアンスレベルを監視し、フォレンジックインシデントに関するアラートをメールで受け取り、フォレンジックデータを暗号化してデータ漏洩を防止し、認証プロトコルに対する強制ポリシーに移行して攻撃をリアルタイムに阻止することができます。