taxa de retorno de e-mail

A Autenticação de Mensagens Baseadas no Domínio, Relatórios e Conformidade(DMARC) é uma especificação que lhe permite evitar a falsificação de correio electrónico e tentativas de phishing. Em resumo, DMARC permite-lhe implementar uma política que ajuda a verificar que as suas mensagens de correio electrónico podem ser confiadas pelos servidores de correio dos seus destinatários. DMARC pode baixar as suas taxas de retorno de correio electrónico melhorando a reputação do seu domínio e a entregabilidade do seu correio electrónico. Também aumenta as suas campanhas de marketing por correio electrónico, melhora a reputação do remetente do seu domínio, e torna a recepção de correio electrónico mais segura.

Uma elevada taxa de retorno de correio electrónico pode prejudicar seriamente a taxa de sucesso das suas campanhas de e-mail marketing no futuro. Os inquéritos sugerem que 50% de todas as mensagens de correio electrónico enviadas pelos profissionais de marketing da sua organização, nunca chegam sequer às caixas de entrada dos seus potenciais clientes. A partir daí, muitos enfrentam um desafio adicional ao serem realmente lidos, com muito mais emails acabando na sua pasta de lixo electrónico ou spam do que em qualquer outro local. Felizmente para nós, DMARC é um padrão de autenticação de correio electrónico que está muito próximo de uma realidade em que irá resolver estas questões. Vamos descobrir como!

Porque é que o e-mail salta?

Por vezes o seu e-mail de saída é rejeitado pelo servidor de correio dos destinatários. Quando um e-mail salta, é porque o servidor de correio electrónico pensa que existe um problema ou erro na forma como a mensagem foi enviada. As devoluções de correio electrónico podem ocorrer devido a uma grande variedade de razões, aqui estão algumas:

Enquanto os dois primeiros cenários são bastante fáceis de lidar, o terceiro cenário é onde as questões se tornam um pouco complicadas e complicadas. Mais frequentemente o seu domínio pode ser falsificado por atacantes, o que significa que o seu próprio nome de domínio pode ser utilizado para enviar e-mails falsos para phish aos seus destinatários. Repetidas tentativas de falsificação no seu domínio e e-mails contendo anexos fraudulentos enviados aos seus destinatários podem prejudicar drasticamente a reputação do seu remetente. Isto aumenta as hipóteses das suas mensagens de correio electrónico serem marcadas como spam e agrava o risco de saltos de correio electrónico.

Um analisador DMARC ajuda-o a parar a falsificação de e-mails e protege os seus receptores de aceitar e-mails falsos enviados a partir do seu domínio. Isto, por sua vez, mantém a sua reputação e credibilidade e reduz a sua taxa de rejeição de correio electrónico ao longo do tempo.

DMARC e Entregabilidade

Se gere um negócio online, já sabe como é importante a entregabilidade do correio electrónico. Para maximizar o lucro das suas campanhas de marketing por correio electrónico, precisa de assegurar que os e-mails legítimos sejam sempre entregues e reduzir as hipóteses de os seus e-mails serem marcados como spam nas caixas de entrada dos seus destinatários.

A forma mais eficaz de garantir a confiança dos utilizadores é não permitir o phishing e o correio electrónico não solicitado. Mas para o fazer precisará da credibilidade de parecer legítimo - por outras palavras, os seus utilizadores precisam de reconhecer os seus e-mails como sendo e-mails reais e não spam. DMARC foi concebido para reduzir o número de e-mails de spam entregues às caixas de entrada dos seus destinatários, assegurando ao mesmo tempo que os e-mails legítimos do seu domínio sejam sempre entregues com sucesso. DMARC fornece um método às organizações de envio de correio electrónico para assegurar que as mensagens de correio electrónico são entregues de forma fiável e oferece protecção de domínio utilizando registos SPF/DKIM. O DMARC baseia-se no conceito de alinhamento entre protocolos de autenticação (o SPF e DKIM acima mencionados) e relatórios que descrevem as utilizações do remetente, tais como o repúdio de mensagens ou violações de políticas.

Monitorize os seus Canais de Email com Relatórios DMARC

Enquanto implementam o DMARC, os peritos recomendam que comece com uma política de "no policy" e permita a elaboração de relatórios DMARC para todos os seus domínios. Embora uma política none para DMARC não proteja o seu domínio contra ataques de spoofing e phishing, é ideal quando pretende simplesmente monitorizar todos os seus canais de correio electrónico e ver como os seus e-mails estão a funcionar. Um analisador de relatórios DMARC é a plataforma perfeita para fazer exactamente isso, e muito mais! Ajuda-o a visualizar todas as suas fontes de envio de correio electrónico através de um único painel de vidro, e a corrigir problemas na entrega de correio electrónico.

Lentamente, mas seguramente, pode mudar com confiança para uma política mais aplicada, de modo a impedir que os atacantes usem indevidamente o seu nome de domínio. Para aumentar ainda mais as hipóteses dos seus e-mails legítimos chegarem aos seus clientes, pode implementar BIMI na sua organização. Indicadores de Marca para Identificação de Mensagens (BIMI), como o nome sugere, ajuda os seus clientes a identificar visualmente a sua marca nas suas caixas de entrada, ao afixar o seu logotipo único em cada um dos seus e-mails enviados. Isto torna as suas campanhas de e-mail marketing mais bem sucedidas e reduz ainda mais as hipóteses de o e-mail saltar!