Ошибка валидации SPF: Причины и решения

Ошибка проверки SPF — это способ вашего домена сказать: «Моя настройка электронной почты не работает». Если ваша запись SPF настроена неправильно, поставщики почтовых ящиков не могут проверить легитимность отправителей, и тогда снижается доставляемость, повышается риск подделки и начинается устранение неполадок, которое отнимает у вас время. Вот как определить ошибки SPF и быстро их устранить.

Что такое ошибка проверки SPF?

Проверка SPF — это процесс проверки того, имеет ли отправитель право (разрешение) отправлять электронные письма от имени домена. Ошибки проверки SPF могут возникать, если в TXT-записи, содержащей информацию SPF, есть синтаксические или конфигурационные ошибки. Запись SPF домена состоит из нескольких тегов, технически известных как механизмы и модификаторы SPF. Попытка создать запись SPF вручную часто приводит к синтаксическим ошибкам, которые во время оценки SPF могут вызвать ошибку проверки. 

При ошибках проверки SPF владельцы доменов могут получить сообщение сообщение «550 SPF check failed» , например: 

"Ошибка 550 - Сообщение отклонено из-за неудачной проверки SPF".

Распространенные сообщения об ошибках проверки SPF и их значение

Понимание сообщений об ошибках SPF поможет вам быстро диагностировать проблемы с конфигурацией и принять правильные меры по их устранению. Хотя формулировки могут различаться в зависимости от почтового провайдера, следующие сообщения отражают наиболее распространенные результаты, связанные с SPF, которые наблюдаются во время проверки аутентификации электронной почты.

Важно: Точная формулировка ошибки не стандартизирована и может отличаться у разных поставщиков, почтовых серверов и систем ведения журналов. Эти примеры представляют собой часто встречающиеся шаблоны, а не гарантированные сообщения.

Сценарии ошибок проверки SPF в популярных почтовых платформах

Платформы электронной почты отображают ошибки проверки SPF по-разному, в зависимости от своих политик и форматов регистрации. Ниже приведены типичные примеры, а не фиксированные или универсальные строки.

• Gmail
  Уведомления об отклонении или доставке могут указывать на то, что сообщение было заблокировано или помечено как подозрительное из-за проблем с оценкой политики SPF.
  
• Microsoft 365 / Outlook
  Отчеты о доставке обычно ссылаются на коды состояния SMTP 5.7.x (например, 550 5.7.1), когда проверка SPF завершается с ошибкой или отправитель не имеет соответствующих полномочий.
  
• Yahoo Mail
  В отклонениях может быть указано, что сообщение не было принято из-за сбоя проверки SPF или аутентификации отправителя.
  

Типы ошибок проверки SPF

Проверки SPF могут возвращать различные типы результатов в зависимости от того, что обнаруживает принимающий сервер во время оценки. Ниже приведены наиболее распространенные результаты SPF, которые вы увидите во время проверки SPF: 

• Temperror: Это может быть ошибка проверки, вызванная временной проблемой, такой как таймаут DNS или аналогичные проблемы во время процедуры проверки SPF. Это не означает, что запись SPF недействительна, недоступна или не прошла процедуру проверки записи SPF. Не стоит беспокоиться, если вы получаете SPF temperror только от одного почтового сервера. Однако вам следует дважды проверить свою запись SPF, если вы начинаете регулярно получать такие уведомления. 

Пример: DNS-сервер временно недоступен во время поиска SPF, что приводит к таймауту.

• Постоянная ошибка: Когда почтовые серверы не могут правильно проверить записи SPF, они выдают следующие ошибки сообщения SPF Permerror . Эти проблемы обычно вызваны опечатками или проблемами с синтаксисом SPF . Постоянная ошибка также возникает, когда записи SPF превышают ограничение в 10 DNS-поисков.  

Пример: Запись SPF содержит «v=spf2» вместо «v=spf1» или включает 12 DNS-запросов, когда ограничение составляет 10.

• Softail: Отправитель имеет или не имеет право отправлять электронные письма с данного домена. Хост может быть «вероятно не одобрен», если домен не установил четкую и агрессивную политику, что приводит к «неудаче». Это работает путем присоединения механизма «все» к записи SPF. Любой IP-адрес предоставит «результат SPF Softfail при оценке». Результат SPF Soft fail, по сути, является слабым утверждением. 

DMARC DMARC считывает результат SPF Softfail как «Pass» (прошел) или «Fail» (не прошел) в зависимости от настроек почтового сервера, аналогично результату SPF Neutral. 

Пример: Запись SPF заканчивается на «~all», и неавторизованный отправитель пытается отправить электронное письмо, что приводит к мягкой ошибке.

• Неудача: Объявление «SPF Fail», в отличие от «SPF Softfail», является явным или окончательным заявлением о том, что хосту не разрешается использовать домен. Это условие реализуется в записи SPF с помощью техники «-all». 

Если используется любой IP-адрес, будет выдаваться ошибка «SPF Fail» при проверке аутентификации SPF. Такая ситуация рассматривается одинаково всеми доменами с реализованным DMARC и интерпретируется как «Fail».  

Пример: Запись SPF заканчивается на «-all», и полностью неавторизованный IP-адрес пытается отправить электронное письмо, что приводит к серьезной ошибке и отклонению электронного письма.

Распространенные причины ошибок проверки SPF

Ошибки проверки SPF обычно возникают из-за небольшого набора проблем с конфигурацией. Понимание этих основных причин поможет вам быстро исправить ошибки и предотвратить их повторное возникновение.

1. Неверный синтаксис записи SPF DNS

Частая причина ошибки проверки SPF — неверная запись SPF в DNS. Лишние пробелы, неправильное форматирование и неверная пунктуация могут привести к ошибкам проверки SPF и сделать вашу запись недействительной. Кроме того, уязвимости DNS, такие как висячие записи DNS записи, могут создать лазейки, которые могут использовать злоумышленники, еще больше усложняя настройку аутентификации электронной почты.

Распространенные проблемы с синтаксисом включают:

• Использование недействительной версии (например, v=spf2 вместо v=spf1)
  
• Отсутствие обязательного все механизм (~all или -all)
  
• Добавление неподдерживаемых разделителей или ошибки форматирования

Пример:

2. Несколько записей SPF для одного и того же домена

Домен должен иметь только одну запись SPF. Публикация нескольких записей SPF TXT приводит к сбою оценки SPF, поскольку принимающие серверы не могут определить, какую запись применить.

Это обычно происходит, когда:

• Несколько почтовых сервисов добавлены независимо друг от друга
  
• Записи SPF создаются разными командами или поставщиками.
  
• Старые записи SPF не удаляются во время миграции.
  

Результат: оценка SPF может вернуть постоянную ошибку, в результате чего легитимные электронные письма не пройдут аутентификацию.

3) Превышение лимита поиска DNS SPF

SPF позволяет выполнять не более 10 DNS-запросов во время оценки. Если этот предел превышен, проверка SPF завершается с ошибкой permerror.

Поиск DNS запускается такими механизмами, как:

• включать
  
• a
  
• mx
  
• ptr
  
• существует
  
• перенаправить
  

Реальный сценарий: Компания SaaS использует Google Workspace, Microsoft 365, маркетинговую платформу и сервис транзакционной электронной почты. Каждый из них добавляет несколько include , а вложенные include незаметно выводят оценку SPF за пределы лимита в 10 запросов, что приводит к сбоям в работе электронной почты, несмотря на «правильно выглядящие» записи.

4. Использование устаревшего типа записи SPF

Запись SPF типа 99 (SPF) была устаревшей, как указано в RFC 7208, раздел 3.1, из-за того, что она была малопригодна. Он имеет тот же формат, что и RR типа TXT, который является рекомендуемым типом ресурса для записей SPF. Использование устаревшего типа записи может привести к ошибкам SPF. 

Ключевой вывод: Большинство ошибок проверки SPF вызвано синтаксическими ошибками, наличием нескольких записей SPF или превышением лимита в 10 запросов DNS, а не сбоями почтового сервера или проблемами на стороне получателя.

Как найти ошибки проверки SPF?

Прежде чем исправлять ошибки проверки SPF, необходимо определить, где они возникают: в записи DNS, во время оценки SPF (поиск/синтаксис) или при реальных попытках доставки.

Пошаговый контрольный список для обнаружения ошибок SPF

1. Проверьте отчеты DMARC → найдите сбои SPF и шаблоны ошибок
2. Проверьте вашу запись SPF → подтвердите синтаксис и количество DNS-поисков
3. Проверьте заголовки электронных писем → подтвердите результат SPF, возвращенный получателем.
4. Просмотр сообщений об отклонении → определение кодов отклонения, связанных с SPF
5. Проверьте публикацию DNS → убедитесь, что для домена существует ровно одна запись SPF TXT.

1. Использование отчетов DMARC

Вы можете обнаружить ошибки проверки SPF, отслеживая отчеты DMARC. Отчеты DMARC содержат обширную информацию о вашем почтовом трафике, отправителе и результатах аутентификации SPF и DKIM . Если в вашей записи SPF есть ошибка проверки, скорее всего, она будет выделена в вашем отчете DMARC. Используя инструмента анализа отчетов DMARC может помочь вам в этом процессе, сделав сложные XML-отчеты гораздо более понятными и легкими для чтения. 

2. Используйте онлайн-инструменты проверки SPF

Только инструменты проверки SPF, такие как проверяющие SPF , могут помочь вам легко и мгновенно обнаружить ошибки проверки. Эти онлайн-инструменты обычно бесплатны и могут быстро проверить вашу запись SPF, чтобы выделить ошибки синтаксиса и конфигурации. Некоторые продвинутые инструменты также сообщают вам, превышает ли ваш SPF лимит в 10 DNS-запросов. 

Попробуйте бесплатный инструмент проверки SPF от PowerDMARC бесплатный инструмент для проверки SPF.

3. Проверьте заголовки электронной почты

Наконец, вы всегда можете проверить наличие ошибок валидации SPF, вручную изучив заголовки ваших электронных писем. Просто откройте электронное письмо. Нажмите «Еще» и выберите «Показать оригинал». Откроется новая вкладка, на которой будет отображена сводка вашего исходного сообщения и подробный обзор заголовка вашего электронного письма. Вы также можете использовать анализатор заголовков электронных писем , который предоставит вам исчерпывающую информацию о заголовке вашего электронного письма в понятном и удобном для чтения формате.

Пошаговый анализ заголовка: Найдите строки, начинающиеся с «Received-SPF:» или «Authentication-Results:», чтобы найти результаты проверки SPF. Обычно результаты включают «pass», «fail», «softfail», «neutral», «temperror» или «permerror».

Как предотвратить ошибки проверки SPF

Чтобы предотвратить ошибки проверки SPF: 

• Дважды проверьте свою SPF-запись, чтобы убедиться, что вы обновили ее или отключили, если она больше не используется, отправив письмо владельцу домена. 
• Предположим, вы недавно перешли к другому поставщику услуг электронной почты (например, Gmail) или изменили серверы доменных имен. В этом случае SPF-запись может сломаться, потому что Google не сможет сопоставить адрес отправителя с существующими записями. Если вы недавно внесли какие-либо из этих изменений в свой домен, убедитесь, что записи SPF обновлены, обратившись к своему хостеру или поставщику услуг электронной почты.
• Убедитесь, что ваш DNS-хостинг-провайдер надежен и что у него есть хорошие возможности веб-хостинга. Это поможет гарантировать, что ваша SPF-запись всегда доступна и к ней легко могут получить доступ принимающие серверы, что снизит вероятность ошибки проверки SPF.
• Важно выбрать надежного хостинг-провайдера DNS и регулярно проверять точность и актуальность записи SPF, чтобы избежать возможных проблем.

Для MSP и предприятий: Внедрите автоматизированный мониторинг SPF и установите процессы управления изменениями, чтобы предотвратить расхождение конфигураций между несколькими доменами и клиентами.

Как исправить ошибки проверки SPF

Владельцы доменов могут исправить ошибки, приняв несколько простых мер, приведенных ниже:

1. Проверка синтаксиса SPF-записи

Проверьте свой синтаксис SPF , чтобы убедиться, что он не содержит ошибок. Запись SPF без ошибок может выглядеть примерно так: v=spf1 include:spf.domain.com ~all. Тип версии (v) и механизм SPF all являются обязательными полями, которые должны быть включены в синтаксис вашей записи. Кроме того, вы должны убедиться, что не добавляете дополнительные пробелы, точки с запятой или другие специальные символы, не поддерживаемые SPF. 

Для SaaS-бизнеса: При интеграции нескольких почтовых сервисов (автоматизация маркетинга, транзакционные письма, системы поддержки) убедитесь, что требования SPF каждого сервиса правильно включены, не превышая лимиты поиска.

2. Ограничение поиска DNS

Чтобы предотвратить ошибки проверки SPF и постоянные ошибки, крайне важно ограничить поиски для SPF до максимум 10. Хотя для этого существуют традиционные методы упрощения, более современным и эффективным способом решения этой проблемы является использование макросов SPF. Макросы помогают вам оставаться в пределах ограничений как на поиск DNS, так и на длину. 

3. Консолидация записей SPF

Чтобы предотвратить публикацию нескольких записей SPF, что может привести к ошибкам проверки, объединяйте записи SPF с помощью механизма include:. SPF "includes" может помочь объединить несколько записей в одну, просто добавив ваш авторизованный домен один за другим, как показано ниже:

v=spf1 include:spf.domain.com include:spf.example.com include:spf.company.com ~all

4. Включите регулировки механизма

Игнорирование сторонних источников отправки и поставщиков электронной почты, таких как Google, Microsoft Office 365, Zoho Mail и т. д., может привести к ошибкам проверки. Настройте механизм "включения" SPF для авторизации всех сторонних поставщиков, что обеспечит безошибочную настройку. 

Подробнее о конфигурация источника поставщика.

Возьмите под контроль безопасность своего домена

Проверка подлинности SPF необходима для обеспечения целостности электронной почты и предотвращения спама. A поддельное письмо может легко попасть в почтовый ящик получателя из-за ошибки проверки SPF. Оно может нанести вред репутации владельца легитимного домена, завалив получателя спамом или фишингом.

Хотя метод аутентификации SPF предназначен для предотвращения нежелательных писем заваливать почтовый ящик, иногда реальные письма могут регистрироваться как сбой аутентификации из-за ошибки конфигурации или неверной записи SPF. В результате администратор почты должен понимать, что вызывает сбои SPF и что он может сделать для улучшения доставки писем. 

В PowerDMARC мы понимаем, насколько важна безопасность электронной почты для компаний любого размера. Независимо от того, защищаете ли вы растущую платформу SaaS, управляете соблюдением нормативных требований в регулируемой отрасли или контролируете безопасность электронной почты для нескольких клиентов в качестве MSP, мы готовы помочь вам добиться успеха.

Следующие шаги

Готовы устранить ошибки проверки SPF и обеспечить безопасность своей почтовой инфраструктуры? Вот что вы можете сделать дальше:

• Проверьте свою текущую запись SPF с помощью нашего бесплатного SPF-проверяющего инструмента
• Создать новую запись SPF с помощью нашего генератора записей SPF
• Анализируйте отчеты DMARC , чтобы выявить текущие проблемы SPF
• Начните бесплатную пробную версию для комплексного управления аутентификацией электронной почты

Часто задаваемые вопросы

1. Что вызывает сбой SPF?

Сбои SPF обычно вызваны неверными записями DNS, синтаксическими ошибками, превышением лимита в 10 запросов DNS, наличием нескольких записей SPF для одного и того же домена или использованием устаревших типов записей SPF. Временные проблемы с DNS также могут вызывать ошибки SPF.

2. Как исправить ошибки проверки SPF?

Чтобы исправить ошибки проверки SPF: 1) Проверьте и исправьте синтаксис записи SPF, 2) Убедитесь, что для каждого домена существует только одна запись SPF, 3) Ограничьте количество DNS-запросов до 10 или менее, 4) Включите все авторизованные источники электронной почты и 5) Используйте тип записи TXT вместо устаревшего типа записи SPF.

3. Что означает «отклонено из-за проверки SPF»?

«Отклонено из-за проверки SPF» означает, что принимающий почтовый сервер проверил запись SPF вашего домена и определил, что отправляющий сервер не имеет права отправлять электронные письма от имени вашего домена. В результате электронное письмо отклоняется или помечается как спам.

4. Сколько времени требуется, чтобы изменения записи SPF вступили в силу?

Изменения в записях SPF обычно вступают в силу в течение от нескольких минут до 48 часов, в зависимости от настроек TTL (Time To Live) вашего провайдера DNS. Большинство изменений распространяются по всему миру в течение 1-4 часов.

5. Можно ли иметь несколько записей SPF для субдоменов?

Да, вы можете иметь отдельные записи SPF для разных поддоменов, но каждый отдельный домен или поддомен должен иметь только одну запись SPF. Например, вы можете иметь одну запись SPF для example.com и другую для mail.example.com.

• О сайте
• Последние сообщения

Юнес Тарада

Эксперт по безопасности доменов и электронной почты в PowerDMARC

Юнес - руководитель группы операций в PowerDMARC, обладающий экспертными знаниями в области аутентификации и безопасности электронной почты. Юнес имеет сертификат Microsoft Azure Administrator Associate, а также сертификаты CompTIA A+ и многие другие.

Последние сообщения Юнеса Тарады (см. все)

• Объяснение DMARCbis — что меняется и как подготовиться - 16 апреля 2026 г.
• Неверный формат серийного номера SOA: причины и способы устранения - 13 апреля 2026 г.
• Как отправлять защищенные письма в Gmail: пошаговое руководство - 7 апреля 2026 г.