Varför visas inte min BIMI-logotyp? – en fråga som är vanlig bland domänägare ända sedan protokollet har tagit internet med storm! BIMI själv ger ingen garanti för att din varumärkeslogotyp kommer att visas som förväntat. Detta ådr sig din brevlådeleverantör och e-postklient som stöds. BIMI fungerar genom att ange vissa instruktioner till postlådeleverantörer för att visa valfria varumärkeslogotyper i stället för en generisk som visas som standard.
Varför behöver du BIMI?
Med fler och fler brevlådeleverantörer som omfamnar protokollet kan BIMI fungera som ett utmärkt marknadsföringsverktyg för organisationer runt om i världen. Implementeringsprocessen förenklas till några knappklick när du använder en värdtjänst, och fördelarna är många. När du använder BIMI för att bifoga din unika varumärkeslogotyp till e-postmeddelanden som dina kunder får från ditt företag lämnar du inte bara en bestående inverkan utan ger dem också en visuell indikation på att du är en betrodd källa.
Om din logotyp inte visas i mottagarnas inkorgar trots att protokollet har konfigurerats kan det bero på något av följande scenarier:
Scenarier som kan vara en möjlig förklaring till "Varför visas inte min BIMI-logotyp?"
Fall 1: Mottagarens brevlådeleverantör stöder inte BIMI
En av de vanligaste anledningarna till att din BIMI-logotyp inte visas som förväntat är om mottagarens postlådeleverantör inte stöder protokollet. Om de till exempel använder MS O365 visas inte BIMI-logotypen eftersom Microsoft för närvarande inte stöder visning av varumärkeslogotyper.
Om din mottagare är beroende av Gmail, Yahoo!, AOL eller Fastmail för dina e-postutbyten kommer din logotyp definitivt att visas om du har konfigurerat protokollet och varit värd för din SVG-logotyp korrekt, i lydelse enligt BIMI-logotypspecifikationerna.
Fall 2: Avsändaren har ingen VMC
Gmail har gjort verifierade markcertifikat till en obligatorisk tillsats för avsändaren när de publicerar sin BIMI-post. VMC är valfritt för vissa av de stödjande postlådeleverantörerna, men det är lagstadgat för Gmail-användare, annars skulle avsändarens logotyp inte visas.
Du kan köpa certifikatet genom att kontakta en betrodd certifikatutfärdare. Ladda upp certifikatet tillsammans med din BIMI-kompatibla logotyp för att få din logotyp visad i Gmail-inkorgar!
Fall 3: Du har inte verkställt din DMARC-policy
En tvingad DMARC-princip för antingen p=reject eller p=quarantine är absolut obligatorisk för att konfigurera BIMI. Det är därför även om BIMI inte direkt är ett säkerhetsprotokoll anses det vara en stor allierad som utökar stödet mot verkställighet och antagande av e-postautentiseringsprotokoll som DMARC.
Registrera dig för en DMARC-analysator i din organisation för att säkert övergå till en tvingad princip snabbare, utan att påverka din e-post leveransbarhet.
Fall 4: Du har fel i din BIMI TXT-post
Slutligen är en annan mycket vanlig anledning till att din logotyp inte dyker upp i dina mottagares inkorgar att det finns fel i din BIMI-post. Dessa fel kan sträcka sig från syntaxfel i TXT-posten till att din logotypstorlek eller ditt format inte är BIMI-kompatibelt.
Det rekommenderas att innan du hoppar på att publicera din post, se till att läsa BIMI-logotypspecifikationerna i detalj för att se till att du har en korrekt och tydlig förståelse för kraven. För en felfri post kan du också använda ett BIMI-skivgeneratorverktyg för att omedelbart generera din BIMI-post utan rädsla för att gå fel!
Fall 5: Du skickar e-post från ett personligt ID
Enligt BIMI-specifikationer kan endast massmarknadsföringsmeddelanden som skickas från generiska ID:t visa varumärkeslogotypen. Därför, om du försöker skicka ett e-postmeddelande från ett personligt ID, kommer logotypen inte att visas i mottagarens inkorg.
Låt oss ta ett exempel:
Om ett e-postmeddelande skickas från [email protected] till en mottagare visas inte BIMI-logotypen eftersom det e-post-ID som används i det här scenariot är ett personligt ID. Marknadsföringsmeddelanden som skickas i bulk från [email protected] med en giltig BIMI-post på plats för domänen bör dock visa varumärkeslogotypen.
Observera att vad som än kan vara fallet är visningen av ditt varumärkes logotyp i slutändan helt beroende av mottagaren.
Jag har publicerat min BIMI-skiva, vad händer härnäst?
BIMI hjälper till att ge ett professionellt utseende och känsla till dina e-postmeddelanden som dina kunder är mer benägna att engagera sig i. En strikt DMARC-politik är dock inte något att ta lätt på. Du bör aktivera DMARC-rapportering för dina domäner för att få klarhet om leveransproblem, förfalskningsförsök och e-postprestanda. Detta hjälper inte bara till att förbättra dina leveranskostnader över tid utan ger dig också information som är specifik för dina e-postkanaler så att du kan övervaka dem bättre.
