电子邮件跳出率

基于域的消息验证、报告和一致性(DMARC)是一种规范,允许你防止电子邮件欺骗和网络钓鱼的尝试。简而言之,DMARC允许你实施一项政策,帮助验证你的电子邮件可以被收件人的邮件服务器所信任。DMARC可以通过提高你的域名声誉和邮件送达率来降低你的邮件退信率。它还能促进你的电子邮件营销活动,提高你的域名的发件人声誉,并使接收电子邮件更加安全。

高的电子邮件退信率会严重损害你未来电子邮件营销活动的成功率。调查显示,由你的组织的营销专家发出的所有电子邮件中,有50%甚至从未到达你的潜在客户的收件箱。从那里,许多人在实际阅读方面面临进一步的挑战,比起其他地方,有更多的邮件最终出现在你的垃圾箱或垃圾邮件文件夹中。幸运的是,DMARC是一个非常接近现实的电子邮件认证标准,它将解决这些问题。让我们来看看是怎样的!

为什么会出现邮件退信?

有时你的外发邮件会被收件人的邮件服务器拒绝。当电子邮件被退回时,这是因为电子邮件服务器认为你发送邮件的方式有问题或错误。邮件退信可能是由于各种各样的原因造成的,以下是其中几个原因。

  • 服务器停机时间
  • 你的接收者的收件箱已满
  • 因垃圾邮件投诉而导致发件人声誉不佳

虽然前两种情况很容易处理,但第三种情况是事情变得有点棘手和复杂的地方。更多的时候,你的域名可以被攻击者欺骗,这意味着你的域名可以被用来发送虚假的电子邮件来欺骗你的收件人。对你的域名进行反复的欺骗尝试,以及向你的收件人发送含有欺诈性附件的电子邮件,会极大地损害你的发件人的声誉。这增加了你的电子邮件被标记为垃圾邮件的机会,加剧了电子邮件被退回的风险。

DMARC分析器帮助你阻止电子邮件欺骗,并保护你的收件人不接受从你的域名发送的虚假电子邮件。这反过来又维护了你的声誉和可信度,并随着时间的推移降低了你的电子邮件退订率。

DMARC和送达性

如果你经营在线业务,你已经知道电子邮件的可送达性是多么重要。为了使你的电子邮件营销活动的利润最大化,你需要确保合法的电子邮件总是能够送达,并减少你的电子邮件在收件箱中被标记为垃圾邮件的机会。

确保用户信任的最有效方法是不允许网络钓鱼和垃圾邮件的出现。但要做到这一点,你将需要看起来合法的可信度--换句话说,你的用户需要识别你的电子邮件是真正的电子邮件,而不是垃圾邮件。DMARC旨在减少传递到收件人收件箱中的垃圾邮件的数量,同时确保来自你的域名的合法邮件总是能够成功传递。DMARC为发送机构提供了一种方法,以确保电子邮件被可靠地交付,并使用SPF/DKIM记录提供域名保护。DMARC是基于认证协议(前面提到的SPF和DKIM)和描述发件人使用情况的报告(如邮件拒收或政策违反)之间的协调概念。

用DMARC报告监控你的邮件渠道

在实施DMARC时,专家建议你从无政策开始,并为你的所有域名启用DMARC报告。虽然DMARC的无策略不能保护你的域名免受欺骗和网络攻击,但当你想简单地监控所有的电子邮件渠道并查看你的电子邮件的表现时,它是理想的。DMARC报告分析器是一个完美的平台,可以做到这一点,甚至更多!它可以帮助你查看所有的电子邮件发送情况。它可以帮助你在一个单一的玻璃窗上查看所有的电子邮件发送源,并修复电子邮件交付中的问题。

慢慢地,但肯定的是,你可以自信地转向一个更加强制的政策,以便阻止攻击者滥用你的域名。为了进一步增加你的合法邮件到达客户手中的机会,你可以在你的组织中实施BIMI。信息识别的品牌指标(BIMI),顾名思义,通过在你的每封外发邮件上贴上你的独特标志,帮助你的客户在收件箱中直观地识别你的品牌。这使你的电子邮件营销活动更加成功,并进一步减少了电子邮件退信的几率