Virkningen av DKIM-policyen på leveringsdyktighet for e-post og anti-spam-tiltak
Innstilling av DKIM policy sikrer at alle legitime e-poster havner i innboksen til de ønskede mottakerne uten å bli endret av angripere og imitatorer under leveringsprosessen.
E-postleverbarhet er avgjørende for markedsførings- og PR-kampanjer, kommunikasjon med kunder og interessenter osv. Avvisningsfrekvenser, åpningsfrekvenser, avmeldingsfrekvenser, klikkfrekvenser og søppelpostklager hjelper markedsføringsteamet med å få et inntrykk av hvordan folk engasjerer seg i e-postinnholdet. Ved å observere og vurdere disse beregningene i en bestemt tidsperiode kan man se trender i publikumsaktivitet og engasjement.
Autentisering av e-post: Sikring av e-postkommunikasjon for bedrifter
E-postautentisering er prosessen med å verifisere ektheten til en e-postmelding for å sikre at den ikke er forfalsket eller manipulert av spammere, phishere eller andre ondsinnede aktører. Det finnes flere metoder for e-postautentisering, men de mest brukte er SPF, DKIM og DMARC.
Ved å bruke disse autentiseringsmetodene kan e-postservere sikre at innkommende e-postmeldinger er legitime og forhindre søppelpost og phishing-angrep. Det er viktig å merke seg at e-postautentisering ikke er idiotsikker, og angripere kan fortsatt finne måter å omgå disse tiltakene på. Derfor er det alltid lurt å være forsiktig når du åpner e-postmeldinger, særlig de som inneholder lenker eller vedlegg.
DKIM (DomainKeys Identified Mail): DKIM er en e-postautentiseringsmetode som bruker offentlig nøkkelkryptografi for å verifisere ektheten til en e-postmelding. Med DKIM signerer avsenderen meldingen ved hjelp av en privat nøkkel, og mottakeren verifiserer signaturen ved hjelp av en offentlig nøkkel som er publisert i DNS-oppføringene. Denne prosessen sikrer at meldingen ikke har blitt tuklet med under transporten, og at avsenderen er den vedkommende utgir seg for å være.
Etablering av en passende DKIM-policy forhindrer at e-post blir endret i transitt, og bevarer det opprinnelige meldingsinnholdet gjennom leveringsprosessen.
E-postleverbarhet og betydningen av dette
Leveringsdyktighet for e-post er evnen en e-post har til å lande i mottakerens innboks i stedet for å bli merket som søppelpost eller komme i retur. Når det gjelder levering, oppgir alle de store e-posttjenesteleverandørene en årsak til at en e-post ble avvist (returnert), basert på hva mottakerens server oppgir i feilmeldingen.
Dette er grunnen til at e-postleveranse er avgjørende for markedsførere...
Det første trinnet er å nå de ønskede mottakernes innbokser
Med så mange aktive merkevarer på tvers av nisjer er det økt konkurranse om å få plass i målgruppenes postkasser. De raskt utviklende markedsstandardene og postkasseleverandørenes endrede parametere gir lave marginer for merkevarer som investerer tid, krefter og ekspertise i å utforme kampanjer.
Dette betyr at bedrifter streber etter høye åpningsfrekvenser, klikkfrekvenser og konverteringsprosenter, noe som bare er mulig når e-postene lander i innboksen. Hvis mottakerne ikke ser meldingene dine, er det ingen sjanse for at de vil engasjere seg i innholdet du har skapt med så mye innsats og kreativitet.
Forbedret leveringsgrad unngår bortkastede investeringer i e-postmarkedsføring
Det er frustrerende å innse at e-postene dine havner i søppelpostmappen, at du er blokkert av en bestemt postkasseleverandør eller at Spamhaus har ført deg opp på listen! Dette påvirker ikke bare engasjementet, men tar også mye av tiden som går med til å løse disse problemene med postkasseleverandørene. Kundeservicen din vil bli svekket hvis support-e-postene ikke utveksles på riktig måte. Du må kanskje investere i en spesialist for å løse kritiske leveringsproblemer.
Bedre engasjement og høyere avkastning
I det siste har postkasseleverandører begynt å fokusere på brukerengasjement. De overvåker beregninger som åpninger, klikk og svar sammen med brukerklager, avmeldingsfrekvenser, uåpnede frekvenser, sletting av meldinger uten å åpne og ingen engasjement osv. De strømlinjeformer alle filtre for å sikre at mottakerne bare mottar verdiskapende og leseverdige e-poster.
Slik fungerer DKIM
DKIM er en e-postautentiseringsprotokoll som legger til en digital signatur i e-posthodet, som er sikret med kryptering. Når du oppretter en DKIM-oppføring og legger den til i DNS, får du et par offentlige og private nøkler. Den private oppbevares i hemmelighet hos domeneeieren, mens den offentlige nøkkelen er åpent tilgjengelig for mottakernes e-postservere. Begge disse nøklene sammenlignes. Hvis sammenligningen er vellykket, blir DKIM-sjekken godkjent, ellers mislykkes den.
Hvordan forbedrer DKIM-policyen e-postleverbarheten og reduserer søppelpost?
DKIM-policyen er ikke det eneste tiltaket du må iverksette for å forbedre e-postleveransen, men det er et viktig tiltak. Det bidrar også til DMARC-samsvar, som hjelper deg med å holde deg oppdatert på phishing-e-poster som sendes med domenenavnet ditt. DKIM viser e-posttjenesteleverandører at du er en legitim og autorisert avsender, ettersom en digital signatur er plassert i toppteksten.
Implementering av DKIM beskytter domenet ditt mot spoofing, slik at utgående e-post ikke oppfattes som søppelpost i mottakernes postkasser. I et spoofing-angrep forfalsker hackere avsenderadressen, men DKIM kan oppdage om en e-post har blitt modifisert eller endret på noen måte, inkludert uautoriserte endringer i avsenderadressen. Finn ut mer om hvordan e-postautentisering forbedrer leveringsgraden for e-poster.
Siste tanker
Kan DKIM-policyen forbedre e-postleverbarheten? Vel, ja, den håndterer mange av de tunge løftene som inngår i e-postautentisering. Du må imidlertid overholde SPF og DMARC i tillegg til DKIM for å bekjempe phishing-forsøk. SPF fungerer ved at du blir bedt om å sende inn en liste over IP-adresser som har tillatelse til å sende e-post ved hjelp av domenet ditt. DMARC fungerer ved at du må velge hvordan mottakerens postkasse skal behandle meldinger som mislykkes i SPF- og/eller DKIM-godkjenningskontroller. Du kan velge å ikke foreta deg noe, merke dem som søppelpost eller avvise dem fullstendig.
- Websikkerhet 101 - beste praksis og løsninger - 29. november 2023
- Hva er e-postkryptering og hva er dens forskjellige typer? – 29. november 2023
- Hva er MTA-STS? Sett opp riktig MTA STS-retningslinje - 25. november 2023
